Судебные приставы – сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которые обязаны выполнять судебные решения и обеспечивать их исполнение. К сожалению, в практике часто встречаются случаи неправомерных действий: излишние телефонные звонки, давление, неправильно оформленные акты, превышение полномочий и т.д. В таких ситуациях гражданин имеет право обратиться в прокуратуру с жалобой.

Почему важно подавать жалобу

• Защита прав граждан – прокуратура контролирует законность действий приставов.
• Предотвращение повторных нарушений – после рассмотрения жалобы нарушитель обязан исправить ошибку.
• Возможность привлечения к ответственности – в случае подтверждения правонарушения может быть возбуждено административное дело.

Кому направлять жалобу

Жалобу следует направлять в прокуратуру субъекта РФ, в территориальный (районный/городской) отдел, где находится отделение ФССП, совершившее правонарушение.

Что необходимо подготовить

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Копии документов, подтверждающих факт нарушения (акт, протокол, телефонные записи, письма, скриншоты сообщений).
3. Краткое описание ситуации (дата, время, место, ФИО приставов, номер дела).
4. Ваши контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).

Пошаговая инструкция по написанию и подаче жалобы

Шаг 1. Сбор информации

Запишите все детали: номер исполнительного производства, дату и время каждого контакта, содержание разговоров, ссылки на сообщения в мессенджерах. При возможности сделайте аудио‑запись или скриншот.

Шаг 2. Формирование текста жалобы

Образец текста (см. ниже) поможет оформить документ грамотно.

Шаг 3. Выбор способа подачи

• Через личный кабинет на сайте Прокуратуры – самый быстрый способ.
• Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в прокуратуру»).
• Лично в приёмной прокуратуры (по адресу и графику работы).
• Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 4. Ожидание ответа

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Образец текста жалобы

В _______________________ (наименование прокуратуры)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебных приставов Федеральной службы судебных приставов

Я, _______________________ (ФИО), паспорт: ____________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу ____________, 
обращаюсь с жалобой на действия судебных приставов, совершённые в рамках исполнительного производства № ____________.

Описание факта нарушения:
 • Дата и время: ____________;
 • ФИО приставов (если известны): ____________;
 • Суть нарушения: (например, многократные телефонные звонки в ночное время, требование оплаты несуществующего долга, незаконное изъятие имущества и т.д.);
 • Прилагаемые доказательства: (копии актов, скриншоты сообщений, аудиозаписи, справки).

Ссылка на нормативные акты:
 • Федеральный закон № 115‑ФЗ «О судебных приставов»;
 • Ст. 13.1. Федерального закона «Об исполнительном производстве»;
 • Ст. 14.1. Кодекса РФ об административных правонарушениях (за превышение полномочий).

Требования:
 • Провести проверку действий указанных приставов;
 • Принять меры к устранению правонарушения;
 • Возместить причинённый моральный вред (при необходимости);
 • Информировать меня о результатах проверки.

Приложения:
Копия паспорта.
Копии документов, подтверждающих факт нарушения.
Доказательства (скриншоты, аудиозаписи).

«____» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)

Как отправить жалобу через портал Госуслуги

На портале Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru) появилась возможность подать жалобу на неправомерные действия судебных приставов. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
2. Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Прокуратура» → «Жалоба».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

Сроки и дальнейшие действия

• Срок рассмотрения – 30 дней с даты получения жалобы.
• Если в течение 30 дней ответ не получен, вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган прокуратуры.
• По результатам проверки прокуратура может:
  • Вынести предписание приставам исправить нарушения;
  • Инициировать административное дело;
  • Отказать в удовлетворении жалобы (в этом случае предоставляется мотивированный отказ).

Отзывы граждан и рекомендации

Согласно собранным отзывам, большинство заявителей отмечают положительный результат, если жалоба оформлена полностью и сопровождается доказательствами. На форумах часто советуют:

• Сохранять копии всех документов и подтверждений отправки.
• Вести журнал контактов с приставами (дата, время, содержание).
• При отсутствии ответа в установленный срок обращаться в суд с иском о защите прав.

Контактные данные для обращения в прокуратуру

Официальный сайт

https://genproc.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑200‑00‑00

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89

Электронный адрес

mail@genproc.gov.ru

Личный кабинет (Портал Госуслуги)

Для подачи обращения используйте Личный кабинет на Госуслугах – раздел «Обращения в прокуратуру».

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 125009

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел контроля за деятельностью ФССП
• Отдел правовой информации и аналитики

Руководство прокуратуры (пример для Москвы)

• Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалёв
• Заместитель Генпрокурора по надзору за исполнением судебных решений – А. С. Морозов
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Е. Л. Смирнова

Отзывы граждан

Сайт otzovik.com содержит более 200 отзывов о работе прокуратуры с приставами. Большинство положительных отзывов отмечают быструю реакцию при наличии полного пакета документов.

Подача жалобы в прокуратуру – эффективный способ защитить свои права от неправомерных действий судебных приставов. Главное – собрать доказательства, оформить документ согласно образцу и выбрать удобный способ подачи (личный кабинет, портал Госуслуги или лично). При соблюдении всех рекомендаций вы получите ответ в установленный срок и сможете добиться исправления ситуации.

Помните: без доказательственной базы ваш запрос может быть отклонён. Поэтому фиксируйте каждый контакт с приставами и сохраняйте все документы!