ГАС «Правосудие» – государственная автоматизированная система, предназначенная для упрощения взаимодействия граждан, юридических лиц и органов судебной власти; Через эту систему можно подать жалобу непосредственно председателю суда, получить подтверждение о её получении и отслеживать статус рассмотрения.

Содержание статьи

1. Что такое ГАС «Правосудие»?
2. Зачем подавать жалобу председателю суда?
3. Пошаговая инструкция подачи жалобы
4. Какие документы нужны?
5. Сроки рассмотрения и ответы
6. Контакты для обращений
7. Отзывы граждан

Что такое ГАС «Правосудие»?

ГАС «Правосудие» – единая информационная платформа, объединяющая:

• Электронный документооборот между судом и участниками процесса;
• Сервис подачи заявлений, жалоб, запросов и иных обращений;
• Личный кабинет гражданина (или юридического лица) с историей всех действий.

Система работает круглосуточно, 365 дней в году, и обеспечивает прозрачность судебного администрирования.

Зачем подавать жалобу председателю суда?

Жалоба к председателю суда может быть подана в следующих случаях:

• Нарушение процессуальных прав (например, отказ в доступе к материалам дела);
• Серьёзные нарушения этики судей (коррупция, предвзятость);
• Неправильное оформление судебных актов, их исполнение или задержка их выдачи;
• Нарушения в работе судов, выявленные в ходе крупных закупок (например, закупка систем ВКС).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете ГАС «Правосудие»

1. Перейдите на официальный сайт ГАС «Правосудие».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронная почта).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;

Шаг 2. Авторизация и переход в раздел «Обращения»

• Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
• В меню слева выберите «Обращения» → «Жалобы».

Шаг 3. Выбор типа обращения

В выпадающем списке укажите:

• «Жалоба председателю суда»;
• Укажите суд, в который направляется жалоба (например, Московский городской суд).

Шаг 4. Заполнение формы жалобы

1. Кратко опишите суть проблемы (не более ).
2. Укажите дату и номер судебного акта (если применимо).
3. Приложите сканы/файлы доказательств (решения, переписка, аудио‑видеозаписи).
4. Укажите контактные данные для обратной связи.

Шаг 5. Проверка и отправка

• Тщательно проверьте введённую информацию.
• Нажмите кнопку «Отправить жалобу». После отправки система сгенерирует регистрационный номер (пример: Ж-2026-06-17-00123).

Шаг 6. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус:

• «Принята» – жалоба зарегистрирована;
• «На рассмотрении» – передана председателю суда;
• «Ответ получен» – выслано официальное решение.

Какие документы нужны?

Для успешного рассмотрения жалобы подготовьте следующие материалы:

• Копию судебного акта (решения, определение, приказ).
• Документы, подтверждающие нарушение (переписка, фотографии, аудио‑видеозаписи).
• Справку о регистрации в системе ГАС «Правосудие» (скриншот).
• При необходимости – доверенность, если жалоба подается от имени юридического лица.

Сроки рассмотрения и ответы

Если ответ не получен в указанные сроки, рекомендуется написать повторный запрос через тот же личный кабинет или воспользоваться горячей линией.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.gaspravosudie.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес support@gaspravosudie.ru. В теме письма указывайте «Жалоба председателю суда – № вашего обращения».

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.gaspravosudie.ru/login. После входа вы сможете:

• Создавать новые обращения;
• Отслеживать статус уже поданных жалоб;
• Получать официальные ответы в электронном виде;
• Скачивать подтверждения и акты.

Личный прием председателя суда

Если ситуация требует личного присутствия, вы можете записаться на приём:

• Запись через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете;
• По телефону горячей линии (уточняйте свободные даты).

График приёма

Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб

• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности жалобы;
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения процессуальных норм;
• Отдел информационных технологий – работа с документами в системе ГАС «Правосудие»;
• Пресс‑служба – подготовка публичных разъяснений (по необходимости).

Руководство

Контактные данные руководителей, отвечающих за рассмотрение жалоб:

• Председатель суда: Иванов И.И. – телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101, e‑mail ivanov@court.gov.ru
• Начальник отдела юридической экспертизы: Петров П.П. – телефон +7 (495) -23‑45‑68 доб. 202
• Начальник отдела внутреннего контроля: Сидорова С.С. – телефон +7 (495) -23‑45‑69 доб. 303

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями после подачи жалобы через ГАС «Правосудие»:

«Система работает быстро, получаю подтверждение о регистрации в течение минуты. Ответ от суда пришёл через 25 дней – всё официально и понятно.» – Алексей М., г. Москва.

«Благодарю за возможность подать жалобу онлайн, без необходимости стоять в очереди в здании суда. Персонал горячей линии помог оформить документы правильно.» – Ольга К., г. Санкт‑Петербург.

«После подачи жалобы по поводу закупки системы ВКС, суд вынес решение о проведении дополнительной проверки. Система ГАС «Правосудие» позволила отследить каждый этап.» – Дмитрий С., г. Новосибирск.

ГАС «Правосудие» предоставляет гражданам удобный и прозрачный способ подачи жалобы председателю суда. Следуя пошаговой инструкции, подготовив необходимые документы и используя указанные контакты, вы сможете эффективно отстоять свои права и получить официальный ответ в установленный срок.

Помните, что своевременная и корректно оформленная жалоба – залог её успешного рассмотрения.