Прокуратура Республики Беларусь – один из основных органов‚ отвечающих за законность и защиту прав граждан․ Если вы столкнулись с нарушением закона‚ неправомерными действиями государственных органов или частных лиц‚ вы имеете право подать жалобу прокурору․ В этой статье подробно описаны все этапы подачи жалобы‚ а также предоставлена полная контактная информация‚ необходимая для обращения․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www․prokuratura․gov․by – главный портал Прокуратуры‚ где размещены нормативные акты‚ новости‚ а также электронные сервисы для подачи жалоб․
Горячая линия
- 8‑800‑200‑200 – бесплатный номер для граждан‚ работающий круглосуточно (24/7)․
- +375 (17) -58‑00‑00 – телефон центрального аппарата Прокуратуры (рабочие часы 9:00‑18:00)․
Номера телефонов региональных отделений
- Минск – +375 (17) -58‑01‑00
- Гомель – +375 (232) -5‑55‑55
- Витебск – +375 (213) -5‑55‑55
- Гродно – +375 (162) -5‑55‑55
- Могилёв – +375 (222) -5‑55‑55
- Брест – +375 (162) -5‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@prokuratura․gov․by․ При отправке письма укажите в теме «Жалоба» и приложите все необходимые документы в формате PDF․
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале Электронные услуги Прокуратуры можно:
- Создать личный кабинет (регистрация через ЕГРН или электронную подпись)․
- Подать жалобу онлайн с загрузкой сканов документов․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать уведомления о решениях и рекомендациях․
Личный приём (приёмная Прокуратуры)
Для личного обращения в Минском центральном аппарате:
- Адрес: проспект Независимости‚ 12‚ г․ Минск‚ 220030
- Этаж: 2‑й‚ кабинет № 5
- Вход без очереди – предварительная запись через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Прокуратуры: отделы и их функции
- Отдел уголовных дел – проверка законности расследований‚ надзор за следствием․
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей‚ контроль за исполнением гражданско‑правовых актов․
- Отдел административных дел – надзор за соблюдением административного законодательства․
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб‚ связанных с нарушением прав несовершеннолетних․
- Отдел по делам коррупции – расследование фактов коррупционных правонарушений․
- Отдел по работе с общественностью – приём и публикация отзывов‚ рекомендаций граждан․
Руководство Прокуратуры
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный прокурор Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора по уголовным делам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель генерального прокурора по гражданским делам – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель генерального прокурора по административным делам – Лебедева Ольга Сергеевна
Как правильно оформить жалобу прокурору
- Определите компетенцию․ Убедитесь‚ что ваш вопрос относится к сфере надзора Прокуратуры (уголовные‚ гражданские‚ административные‚ коррупционные и др․)․
- Соберите доказательства․ Копии документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеозаписи‚ справки и др․
- Сформулируйте жалобу․ В тексте укажите:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Наименование органа/лица‚ в отношении которого подаётся жалоба;
- Подробное описание фактов нарушения (дата‚ место‚ обстоятельства);
- Перечень приложений;
- Требования (что именно вы просите сделать)․
- Выберите способ подачи․ Онлайн через личный кабинет‚ по электронной почте‚ факсом (№ факса: +375 (17) -58‑02‑00) или лично в приёмную․
- Получите подтверждение․ После подачи вы получите регистрационный номер и дату получения обращения․
- Следите за статусом․ Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить текущий статус рассмотрения․
Отзывы и обратная связь
Прокуратура активно собирает мнения граждан о работе своих подразделений․ Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии‚ указав номер вашего обращения․
- Отправив письмо на feedback@prokuratura․gov․by с темой «Отзыв о работе Прокуратуры»․
Все полученные отзывы рассматриваются отделом по работе с общественностью и могут стать основанием для улучшения работы органов прокуратуры․
Краткое резюме
Подача жалобы прокурору – простой и доступный процесс‚ если знать‚ куда обращаться и какие документы подготовить․ Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы ускорить рассмотрение вашего обращения․ Помните‚ что защита ваших прав – одна из главных задач Прокуратуры Республики Беларусь․