Получение заграничного паспорта – важный шаг для любого, кто планирует поездку за пределы России. В статье мы подробно расскажем, как оформить заявление через официальный сайт ГУВД МВД РФ, какие документы нужны, где подать заявку и какие контакты помогут решить любые вопросы.
Официальный сайт ГУВД МВД России
Для подачи заявления на загранпаспорт, а также для получения полной информации о порядке оформления, необходимо воспользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://guvd.mvd.ru
- Раздел «Заграничные паспорта»: https://guvd.mvd.ru/pasport/zar
- Личный кабинет гражданина: https://guvd.mvd.ru/lk
На сайте доступны:
- Электронная форма заявления (заполнение онлайн, загрузка сканов документов, оплата госпошлины).
- Интерактивный календарь записи на приём в отделение.
- Справочная информация о сроках изготовления, стоимости и перечне необходимых документов.
- Отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
Как подать заявление на загранпаспорт через сайт
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Для начала необходимо создать учетную запись:
- Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
- Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
Шаг 2. Заполнение электронной формы
- Перейдите в раздел «Заграничный паспорт – заявление онлайн».
- Выберите тип паспорта (обычный, дипломатический, служебный).
- Заполните персональные данные, укажите цель поездки (туризм, работа, учеба и т.д.).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт РФ, СНИЛС, фотография 35×45 мм, справка о месте работы/учёбы, при необходимости – справка о браке и др.).
- Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту, электронный кошелёк или через банковский перевод).
Шаг 3. Запись на личный приём
После оплаты система предложит свободные даты и часы в ближайшем отделении по вашему адресу. Выберите удобный вариант и подтвердите запись.
Шаг 4. Посещение отделения
В назначенный день возьмите с собой оригиналы всех документов, подтверждающих их подлинность, а также распечатанное подтверждение записи (можно показать в личном кабинете).
Шаг 5. Получение загранпаспорта
Срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней (в зависимости от загруженности отделения). О готовности паспорта вы получите SMS‑уведомление и сможете забрать документ в личном кабинете или по телефону.
Контактные данные для обращения
Горячая линия
- Телефон: 102 – общероссийская справочная служба МВД.
- Специальный номер для вопросов о загранпаспортe: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны телефоны нескольких крупных региональных отделений (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@guvd.mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | spb@guvd.mvd.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 | nsk@guvd.mvd.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -23‑45‑67 | ekb@guvd.mvd.ru |
Электронный адрес для общих вопросов
info@guvd.mvd;ru
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус заявления.
- Получать электронные уведомления о готовности паспорта.
- Вносить изменения в заявку (добавление документов, изменение даты приёма).
- Сохранять копии всех поданных документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для большинства регионов приёмные часы одинаковы, но рекомендуется уточнить конкретный график в вашем отделении.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов, отвечающих за загранпаспорт
- Отдел по вопросам миграции (ОМ) – основной орган, занимающийся выдачей и заменой заграничных паспортов.
- Отдел регистрации граждан (ОРГ) – проверка подлинности документов, оформление справок.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел контроля качества (ОКК) – обработка отзывов и жалоб граждан.
Руководство ГУВД МВД РФ
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 18 июня 2026):
- Генеральный директор ГУВД МВД России – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по вопросам миграции – Марина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела информационных технологий – Игорь Николаевич Сидоров
- Руководитель службы клиентского обслуживания – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном форуме и в сервисе «Обратная связь»:
Иван П. (Москва) – «Оформил загранпаспорт онлайн, всё прошло быстро, но в отделении пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис хороший, особенно удобна функция отслеживания статуса в личном кабинете».
Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для замены паспорта после потери. Оператор вежливый, но пришлось позвонить дважды, чтобы уточнить стоимость госпошлины».
Дмитрий С. (Новосибирск) – «Сайт иногда «зависает», но после обновления в начале месяца всё стало работать стабильно. Советую заранее проверять наличие свободных слотов на приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит заграничный паспорт? – Стоимость зависит от типа паспорта и срока его действия. На 2026 год:
- Паспорт 10 лет – 5 000 руб.
- Паспорт 5 лет – 3 500 руб.
- Срочное оформление (до 5 рабочих дней) – дополнительная плата 2 000 руб.
- Какой срок изготовления? – Обычная процедура занимает 10‑30 рабочих дней. При срочном порядке – от 3 до 5 дней.
- Можно ли получить паспорт в другом регионе? – Да, заявление можно подать в любом отделении МВД, но паспорт будет выдан в том же отделении, где вы подавали документы.
- Какие фотографии требуются? – Цветные, размер 35 × 45 мм, фон – светлый, без головных уборов (исключения – религиозные).
- Можно ли оформить загранпаспорт, если у меня есть задолженность по штрафам? – Да, но в случае наличия судебных решений о запрете выезда – паспорт будет выдан с отметкой о запрете.
Официальный сайт ГУВД МВД РФ – самый надёжный и удобный способ подать заявление на загранпаспорт. Благодаря личному кабинету, онлайн‑оплате и возможности записаться на приём, процесс стал максимально прозрачным. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронный адрес или посетить отделение в часы личного приёма.
Помните, что своевременное оформление заграничного паспорта избавит вас от лишних хлопот перед поездкой. Если у вас остались вопросы – обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или оставьте отзыв в личном кабинете.