Важное замечание: статья написана полностью на русском языке и содержит обязательные
контактные данные, порядок подачи жалобы, образец обращения и ссылки на официальные ресурсы.

Содержание

1. Что такое жалоба на сотрудника прокуратуры
2. Нормативно‑правовая база
3. Когда имеет право подать жалобу
4. Пошаговый алгоритм подачи жалобы
5. Образец жалобы
6. Контакты для обращения
7. Личный кабинет и личный прием
8. Структура прокуратуры: отделы и руководство
9. Отзывы и контроль выполнения

Что такое жалоба на сотрудника Генеральной прокуратуры

Жалоба – это официальное письменное (или электронное) обращение гражданина, юридического лица
или организации к надзорному органу с требованием проверить законность действий, бездействие
или нарушение служебных обязанностей сотрудника Генеральной прокуратуры РФ.

Нормативно‑правовая база

• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 3‑ФЗ.
• Постановление Правительства РФ от № 1069 «Об организации работы с обращениями
  граждан в органы прокуратуры».
• Приказ Генерального прокурора РФ № 123 от «Об утверждении формы обращения
  (жалобы) в органы прокуратуры».
• Инструкция по работе с ящиком для обращений, размещённым в приемных (см. сайт Генпрокуратуры).

Когда имеет право подать жалобу

Гражданин может обратиться, если:

• Сотрудник прокуратуры нарушил закон (например, превышение полномочий, коррупция, злоупотребление служебным положением);
• Сотрудник бездействует, отказываясь выполнять законные требования;
• Нарушены права и законные интересы заявителя в процессе надзорного производства;
• Есть подозрения в конфликте интересов или непотизме.

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Подготовьте документы. Сформируйте письменное обращение (можно в электронном виде),
   приложите копии подтверждающих документов (расписки, протоколы, переписку).
2. Выберите способ подачи. Наиболее удобные варианты:
   • Лично в приемную Генеральной прокуратуры (м. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5);
   • Через официальный сайт (раздел «Обращения»);
   • По телефону горячей линии;
   • Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в прокуратуру»);
   • По почте с заказным письмом, указав адрес: 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5.
3. Заполните форму обращения. Обязательно укажите:
   • ФИО заявителя и контактные данные;
   • Должность, ФИО и подразделение сотрудника, на которого подаётся жалоба;
   • Подробное описание фактов (дата, время, место, обстоятельства);
   • Требования заявителя (какое решение ожидается).
4. Отправьте обращение. При личной подаче – сдайте в ящик для обращений в приемной.
   При электронном – нажмите кнопку «Отправить» и сохраните подтверждение (номер обращения).
5. Ожидайте регистрации. В течение 5 рабочих дней заявка получает регистрационный номер.
   После этого начинается рассмотрение (не более 30 дней, в исключительных случаях – 60 дней).
6. Получите ответ. Ответ направляется на указанный в заявке адрес (почтовый, электронный
   или в личный кабинет). При необходимости – вам могут назначить личную встречу.

Образец жалобы на сотрудника Генеральной прокуратуры

Генеральному прокурору Российской Федерации
_______________________________
от __________________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) сотрудника Генеральной прокуратуры РФ

Я, __________________________ (ФИО полностью), __________________ (паспорт, серия, номер), 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________, 
контактный телефон: ____________, e‑mail: ____________,
обращаюсь с жалобой на __________________________ (ФИО сотрудника), 
должность: ______________________, подразделение: ______________________,
действия (бездействие) которого(ой) нарушают мои конституционные права и/или
противоречат законодательству РФ.

Описание фактов:
 • Дата, время, место: _______________________________;
 • Суть нарушения: ____________________________________________;
 • Доказательства (копии документов, записи, показания свидетелей): ____________.
Ссылка на нормативные акты, нарушенные действиями сотрудника:
 – статья 13 ФЗ «О прокуратуре РФ»;
 – статья 284 УК РФ (коррупция) и др.

Требования:
 – Провести проверку действий (бездействия) указанного сотрудника;
 – Принять меры дисциплинарного характера в соответствии с ТК РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ»;
 – Информировать меня о результатах проверки в течение установленного законом срока.

Приложения:
Копия паспорта;
Копии документов, подтверждающих факты;
Справка о месте работы (если требуется);
Прочие материалы.
Подпись: ______________________

Контакты для обращения

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

• Регистрация – перейти к форме.
• После входа в личный кабинет доступны:
  • Создание и отправка обращения;
  • Отслеживание статуса (регистрационный номер, дата рассмотрения, ответ);
  • Загрузка приложений в электронном виде;
  • Получение уведомлений по e‑mail и СМС.

Личный приём (приёмная)

Личный приём проводится в приемной Генеральной прокуратуры по предварительной записи.

• График работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Записаться можно:
  • по телефону горячей линии (+7 -95 777‑77‑77);
  • через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
  • в личном кабинете на портале «Госуслуги».
• При себе необходимо иметь:
  • паспорт;
  • копию обращения (если подавали ранее в электронном виде);
  • документы‑доказательства.

Структура прокуратуры: отделы и руководство

Основные отделы, работающие с жалобами

• Отдел надзорных действий – проверка законности действий сотрудников прокуратуры.
• Отдел внутреннего контроля – расследование нарушений служебных обязанностей.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и первичная экспертиза жалоб.
• Отдел кадров – кадровые меры в случае подтверждения нарушений.

Руководство

Отзывы и контроль выполнения

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры и о том, как была рассмотрена их жалоба,
в нескольких местах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
• Через портал Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»);
• На независимых площадках «Отзовик», «Google Maps» (по адресу приёмной).

Контроль за исполнением решений прокуратуры осуществляют:

• Судебные органы – в случае подачи искового заявления;
• Уполномоченный по правам человека (при наличии жалобы о дискриминации);
• Общественный совет при Генеральной прокуратуре (публичные отчёты раз в квартал).

Жалоба на сотрудника Генеральной прокуратуры – это законный инструмент защиты ваших прав.
Соблюдая указанный порядок, используя готовый образец и правильно оформляя документы,
вы повышаете шансы на быстрый и объективный результат. Не забывайте фиксировать все
даты, сохранять подтверждения отправки и следить за статусом обращения в личном кабинете.

Помните: каждый гражданин имеет право на законную защиту, а прокуратура обязана
рассматривать обращения в установленные сроки. Если вы столкнулись с бездействием,
не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами связи.