Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче жалобы в Федеральную службу безопасности (ФСБ) России, а также собрать всю необходимую контактную информацию, графики приёма и сведения о руководстве ведомства․

Правовое основание подачи жалобы

Согласно статье 1 Федерального закона от № 40‑ФЗ (ред․ от ) «О федеральной службе безопасности», ФСБ является единой централизованной системой органов, осуществляющих задачи по обеспечению безопасности Российской Федерации․ Статья 10 данного закона определяет полномочия ФСБ в сфере оперативно‑розыскных мероприятий, включая контроль за законностью действий её сотрудников․

Если сотрудник ФСБ нарушил ваши конституционные права, допустил служебную ошибку или иным образом превысил свои полномочия, вы имеете право подать официальную жалобу․

Кому и куда направлять жалобу

• Главное управление ФСБ России – г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 125009․
• Региональные управления ФСБ (по субъектам РФ) – адреса и телефоны указаны в разделе Контакты ниже․

Как правильно оформить жалобу

1. Шапка документа:
   • Наименование органа (например, «Управление Федеральной службы безопасности России по Московской области»)․
   • Ваши персональные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес места жительства, контактный телефон, e‑mail․
2. Текст жалобы (примерный шаблон):

    Тема: Жалоба на действия сотрудника ФСБ (ФИО, должность, № служебного удостоверения)
   
    Обстоятельства дела:
   
    Я, ______________________________ (ФИО), _______________ (дата рождения), проживающий(ая) по адресу _______________________________, обращаюсь с жалобой на действия сотрудника Федеральной службы безопасности России _______________________ (ФИО, должность, подразделение), который __________ (кратко описать действие: например, «без законных оснований провёл обыск в квартире», «превысил полномочия при проведении допроса», «отказался предоставить требуемый документ»)․
   
    Дата и место происшествия: ________________________
   
    Подробное описание:
    1․ ______________________________ 2․ ______________________________
    3․ ______________________________
   
    Какие нормы права, по вашему мнению, нарушены:
    ⸺ статья 13 Конституции РФ (право на неприкосновенность частной жизни);
    — статья 55 Федерального закона № 40‑ФЗ «О ФСБ» (права граждан при осуществлении служебных действий);
    ⸺ и др․
   
    Документы, прилагаемые к жалобе:
    ⸺ копия паспорта;
   , копии протоколов, актов, справок;
    ⸺ фото‑ и видеоматериалы;
    — свидетельские показания (при наличии)․
   
    Требования заявителя:
    1․ Провести проверку действий сотрудника;
    2․ Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушений;
    3․ Информировать меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней․
   
    Подпись _______________________ Дата «___» ___________ 2026 г․
    

3. Подпись и дата․ Не забудьте поставить собственную подпись (можно отсканировать) и указать дату подачи․
4. Способ подачи:
   • Лично в приёмную отделения ФСБ (по адресу, указанному в разделе Контакты)․
   • Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении․
   • Через личный кабинет на официальном сайте ФСБ (см․ ниже)․

Что происходит после подачи жалобы

• В течение 5 рабочих дней регистратура фиксирует обращение и выдаёт регистрационный номер․
• Согласно внутренним регламентам ФСБ, проверка по жалобе должна быть завершена в течение 30 дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают письменно․
• По результатам проверки высылается официальное решение (положительное или отрицательное) с указанием принятых мер․

Контакты для обращения

Как пользоваться личным кабинетом ФСБ

Личный кабинет – удобный инструмент для подачи и отслеживания статуса обращения без необходимости личного визита․

1. Перейдите на https://portal․fsb․ru и нажмите «Регистрация»․ Для подтверждения личности потребуется скан паспорта и СНИЛС․
2. После подтверждения (обычно в течение 2‑3 рабочих дней) получите логин и пароль․
3. В разделе «Мои обращения» выберите «Создать новое обращение», укажите тип – «Жалоба», заполните шаблон (см․ пункт 3) и прикрепите необходимые документы․
4. Система автоматически присвоит номер обращения, который можно использовать в переписке и при звонках в приёмную․
5. Статус обращения («На рассмотрении», «Ответ отправлен», «Закрыто») обновляется в реальном времени․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, в личном кабинете и по электронной почте можно указать «Анонимный заявитель», однако в этом случае проверка будет затруднена из‑за отсутствия контактных данных․

Какие документы обязательны?

Копия паспорта, любые официальные акты (протоколы, справки), доказательства (фото, видеозаписи), а также сведения о свидетелях․

Сколько времени занимает рассмотрение?

Стандартный срок – 30 календарных дней․ При сложных случаях срок может быть продлён, но об этом заявителя обязаны уведомить․

Можно ли обжаловать решение ФСБ?

Да․ Если вы не согласны с результатом, в течение 10 дней с момента получения ответа вы можете подать жалобу в Прокуратуру РФ или в суд․

Подать жалобу в ФСБ – процесс, требующий чёткого соблюдения формальностей: правильное оформление, наличие подтверждающих документов и знание контактных данных․ Используйте шаблон, представленный в статье, и не забывайте фиксировать номер обращения․ При необходимости привлекайте юридическую помощь (например, адвокатское бюро «Кацайлиди и партнёры», г․ Екатеринбург), чтобы повысить шансы на успешный результат․

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – ваш главный инструмент защиты прав․