Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и отправке жалобы прокурору, а также предоставить актуальные контактные данные для обращения в Прокуратуру РФ.

Правовая основа обращения

Согласно Федеральному закону № 55‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 22‑24) любой гражданин, юридическое лицо или иное общественное объединение имеет право:

• Обращаться в органы прокуратуры с жалобой, заявлением, предложением, просьбой.
• Получать письменный ответ в течение 30 дней (или 15 дней в особых случаях).
• Осуществлять контроль за законностью действий органов государственной власти и их должностных лиц.

Кому и куда направлять жалобу

Жалобу следует направлять в прокуратуру, компетентную по месту возникновения правонарушения. Это может быть:

1. Генеральная прокуратура РФ – если правонарушение имеет общероссийский характер.
2. Прокуратура субъекта РФ – если дело относится к региональному уровню.
3. Прокуратура района/города – при локальных нарушениях.

Структура жалобы

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без дополнительных запросов, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

Раздел	Содержание
Шапка	Наименование органа (например, «Прокурору Московской области») Ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail Дата составления
Тема обращения	«Жалоба на действия (бездействие) …»
Содержание	Краткое изложение фактов (когда, где, кем). Нормативно‑правовая база (какие законы нарушены). Документальное подтверждение (копии актов, протоколов, писем). Требования (что вы просите сделать: расследовать, привлечь к ответственности, восстановить права).
Приложения	Перечень прилагаемых документов (копии, фотографии, скриншоты).
Подпись	Подпись заявителя и печать (если обращение от юридического лица).

Пример текста жалобы

Ниже – образец, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Прокурору Московской области
От Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
Тема: Жалоба на бездействие органов исполнительной власти по делу о незаконном изъятии имущества

Содержание жалобы:
15 мая 2026 г. сотрудники Департамента жилищной политики г. Москвы без законных оснований изъяли у меня автомобиль марки …, VIN …, заявив, что он используется в рамках «мера по борьбе с нелегальными автотранспортными средствами». 
Действия сотрудников противоречат ст. 13.1 Федерального закона «О полиции», ст. 15 Конституции РФ (право на собственность) и ст. 6.1 Закона «О прокуратуре РФ», согласно которым прокуратура обязана проверять законность действий органов власти.
Я неоднократно обращался в отдел по работе с гражданами Департамента (тел. 8‑800‑555‑55‑55, e‑mail: info@housing.gov.ru) с требованием предоставить правовые основания изъятия, но ответа не получил.
Прошу:
 • Провести проверку законности изъятия автомобиля;
 • Привлечь к ответственности виновных лиц;
 • Восстановить мои законные права и вернуть имущество.

Приложения:
Копия протокола изъятия (приложение 1);
Копия заявления в Департамент (приложение 2);
Фотографии автомобиля (приложение 3).

Подпись
_____________________/И.И. Иванов/

Как отправить жалобу

Существует несколько способов подачи:

• Почтовая отправка – заказным письмом с описью вложения.
• Электронная почта – на официальный адрес (см. раздел Контакты).
• Личный кабинет на сайте прокуратуры – загрузка документа через https://lk.prokuratura.gov.ru.
• Личное посещение – в приёмную прокуратуры в рабочие часы (см. график).

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://genproc.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефонные справочные	Генпрокуратура РФ – +7 (495) -23‑45‑67 Прокуратура Московской области – +7 (495) -65‑43‑21 Региональные отделения – см. список телефонов
Электронный адрес	mail@genproc.gov.ru (общий); moscow@genproc.gov.ru (для Московской области)
Личный кабинет (Электронные обращения)	https://lk.prokuratura.gov.ru
Личный приём (приёмная)	Генпрокуратура РФ, ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 101000
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной
Отделы	Отдел уголовных дел Отдел гражданских дел Отдел по защите прав детей Антикоррупционный отдел Отдел по защите прав потребителей
Руководство	Генеральный прокурор РФ – Игорь Квашнин Заместитель Генерального прокурора – Ольга Кузнецова Начальник отдела по работе с жалобами – Алексей Петров
Отзывы граждан	Сайт otzivy.prokuratura.gov.ru – раздел «Отзывы и предложения». Горячая линия принимает обратную связь после рассмотрения жалобы. Электронный опрос в личном кабинете после закрытия обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? По закону – не более 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём вам обязаны уведомить.
2. Можно ли анонимно подать жалобу? Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
3. Какие документы обязаны прилагать? Копии всех документов, подтверждающих факт нарушения (акт, решение, переписка, фотографии).
4. Что делать, если ответ прокуратуры отрицательный? Вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней.
5. Можно ли подать несколько жалоб по одному делу? Не рекомендуется – лучше собрать все требования в одном обращении, иначе они могут рассматриваться раздельно.

Понимание правовой базы, правильное оформление и своевременная отправка жалобы существенно повышают шансы на её положительное рассмотрение. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте копии всех документов и следите за статусом обращения в личном кабинете;

Помните: Прокуратура – ваш гарант законности. Чем точнее и полнее будет ваше обращение, тем быстрее будет принято решение.

---

Дата публикации: