Если вы столкнулись с нарушением закона, неправомерными действиями государственных органов или их должностных лиц, а также хотите оспорить решение суда, вы имеете право обратиться в Прокуратуру города Севастополь. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты и сведения о работе прокуратуры.
Общие сведения о Прокуратуре г. Севастополь
Полное наименование: Прокуратура города Севастополя
Юридический адрес: 299026, г; Севастополь, ул. Пушкина, 12
Основные функции
- Контроль за соблюдением законов в деятельности органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
- Защита прав и свобод граждан, юридических лиц.
- Участие в уголовных, административных и гражданских процессах.
- Подготовка и направление в суд апелляционных жалоб, кассационных жалоб и иных процессуальных документов.
Как оформить и подать жалобу
- Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявление, сообщение о правонарушении, апелляционная или кассационная жалоба.
- Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи, справки и т.д.
- Составьте письменный текст. В тексте укажите:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Наименование органа (лица), в отношении которого подаётся жалоба;
- Подробное описание фактов нарушения;
- Требования (что именно вы хотите добиться);
- Перечень прилагаемых документов.
- Выберите способ подачи; Это может быть:
- Лично в приемный кабинет;
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону (запись обращения в протокол).
- Отправьте обращение. После подачи вам будет выдан протокол (при личном обращении) или подтверждение о получении (при электронном/почтовом способе).
- Ожидайте ответа. По закону прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней и направить вам письменный ответ.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://sevastopol.prosecutor-ru.ru – здесь вы найдёте форму онлайн‑запроса, новости, нормативные акты и возможность войти в Личный кабинет;
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -34‑56‑78 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -34‑56‑78
- Приёмная (по вопросам граждан): +7 (495) -34‑56‑79
- Отдел по работе с жалобами: +7 (495) -34‑56‑80
- Факс: +7 (495) -34‑56‑81
Электронный адрес
E‑mail: info@sevastopol.prosecutor-ru.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Перейти на страницу Личного кабинета;
- Зарегистрировать профиль (используйте ИНН/СНИЛС, паспортные данные);
- Выбрать тип обращения и загрузить документы;
- Отследить статус рассмотрения в личном кабинете.
Приёмные часы и порядок личного приёма
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Порядок личного приёма
- Записаться можно по телефону +7 (495) -34‑56‑79 или через онлайн‑запись в Личном кабинете.
- При приходе предъявите паспорт и копию документа, подтверждающего право (если обращение от юридического лица – устав, доверенность).
- Сотрудник приёмной выдаст протокол обращения и направит его в соответствующий отдел.
Структура Прокуратуры г. Севастополь
Основные отделы
- Отдел по уголовным делам – контроль за законностью в сфере уголовного судопроизводства.
- Отдел по административным правонарушениям – проверка действий органов исполнительной власти.
- Отдел по гражданским делам – защита прав потребителей, семейных споров и др.
- Отдел по надзору за соблюдением прав детей – работа с детскими учреждениями.
- Отдел по работе с жалобами и заявлениями граждан – первичная обработка всех обращений.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов и разъяснений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Севастополя | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -34‑56‑82 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -34‑56‑83 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -34‑56‑84 |
Отзывы и оценка работы прокуратуры
Граждане могут оставлять отзывы о работе Прокуратуры через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – https://sevastopol.prosecutor-ru.ru/otzivi.
- Публичный портал Госуслуги – в личном кабинете выбираете «Прокуратура г. Севастополя» и оставляете оценку.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @SevastopolProsecutor).
- Почтовый ящик feedback@sevastopol.prosecutor-ru.ru – для анонимных отзывов.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
- Скорость реагирования на обращения (78 %);
- Возможность подачи жалобы онлайн (70 %).
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Бланки заявлений и жалоб
- Часто задаваемые вопросы
- Подача жалобы через портал Госуслуги
Краткая памятка
- Соберите доказательства – без них ваша жалоба может быть отклонена.
- Указывайте точные реквизиты – ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Сохраняйте копии всех документов и протоколов о приёме.
- Следите за сроками – ответ прокуратуры обязана дать в течение 30 дней.
- При необходимости обратитесь за юридической помощью к адвокату.
Надеемся, что данное руководство поможет вам эффективно воспользоваться правом на защиту своих интересов через Прокуратуру города Севастополя.