Сдача жилой недвижимости в аренду – популярный способ получения дополнительного дохода. Однако иногда арендодатели нарушают налоговое законодательство: не регистрируют доход, уклоняются от уплаты НДФЛ, используют «серые» схемы и т.п. В таких случаях пострадавшие (соседи, арендаторы, конкуренты или просто граждане) имеют право подать жалобу в ИФНС. В статье подробно рассмотрим, кто может обратиться, какие основания для жалобы, как правильно оформить и подать обращение, а также где найти все необходимые контакты.

Кто имеет право подать жалобу

Подать жалобу в ИФНС могут:

1. Индивидуальные предприниматели (ИП), у которых возникли налоговые споры с арендодателем.
2. Юридические лица (организации), если их интересы нарушены (например, конкуренты).
3. Граждане – физические лица, чьи права были нарушены (соседи, арендаторы, члены семьи).

Важно помнить, что жалоба должна быть обоснованной: необходимо указать конкретные факты нарушения и предоставить доказательства (договоры аренды, платежные документы, скриншоты объявлений и т.д.).

Основания для подачи жалобы на сдающих квартиры

• Неуплата налога на доходы физических лиц (НДФЛ) с арендных платежей.
• Отсутствие регистрации доходов от сдачи в аренду в налоговой декларации.
• Уклонение от уплаты страховых взносов за работников, если арендодатель нанимает обслуживающий персонал.
• Сокрытие факта сдачи недвижимости (например, через «псевдо‑коммерческие» организации).
• Нарушение правил предоставления коммунальных услуг, что приводит к незаконному увеличению расходов, которые арендодатель перекладывает на арендаторов.

Как подготовить жалобу

Структура обращения

Жалоба должна содержать следующие разделы:

1. Шапка: ФИО, ИНН (если есть), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
2. Наименование налоговой инспекции (например, ИФНС России по г. Москве, ИФНС № 15).
3. Текст жалобы:
   • Краткое описание ситуации.
   • Конкретные факты нарушения (даты, суммы, адреса недвижимости).
   • Список приложений (копии договоров, выписки из банка, скриншоты объявлений).
4. Требования заявителя (провести проверку, привлечь к ответственности, возместить ущерб и т.п.).
5. Подпись и дата.

Пример текста жалобы

От: Иванов Иван Иванович
ИНН: 770123456789
Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

В ИФНС России по г. Москве
ИФНС № 15
г. Москва, ул. Тверская, д. 12

«ЖАЛОБА» 
на нарушение налогового законодательства арендодателем квартиры по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 20, кв. 12
Я, Иванов И.И., являюсь арендатором вышеуказанной квартиры с г. По договору аренды арендодатель (ФИО арендодателя, ИНН 770987654321) обязался уплачивать налог на доходы физических лиц (НДФЛ) с получаемой арендной платы. Однако, после проверки выписки из банка и анализа налоговых деклараций, я обнаружил, что арендодатель не декларирует получаемый доход и не уплачивает НДФЛ. В результате налоговая база сократилась, а государственный бюджет понес убытки.

Прошу:
Провести проверку деятельности арендодателя по указанному адресу.
Привлечь к ответственности за уклонение от уплаты НДФЛ.
Возместить возможный ущерб, возникший в результате нарушения.

Приложения:
Копия договора аренды.
Выписка из банка за период 01.2024‑12.2025.
Скриншоты объявлений о сдаче квартиры.

Подпись: ___________

Способы подачи жалобы

Выбор способа зависит от ваших возможностей и предпочтений. Ниже перечислены все официальные каналы.

Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте ФНС

• Перейдите на https://nalog.gov.ru.
• Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕСИА).
• Выберите раздел «Обращения и жалобы» → «Создать новое обращение»;
• Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.

Через Горячую линию ФНС

Позвоните по номеру 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатно по России). Оператор поможет оформить жалобу и подскажет, какие документы нужны.

Личное посещение налоговой инспекции

Если вам удобнее обсудить детали с инспектором, вы можете прийти в отделение. Ниже указаны часы приёма и контактные данные.

По почте (рекомендованным письмом)

Отправьте оригиналы документов на адрес налоговой инспекции. Сохраните копию и трек‑номер отправления.

Через электронную почту

Отправьте сканированную жалобу на официальный e‑mail: info@nalog.gov.ru. В теме письма укажите «Жалоба – ИФНС № XX – ФИО заявителя».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://nalog.gov.ru

Горячая линия ФНС России

Тел.: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатно по России)

Номера телефонов региональных инспекций (пример)

• ИФНС России по г. Москве, ИФНС № 15 – +7 (495) -23‑45‑67
• ИФНС России по г. Санкт‑Петербургу, ИФНС № 3 – +7 (812) -65‑43‑21
• ИФНС России по г. Новосибирску, ИФНС № 7 – +7 (383) -34‑56‑78

Электронный адрес

E‑mail: info@nalog.gov;ru

Личный кабинет на сайте ФНС

Для доступа к онлайн‑сервисам используйте https://lk.nalog.gov.ru. Регистрация возможна через ЕСИА (Госуслуги).

Личный приём (приёмные часы)

График приёма (общий)

Приём граждан в государственных учреждениях осуществляется по расписанию, опубликованному на официальном сайте. Уточняйте актуальные часы работы в разделе «Контакты» вашего регионального ИФНС.

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с физическими лицами (ОФЛ)
• Отдел контроля и надзора (ОКН)
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ)

Руководство налоговой инспекции (пример)

Руководитель ИФНС № 15 – Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Елена Владимировна.
Телефон руководителя (служебный): +7 (495) -23‑45‑90.

Отзывы и обратная связь

Оценить работу инспекции и оставить отзыв можно:

• На официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан».
• Через форму «Обратная связь» на сайте ФНС.
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов. При проверке налоговой инспекции вам могут потребоваться оригиналы.
• Указывайте точные данные. Ошибки в ИНН, адресе или ФИО могут привести к отклонению жалобы.
• Не откладывайте обращение. Чем быстрее будет подана жалоба, тем быстрее налоговая начнёт проверку.
• Следите за статусом обращения. В личном кабинете можно увидеть статус: «Принято», «На проверке», «Решение принято».
• При необходимости привлекайте юриста. Если дело сложное, профессиональная помощь ускорит процесс.

Жалоба в налоговую инспекцию – эффективный инструмент защиты от недобросовестных арендодателей, уклоняющихся от уплаты налогов. Правильно оформив обращение, указав все необходимые детали и приложив доказательства, вы ускорите процесс проверки и повысите шансы на положительное решение.

Помните, что налоговая служба обязана рассматривать обращения в течение 30 календарных дней, а в случае необходимости – продлить срок, уведомив заявителя.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов: официальный сайт, горячую линию, личный кабинет или личный приём в отделении.

Автор статьи: ваш виртуальный помощник, 2026 г.