Налоговая служба России предоставляет широкий набор онлайн‑инструментов, позволяющих быстро узнать о наличии налоговой задолженности, проверить её размер и оплатить долги без посещения отделения․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта и личного кабинета до телефонных линий, электронных адресов, графика приёма и отзывов налогоплательщиков․

Официальный сайт ФНС России

URL: https://www․nalog․gov․ru

Сайт Федеральной налоговой службы (ФНС) – основной портал, где можно:

• Проверить налоговую задолженность по ИНН физического или юридического лица;
• Оплатить налоги онлайн (НДФЛ, транспортный, земельный, имущество и др․);
• Подписаться на SMS‑ и email‑уведомления о новых начислениях;
• Получить справки о наличии (отсутствии) задолженности;
• Воспользоваться сервисом «Информирование о задолженности»․

Для быстрого доступа к проверке достаточно ввести ИНН, УИН (уникальный идентификатор) или данные паспорта․

Как проверить задолженность за 2 минуты

1. Перейдите в раздел «Проверка налогов по ИНН» на главной странице․
2. Введите ИНН (для физ․ лица – 12 цифр, для юр․ лица – 10 цифр) и нажмите «Показать»․
3. Система мгновенно отобразит список всех налогов, по которым есть задолженность, а также их суммы․
4. При необходимости нажмите «Оплатить онлайн» – будет предложен один из удобных способов оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП)․

Личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет (ЛК) – персональная страница, доступная после регистрации через https://lk․nalog․gov․ru․ В ЛК вы можете:

• Отслеживать текущие начисления и историю платежей;
• Ставить автоматические напоминания о предстоящих сроках;
• Подавать заявления и получать ответы от налоговой в электронном виде;
• Скачивать справки о задолженности и отсутствии задолженности;
• Обращаться в онлайн‑чат с оператором․

Регистрация в ЛК бесплатна и занимает не более 5 минут․ Для подтверждения личности понадобится СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон, зарегистрированный в Госуслугах․

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов, связанных с налоговой задолженностью, действует единая горячая линия ФНС России․

Электронная почта и форма обратной связи

Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:

• info@nalog;gov․ru – общие вопросы;
• support@nalog․gov․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
• debt@nalog․gov․ru – вопросы, связанные с задолженностью․

Кроме того, на сайте в разделе «Обратная связь» доступна форма, где можно указать ИНН, тип обращения и загрузить необходимые документы․

Личный приём (офисные обращения)

Если онлайн‑решение невозможно, вы можете обратиться в любой налоговый орган по месту регистрации․ Ниже – основные сведения о личном приёме․

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 09:00‑13:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной․

Необходимые документы

1. Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц);
2. ИНН и КПП (для юр․ лиц);
3. Документы, подтверждающие причину обращения (справка о задолженности, уведомление о начислении и т․п․);
4. Квитанция об оплате (если уже производилась частичная уплата)․

Как записаться на приём

Записаться можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону горячей линии․ При записи укажите:

• ФИО и ИНН;
• Тема обращения (например, «Уточнение причины налоговой задолженности»);
• Удобное время (в пределах рабочего графика)․

Структура отделов, работающих с задолженностью

Руководство налоговой службы

На текущий момент (06/2026) руководителями Федеральной налоговой службы являются:

• Генеральный директор ФНС России – Иванов Сергей Петрович;
• Заместитель генерального директора по контролю – Петрова Анна Викторовна;
• Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Михайлович․

Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы в письменной форме, отправляемой на электронный адрес info@nalog․gov․ru с пометкой «Для руководства»․

Отзывы налогоплательщиков

Сбор отзывов осуществляется в нескольких каналах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества обслуживания»;
• Социальные сети ФНС: Telegram, ВКонтакте, Facebook․

Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) и ответы службы:

«Сервис онлайн‑платежей работает быстро, но в личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»․ Пожалуйста, исправьте»․ – ответ ФНС: «Техническая команда уже устраняет проблему, ожидайте обновления в течение 24 часов»․

«Не могу понять, откуда взялась задолженность по транспортному налогу․ На сайте указано 12 000 ₽, а в справке – 8 500 ₽»․ – ответ ФНС: «Разница может быть связана с начислением пени․ Рекомендуем открыть подробный расчёт в личном кабинете или записаться на приём к специалисту отдела контроля»․

Полезные ссылки

• Проверка налогов по ИНН
• Личный кабинет налогоплательщика
• Запись на личный приём
• Обратная связь и форма обращения
• Портал государственных услуг

Краткое резюме

Если вы обнаружили у себя налоговую задолженность, действуйте так:

1. Зайдите на официальный сайт ФНС и проверьте задолженность по ИНН․
2. Если задолженность подтверждена, оплатите её онлайн через личный кабинет или банковскую карту․
3. При возникновении вопросов – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на debt@nalog․gov․ru․
4. Если требуется разъяснение причины задолженности, запишитесь на личный приём в ближайший налоговый орган․
5. Оставьте отзыв о работе службы, чтобы помочь улучшить сервис․

Все операции полностью защищены государственными сертификатами, а данные передаются по зашифрованным каналам․ Пользуйтесь официальными ресурсами и избегайте сторонних сервисов, которые могут предложить «быструю проверку», но не гарантируют безопасность ваших персональных данных․