Прокуратура Кемеровской области – это орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также проверку деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите сообщить о правонарушении или о нарушении законности, вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру.

Что нужно знать перед подачей жалобы

• Кому – в Прокуратуру Кемеровской области (главному прокурору области или в соответствующий отдел).
• Какие виды жалоб принимаются:
  • нарушения прав и свобод человека и гражданина;
  • превышение или злоупотребление полномочиями должностных лиц;
  • коррупционные правонарушения;
  • нарушения в сфере экономики, экологии, здравоохранения, образования и др.
• Форма обращения – письменное заявление (можно отправить в электронном виде через личный кабинет или по почте).
• Срок рассмотрения – в зависимости от сложности дела, но в среднем не более 30 дней.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Подготовьте документы:
   • Заявление (шаблон ниже).
   • Копии документов, подтверждающих факт нарушения (паспорта, справки, фотографии, договоры и т.п.).
   • Если есть, приложите материалы, подтверждающие ваши требования (например, выписку из реестра, протоколы).
2. Выберите способ подачи:
   • Лично – в приемный отдел.
   • Почтой (заказным письмом с уведомлением).
   • Электронно – через официальный сайт в разделе «Электронный прием».
   • По телефону – в случае срочного обращения (горячая линия).
3. Отправьте заявление и сохраните подтверждающие документы (копию письма, номер заявки в личном кабинете).
4. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону приемной.
5. Получите ответ в письменной форме (по почте, в личном кабинете или в руки).

Шаблон заявления

В Прокуратуру Кемеровской области
От: ________________________ (Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail)


ЖАЛОБА

Я, _______________________, (указать данные заявителя), прошу рассмотреть следующее нарушение:
(Кратко изложить суть нарушения, указать дату, место, участников, ссылки на законы, если известны).

Приложения:
Копия паспорта.
Документы, подтверждающие факт нарушения (перечислить).
Иные материалы (если есть).

Контактные данные Прокуратуры Кемеровской области

Личный кабинет (Электронный прием)

Для подачи и отслеживания заявлений онлайн необходимо:

• Зарегистрироваться на портале Госуслуги или на сайте прокуратуры.
• Войти в раздел «Электронный прием» → «Подать заявление».
• Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить.
• Получить номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Личный прием (приёмная)

Личный приём граждан проводится в приемном отделе по адресу: г. Кемерово, ул. Пушкина, 4, кабинет 101.

• График работы приёмной:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приемной.

Отделы прокуратуры Кемеровской области

1. Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
2. Отдел административного надзора – проверка соблюдения административного законодательства.
3. Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
4. Отдел по защите прав потребителей – надзор за соблюдением прав потребителей.
5. Отдел по экологическому надзору – контроль за соблюдением экологических норм.
6. Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.

Руководство прокуратуры

Отзывы и предложения

Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
• Почтовой отправкой на адрес приёмной (указать в письме, что это отзыв).
• Лично в приёмной – заполнить форму «Обратная связь».

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, и по желанию заявителя предоставляется ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае возможности прокуратуры по выяснению обстоятельств могут быть ограничены.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Стандартный срок – 30 дней. При необходимости может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли подать жалобу онлайн, если нет доступа к интернету?

Да, можно воспользоваться телефонной горячей линией или обратиться в приёмную лично.

Какие документы обязательны к приложению?

Копия паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения, и любые доказательства (фото, видео, справки).

Прокуратура Кемеровской области – важный институт, защищающий законность и права граждан. Правильно оформленная жалоба поможет быстро и эффективно решить возникшую проблему. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом вашего обращения и не забывайте оставлять отзывы, чтобы улучшать работу органов правопорядка.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру – ваш шанс восстановить справедливость!