Если вы столкнулись с нарушением закона‚ прав и свобод граждан‚ а также интересов общества в Московской области‚ у вас есть право обратится с жалобой в Прокуратуру Московской области. В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно оформить жалобу‚ куда её направлять и какие контакты вам понадобятся.

Что такое жалоба в Прокуратуру?

Жалоба – это письменное (или электронное) обращение гражданина‚ юридического лица или их представителей‚ в котором указывается факт нарушения закона и требование о его устранении. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней (по некоторым видам дел – в течение 10 дней).

Кому и как подать жалобу

1. Кому: в Прокуратуру Московской области (главное управление) или в территориальные отделения (районные‚ городские).
2. Какие документы нужны:
   • Заявление‑жалоба (в свободной форме‚ но с обязательными реквизитами).
   • Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (постановления‚ справки‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи и т.п.).
   • Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН).
3. Формы подачи:
   • Лично в отделение Прокуратуры.
   • Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
   • Электронной почтой.
   • Через Личный кабинет на официальном сайте.
   • По телефону (горячая линия) – в случае экстренных вопросов.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт Прокуратуры Московской области: https://proc.mosreg.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень отделов и их контактов.
• Формы заявлений и инструкцию по их заполнению.
• Раздел «Электронные обращения» – возможность отправить жалобу онлайн.
• Информацию о Личном кабинете (регистрация‚ вход‚ отслеживание статуса обращения).

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия Прокуратуры Московской области: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно.

Основные телефонные номера:

• Главный приемный пункт – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00).
• Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑495‑765‑43‑21.
• Отдел по административным правонарушениям – 8‑495‑987‑65‑43.

Электронный адрес (e‑mail)

Для отправки документов в электронном виде используйте адрес: info@proc.mosreg.ru. В теме письма укажите «Жалоба – ФИО заявителя – № дела (если известен)».

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн зарегистрируйтесь в Личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.proc.mosreg.ru
• Требуется подтверждение личности (скан паспорта и СНИЛС).
• После регистрации вы сможете загружать документы‚ получать уведомления и вести переписку с сотрудниками прокуратуры.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес главного приёмного пункта: 125009‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 12.

График приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00.
• Суббота‚ воскресенье – выходные.
• Приём заявлений без записи возможен только в указанные часы.

Структура и отделы Прокуратуры Московской области

Для более точного направления жалобы важно знать‚ к какому отделу следует обращаться:

Руководство Прокуратуры Московской области

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителями являются:

• Главный прокурор Московской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович
• Заместитель главного прокурора по административным делам – Сидорова Мария Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронный адрес: chief@proc.mosreg.ru
• Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑69

Отзывы и обратная связь

Публичные отзывы о работе Прокуратуры собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://proc.mosreg.ru/otzyvy
• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в прокуратуру» (можно оставить оценку и комментарий).
• Социальные сети: Telegram – @proc_mosreg‚ ВКонтакте – Прокуратура Московской области.

Если вы хотите оставить отзыв о работе конкретного сотрудника или отдела‚ укажите в сообщении:

• ФИО сотрудника (если известно).
• Дата и время обращения.
• Краткое содержание взаимодействия.

Полезные рекомендации при подаче жалобы

• Тщательно проверьте документы. Неполный пакет может привести к возврату обращения.
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов и подтверждения (квитанцию о приёме‚ электронный чек).
• Указывайте конкретные даты‚ места и имена (если они известны) – это ускорит проверку.
• Если дело срочное (угроза жизни‚ здоровью)‚ сразу звоните на горячую линию и требуйте экстренного реагирования.
• Следите за статусом обращения в Личном кабинете – там публикуются ответы и сроки выполнения.

Краткая справка «Контакты для обращения в Прокуратуру Московской области»

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое и эффективное решение вашего вопроса.