Прокуратура города Абакана (территориальный орган Прокуратуры Республики Хакасия) осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан. Если вы столкнулись с нарушением прав, хотите обратить внимание на незаконные действия органов власти или частных лиц – вы имеете полное право подать официальную жалобу.

Почему стоит обращаться в прокуратуру?

• Нарушения прав граждан (трудовое, жилищное, семейное и др.).
• Незаконные действия государственных органов, муниципалитетов, их должностных лиц.
• Превышение полномочий, злоупотребления, коррупция.
• Нарушения в сфере охраны окружающей среды, строительства, ЖКХ.
• Любые другие случаи, когда закон был нарушен и требуется проверка.

Способы подачи жалобы

1. Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. Перейдите на Электронный портал прокуратуры, зарегистрируйтесь и заполните форму обращения.
2. Электронная почта – отправьте письмо с описанием ситуации и вашими контактными данными на адрес info@prokrh.ru.
3. Почтовое отправление – направьте заявление по адресу (см. ниже) с пометкой «Для прокурора».
4. Лично в приёмную – посетите один из приёмных пунктов и сдайте бумажный документ.
5. Телефон доверия – расскажите о проблеме оператору, после чего вам будет предложено оформить письменное обращение.

Контактные данные Прокуратуры г. Абакана

График работы приёмных пунктов

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной
• В праздничные и выходные дни – по согласованию с дежурным прокурором.

Отделы и их функции

• Отдел уголовного надзора – проверка законности уголовных дел, действий следствия.
• Отдел административного надзора – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Отдел по защите прав потребителей и граждан – рассмотрение жалоб в сфере ЖКХ, торговли, услуг.
• Отдел по борьбе с коррупцией – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
• Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, публикация ответов на обращения.

Руководство

Главный прокурор Республики Хакасия – Сергей Анатольевич Фирсов (на 2026 г.). В городе Абакане руководит Виталий Александрович Вотяков – заместитель главного прокурора по г. Абакану.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы онлайн

1. Перейдите на Электронный портал прокуратуры.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и создайте личный кабинет (необходимо указать ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail).
3. После подтверждения аккаунта войдите в систему и выберите пункт «Подать обращение».
4. В выпадающем списке укажите тему обращения (например, «Жалоба на действия органов ЖКХ»);
5. Заполните форму: кратко опишите ситуацию, укажите даты, места, приложите копии документов (скан или фото).
6. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
7. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ (по почте, e‑mail или в личный кабинет).

Как оформить бумажную жалобу

• Шапка документа: «В Прокуратуру г. Абакана».
• Укажите свои ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail.
• Опишите обстоятельства нарушения (что случилось, когда, где, кто был причастен).
• Приложите копии подтверждающих документов (паспорта, договоров, актов, решений).
• Подпишите заявление и укажите дату.
• Отдайте документ в приёмный пункт по адресу: ул. Пирятинская, 19в, либо отправьте почтой на адрес: 655017, г. Абакан, ул. Чертыгашева, 80.

Отзывы граждан о работе прокуратуры г. Абакана

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, сайты отзывов). Они помогают понять, насколько эффективно работает орган.

• Ирина П. (2025 г.) – «Обратился по вопросу незаконного повышения тарифов ЖКХ. Прокурор быстро открыл проверку, в течение недели получили ответ и возврат переплаты. Положительный опыт».
• Алексей К. (2024 г.) – «Подал жалобу онлайн, но ответ пришёл только через 3 недели. В целом всё в порядке, но хотелось бы ускорить процесс».
• Марина С. (2023 г.) – «Телефон доверия помог быстро уточнить, какие документы нужны. После подачи обращения в личный кабинет получили уведомление о начале проверки».
• Владимир Д. (2022 г.) – «Качество обслуживания в приёмной оставляет желать лучшего – долго стояли в очереди, но сотрудники вежливые и помогли оформить жалобу».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, электронные письма).
• Указывайте точные контактные данные – это ускорит обратную связь.
• Если в течение установленного срока (30 дней) не получен ответ, можете написать повторное обращение с указанием номера первого обращения.
• Для вопросов, связанных с коррупцией, используйте отдельный телефон доверия: 8 (800) -00‑00‑00 (служба «Антикоррупция»).

Прокуратура города Абакана открыта для граждан, готова рассматривать любые законные жалобы и защищать ваши права. Пользуйтесь удобными способами подачи обращений, а при необходимости – обращайтесь в приёмную лично или по телефону доверия.