Самое главное помнить, что при обращении к депутату необходимо указывать ФИО, номер избирательного округа и суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.anapa.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных:
- Депутат И. И. Иванов – 8 (8612) -5‑01‑10
- Депутат А. В. Петрова – 8 (8612) -5‑01‑11
- Депутат С. Н. Смирнов – 8 (8612) -5‑01‑12
- Электронный адрес: obrat@anapa.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с депутатами и органами местного самоуправления в городе Анапа предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса.
- Записаться на приём к депутату.
- Получить копии официальных документов.
Личный приём (приёмные) депутатов
Каждый депутат имеет собственную приёмную, где граждане могут задать вопросы, получить консультацию и оформить обращения.
График приёма
| Депутат | День недели | Время | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|
| И. И. Иванов | Понедельник, Среда, Пятница | 09:00 – 12:00 | ул. Советская, 12, кабинет 101 |
| А. В. Петрова | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | ул. Горького, 8, кабинет 203 |
| С. Н. Смирнов | Суббота | 10:00 – 13:00 | пр. Победы, 5, кабинет 305 |
Отделы, участвующие в работе приёмных
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех поступающих запросов.
- Юридический отдел – проверка законности вопросов и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социального развития – работа с вопросами соцзащиты, ЖКХ, образования.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого бизнеса, туризма.
Руководство приёмных
Главным ответственным за работу приёмных является заместитель мэра по работе с населением – Сергей Николаевич Кузнецов. Его контактные данные:
- Телефон: 8 (8612) -5‑01‑00
- Email: kuznetsov@anapa.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе приёмных депутатов в Анапе:
- «Обратился к депутату Иванову с вопросом о проблеме с водоснабжением в нашем микрорайоне. В течение 3 дней проблема была решена, благодарен за оперативность!»
- «Депутат Петрова помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оказалась очень внимательной и подробно всё объяснила.»
- «Смирнову пришлось ждать немного дольше, но в итоге он помог привлечь инвесторов в наш район, что привело к открытию нового магазина;»
- «Горячая линия работает быстро, но иногда ответы приходят шаблонные. Рекомендую писать в личный кабинет – там дают более развернутый ответ.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Четко сформулируйте проблему (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (если есть).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
Дополнительные ресурсы
Для получения более подробной информации можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте: https://www.anapa.gov.ru/obrascheniya
- Онлайн‑чат с представителем администрации (кнопка «Чат с нами» в правом нижнем углу сайта).
- Социальные сети администрации: ВКонтакте, Telegram.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – работа депутатов направлена на улучшение жизни каждого жителя Анапы!