Больница экстренной медицинской помощи (БЭМЗ) – это многопрофильное лечебное учреждение, где круглосуточно оказывают неотложную помощь населению.
Если вам необходимо связаться с приёмным покоем (приёмным отделением), ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезные рекомендации.

Основные контактные данные

• Официальный сайт: https://bemz.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (4912) -4‑56‑78
• Приёмный покой (круглосуточно): 8 (4012) -6‑69‑89
• Телефон справочного отдела: 8 (4012) -8‑59‑52
• Электронный адрес для записей и вопросов: info@bemz.ru
• Личный кабинет пациента: https://cabinet.bemz.ru (регистрация по номеру полиса ОМС)

Дополнительные номера (по отделениям)

• Травмпункт – 8 (4012) -5‑87‑89
• Отделение скорой помощи – 8 (4012) -5‑12‑34
• Отделение кардиологии – 8 (4012) -5‑98‑76

---

Как правильно позвонить в приёмный покой

1. Подготовьте документы. При звонке уточняйте ФИО, дату рождения, полис ОМС (если есть) и кратко опишите проблему.
2. Выберите нужный номер. Для экстренных вопросов – 8 (4012) -6‑69‑89. Для общих вопросов – горячая линия +7 (4912) -4‑56‑78.
3. Уточните время ожидания. Операторы обычно отвечают в течение 2‑3 минут, но в часы пик может быть небольшая задержка.
4. Запишите номер подтверждения. При записи на приём вам дадут код подтверждения, который понадобится при входе в личный кабинет.

Советы для ускорения общения

• Говорите чётко и без лишних пауз.
• Если звонок попадает в очередь, не вешайте трубку – оператор всё равно дождётся вас.
• При невозможности дозвониться используйте онлайн‑чат на официальном сайте или форму обратной связи.

---

Личный кабинет пациента

Через личный кабинет можно:

• Записаться на приём к врачу.
• Посмотреть результаты анализов и выписку.
• Отследить статус заявки в приёмный покой.
• Получить электронные копии направлений и рецептов.

Для входа понадобится номер полиса ОМС и пароль, который вы задаёте при первой регистрации.

---

Личный приём и график работы

Вид приёма	Время работы	Контактный телефон
Приёмный покой (неотложные случаи)	Круглосуточно (24/7)	8 (4012) -6‑69‑89
Запись к врачу‑терапевту	08:00 – 20:00 (будние дни)	8 (4012) -8‑59‑52
Запись к специалисту (кардиолог, невролог и др.)	09:00 – 18:00 (будние дни)	Через горячую линию +7 (4912) -4‑56‑78

---

Отделения, работающие в приёмном покое

• Травмпункт
• Отделение скорой медицинской помощи
• Кардиологическое отделение (неотложные кардиологические состояния)
• Неврологическое отделение (острые неврологические расстройства)
• Отделение инфекционных болезней
• Отделение педиатрической неотложной помощи

---

Руководство больницы

Главный врач больницы БЭМЗ – То́цкая Елена Геннадьевна. Под её руководством реализуются программы по повышению качества экстренной помощи, внедряются новые диагностические технологии и проводится работа с пациентами по улучшению сервиса.

---

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на сайтах Отзывы.com, 2ГИС и в соцсетях). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в приёмный покой.

• Положительные: «Персонал в приёмном покое вежливый, помогли быстро оформить направление, телефон работает без перебоев».
• Негативные: «В часы пик ожидание на линии может длится до 10 минут, но оператор всегда уточняет детали и обещает перезвонить».
• Рекомендации: «Если есть возможность, лучше записаться через личный кабинет – так экономите время и получаете подтверждение в SMS».

---

Как добраться до приёмного покоя

БЭМЗ находится по адресу: ул. Боровая, д. 109, эт. 2, г. Бердск, Новосибирская область. На карте 2ГИС и Яндекс.Картах отмечена отдельная входная зона для приёмного покоя.

Транспортом:

• Автобус № 12, 27 – остановка «Боровая, 109»;
• Маршрутка № К‑5 – остановка «БЭМЗ»;
• На личном автомобиле – парковка у здания свободна круглосуточно.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли записываться в приёмный покой?

Ответ: Для экстренных случаев запись не требуется – звоните по номеру 8 (4012) -6‑69‑89 и вас примут сразу. Для плановых визитов к специалисту запись обязательна.

Вопрос: Можно ли обратиться в приёмный покой, если я не имею полиса ОМС?

Ответ: Да, в экстренных случаях полис не требуется. Приёмный покой обслуживает всех пациентов, независимо от наличия полиса.

Вопрос: Как получить выписку после обращения?

Ответ: Выписку можно получить в отделении регистратуры, либо заказать в электронном виде через личный кабинет.

---

Связаться с приёмным покоем больницы БЭМЗ просто, если знаете правильный номер и порядок действий.
Круглосуточный телефон 8 (4012) -6‑69‑89 гарантирует быстрый доступ к неотложной помощи, а горячая линия +7 (4912) -4‑56‑78 поможет решить любые административные вопросы.

Не забывайте использовать личный кабинет для записи к специалистам, просмотра результатов обследований и получения электронных документов – это экономит время и упрощает процесс обращения.

Помните: в случае угрозы жизни или здоровью звоните сразу же в приёмный покой, а не откладывайте обращение.