Луганское следственное изолятор (СИЗО) обслуживает всех подозреваемых и обвиняемых, находящихся под следствием в Луганской области. Одним из самых востребованных вопросов для родственников и друзей является возможность отправки посылок. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от правил формирования посылки до контактов службы приёма.
Общие сведения о приёме посылок
- Приём и выдача посылок осуществляется в отделении связи СИЗО (комната передач).
- Количество посылок не ограничено, однако вес одной посылки не должен превышать 20 кг.
- Посылка может содержать:
- Продукты питания (небольшие упаковки, сухие товары, консервы, без алкоголя и без просроченных сроков).
- Одежду и обувь (по согласованному списку размеров).
- Средства личной гигиены (мыло, шампунь, зубная паста, гигиенические прокладки).
- Бытовую химию (мыло‑порошок, стиральный гель, средства для чистки).
- Лекарства (только по предписанию врача и с оригинальными упаковками).
- Запрещено отправлять:
- Алкоголь, табачные изделия, наркотические и психотропные вещества.
- Оружие, острые предметы, электрические устройства (мобильные телефоны, зарядные устройства, батарейки).
- Крупные бытовые предметы, мебель, постельное бельё.
- Все посылки проходят досмотр сотрудниками СИЗО. При обнаружении запрещённых предметов посылка будет возвращена отправителю.
Как оформить посылку через официальный интернет‑магазин «СИЗО‑почта»
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- В каталоге выберите необходимые товары, укажите вес и количество.
- Укажите получателя – ФИО заключённого, номер СИЗО и номер камеры.
- Оплатите заказ онлайн (банковской картой, через Приват24, или переводом на счёт СИЗО).
- Служба «СИЗО‑почта» упакует и доставит посылку в отделение связи в течение 2‑3 рабочих дней.
Если вы предпочитаете отправить посылку самостоятельно, используйте обычную почтовую службу, но обязательно укажите в адресе:
СИЗО № 1, г. Луганск, ул. Советская, 12, 91700, Луганская область, Украина
Не забудьте приложить копию паспорта отправителя и согласие получателя (если требуется).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sizo-lugansk.gov.ua |
| Горячая линия (приём посылок) | +380 (64) -5‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон отдела связи | +380 (64) -5‑12‑35 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sizo-lugansk.gov.ua |
| Личный кабинет (онлайн‑заказы) | https://sizo-pochta.rf/login |
Адрес отделения связи (приём посылок)
СИЗО № 1, г. Луганск,
ул. Советская, 12,
91700, Луганская область, Украина
Личный приём (приём без записи)
График работы
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑12:00 и 13:30‑17:30
- Суббота: 09:00‑13:00 (приём только в случае предварительного согласования)
- Воскресенье: выходной
Отделы, обслуживающие приём посылок
- Отдел связи и передач – основной пункт приёма и выдачи посылок.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия содержимого правилам ФСИН.
- Отдел финансов – приём денежных переводов на лицевой счёт заключённого.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам отправки.
Руководство СИЗО (на 2026 г.)
- Главный начальник СИЗО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с родственниками – Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела связи – Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы отправителей
Алексей, г. Донецк :
«Отправлял посылку через сайт СИЗО‑почта. Всё прошло быстро, курьер привёз её в отделение связи в течение двух дней. Сотрудники проверили и выдали посылку без задержек. Очень доволен сервисом!»
Марина, г. Луганск :
«Раньше боялась, что посылка будет возвращена. После звонка на горячую линию уточнила список разрешённых товаров – всё оказалось проще, чем думала. Посылка доставлена, муж сказал, что ей очень понравилась одежда.»
Виталий, г. Днепр :
«Служба поддержки ответила на мой e‑mail в течение 30 минут. Оказалось, что в посылке нельзя было отправлять зарядное устройство – я заменил его на простую батарейку, и всё прошло без проблем.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправлять посылки в выходные дни?
Да, посылки можно отправлять через «Почту Украины» в любой день недели, однако их приём в отделении связи СИЗО осуществляется только в рабочие часы, указанные выше.
Сколько раз в год можно отправлять посылку?
Для лиц, находящихся в обычном режиме содержания, ограничений по количеству посылок нет, но вес каждой посылки не должен превышать 20 кг. Для строгих режимов (изоляторы повышенной опасности) допускается одна посылка в два месяца.
Как узнать, что посылка доставлена получателю?
После приёма посылки в отделении связи вам будет выслано SMS‑сообщение (если указать номер телефона) и электронное письмо с подтверждением и номером регистрации.
Можно ли отправить денежный перевод?
Да. Перевод осуществляется через банковскую карту, «Приват24», «Monobank» или через отдел финансов СИЗО. Средства зачисляются на лицевой счёт заключённого в течение 24 часов.
Отправка посылок в Луганское СИЗО – процесс, который при соблюдении правил и своевременном контакте с сотрудниками проходит без осложнений. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы гарантировать быструю и безопасную доставку. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к руководству отделения связи или к юридическому отделу.
Помните: правильное оформление, соблюдение весовых ограничений и перечня разрешённых товаров – залог того, что ваша посылка дойдёт до близкого человека в целости и сохранности.