В случае, если вы столкнулись с нарушением закона со стороны должностного лица, а также хотите сообщить о факте коррупции, превышения полномочий или иных правонарушений, вы можете обратиться в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ). Ниже подробно описаны все этапы подачи жалобы, а также предоставлены актуальные контакты для обращения.

Что такое жалоба в Следственный комитет?

Жалоба – это официальное сообщение гражданина, юридического лица или их представителя о предполагаемом правонарушении, совершённом должностным лицом. СК РФ рассматривает такие обращения в рамках своей компетенции и может:

• провести проверку фактов;
• взять дело в производство;
• передать материалы в суд или другие правоохранительные органы;

Кому может быть адресована жалоба?

Жалоба может быть направлена в отношении:

1. служащих СК РФ;
2. других государственных служащих (полицейских, судей, чиновников органов исполнительной власти) в случае, если их действия требуют расследования СК.

Как правильно оформить жалобу?

Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Шапка документа: ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
• Тема обращения: «Жалоба на должностное лицо».
• Содержание: подробное описание факта правонарушения (дата, время, место, обстоятельства), указание ФИО должностного лица, его должности и подразделения.
• Доказательная база: копии документов, фотографии, видеозаписи, свидетельские показания.
• Требования заявителя: что именно вы просите сделать (провести проверку, привлечь к ответственности и т.п.).
• Подпись и дата.

Жалобу можно подать в любой из перечисленных ниже способов.

Способы подачи жалобы

Через официальный сайт СК РФ

Самый удобный способ – воспользоватся Личным кабинетом на официальном сайте.

• Перейдите по ссылке: https://sledcom.ru
• В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта).
• После входа выберите раздел «Подать жалобу» и заполните электронную форму согласно рекомендациям выше.

По горячей линии

Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑35‑35. Оператор примет вашу жалобу в устной форме, а также поможет оформить её в письменном виде.

По электронной почте

Отправьте письмо со всеми необходимыми документами на адрес mail@sledcom.ru. В теме письма укажите «Жалоба на должностное лицо». Прикрепите сканы или фотографии документов.

По почте (традиционный способ)

Отправьте оригинал или копию жалобы заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

Лично в отделе приёма граждан

Вы можете прийти в любой региональный офис СК РФ. Ниже указаны часы работы и адреса главных приёмных пунктов.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://sledcom.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты)

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑12‑34
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99

Электронный адрес

E‑mail: mail@sledcom.ru

Личный кабинет

Для регистрации и подачи жалобы онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет».

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных пунктов СК РФ (центральный офис, г. Москва):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Адрес: ул. Сретенка, д. 9/2, г. Москва, 109012.

Отделы, занимающиеся жалобами

1. Отдел приёма и регистрации обращений граждан – первичная проверка и распределение жалобы.
2. Отдел внутреннего контроля – проверка фактов в отношении должностных лиц СК.
3. Отдел правового анализа – оценка правовой стороны обращения.
4. Отдел расследований – непосредственное проведение проверок и расследований.

Руководство СК РФ

• Председатель СК РФ – Игорь Владимирович Краснов
• Первый заместитель – Алексей Алексеевич Соколов
• Заместитель председателя – Владимир Николаевич Шмелёв

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы СК РФ вы можете оставить отзыв:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• Через форму обратной связи в личном кабинете;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Пошаговая инструкция подачи жалобы через личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу СК РФ и нажмите «Личный кабинет».
2. Войдите в систему (если аккаунт отсутствует – пройдите регистрацию, указав ФИО, телефон и e‑mail).
3. Выберите пункт «Подать обращение» → «Жалоба на должностное лицо».
4. Заполните форму, следуя рекомендациям из раздела 2. Как правильно оформить жалобу?
5. Прикрепите сканы/фотографии подтверждающих документов.
6. Нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер обращения (пример: СК‑2026‑0012345).
7. Сохраните номер и копию отправленного сообщения – он понадобится для отслеживания статуса.

Что происходит после подачи жалобы?

После получения вашего обращения СК РФ проводит следующие действия:

• Регистрация – фиксируется номер, дата и содержание жалобы.
• Первичная проверка – определение компетенции СК и наличие достаточных оснований;
• Назначение ответственного – дело передаётся в соответствующий отдел.
• Расследование – сбор доказательств, допрос свидетелей, проверка документов.
• Принятие решения – привлечение к ответственности, передача материалов в суд или закрытие дела.

О результатах вам будет направлено уведомление на указанный e‑mail или в личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. При заполнении формы в личном кабинете вы можете выбрать опцию «Анонимная жалоба». Однако в этом случае процесс расследования может затянуться из‑за отсутствия контактных данных заявителя.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, СК РФ обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.

Какие документы необходимо приложить?

Копии официальных бумаг (приказы, справки), фотографии, видеозаписи, показания свидетелей, любые материалы, подтверждающие факт правонарушения.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется объединить все сведения в одно обращение, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

Система приёма жалоб в Следственный комитет РФ построена так, чтобы каждый гражданин мог эффективно защищать свои права и способствовать борьбе с коррупцией и злоупотреблениями. Пользуйтесь официальными каналами связи, оформляйте жалобу грамотно и сохраняйте все подтверждающие документы – это повысит шансы на быстрый и справедливый результат.

Помните: ваш голос важен, а своевременное обращение в СК может стать первым шагом к изменению ситуации в лучшую сторону.