Вопросы обороны РФ (включая вопросы, связанные с военной службой, контрактниками, выплатами, подготовкой территориальных формирований) часто требуют непосредственного взаимодействия с региональными властями. В Липецкой области такие обращения направляются к губернатору Игорю Георгиевичу Артамонову. Ниже – подробный гид, который поможет оформить и отправить запрос быстро и без ошибок.
Правовая база обращения граждан
- Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Устав администрации Липецкой области, регламентирующий работу приемных и электронных приёмных.
- Приёмные документы Министерства обороны РФ (для вопросов, касающихся выплат, соцзащиты и пр.).
Согласно закону, органы власти обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней и предоставить ответ в письменной форме (по электронной почте, СМС или обычной почте).
Основные способы подачи обращения
2.1 Онлайн через официальный сайт
- Сайт губернатора: http://artamonovigor.ru
- Раздел «Электронная приёмная» → «Обращения граждан».
- Требуется регистрация (указать ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- После входа в личный кабинет можно:
- Создать новое обращение (шаблон «Вопросы обороны РФ»).
- Прикрепить сканы документов (служебные удостоверения, копии договоров и пр.).
- Отследить статус рассмотрения («В работе», «Ответ готов», «Отправлен»).
2.2 Письменное обращение по почте
Отправьте письмо в свободном формате на адрес:
Губернатору Липецкой областиИгорю Георгиевичу Артамонову
Администрация Липецкой области, ул. Советская, 1
398014, г. Липецк, Россия
Рекомендуется использовать заказное письмо с описью вложений и сохранять копию отправленного документа.
2.3 По телефону (горячая линия)
- Справочный телефон приёма граждан: +7 (4742) -2‑85‑65
- Дополнительный номер: +7 (4742) -7‑53‑10
- Горячая линия Минобороны РФ (вопросы выплаты контрактникам): +7 (495) -77‑77‑77 (для уточнения региональных нюансов).
Оператор поможет уточнить, какие документы необходимо приложить, и подскажет, в какой форме лучше оформить запрос.
2.4 Электронная почта
Для отправки письма в электронном виде используйте адрес:
office@admlr.lipetsk.ru (приёмная администрации). В теме письма укажите «Обращение к губернатору – вопросы обороны РФ», а в тексте – полную информацию о заявителе и суть вопроса.
Как правильно оформить текст обращения
3.1 Структура письма
- Шапка – ФИО, дата рождения, место жительства, контактные данные (телефон, e‑mail).
- Вводная часть – кратко укажите, к кому адресовано (губернатору Липецкой области И. Г. Артамонову) и цель обращения.
- Суть вопроса – подробно опишите проблему (например, задержка выплаты по контракту, необходимость в пересмотре условий службы, запрос о проведении инструктажа в регионе).
- Обоснование – ссылку на нормативные акты (ФЗ‑59, приказ Минобороны № … от …) и приложите копии подтверждающих документов.
- Требования – конкретный запрос (выдать справку, произвести выплату, провести проверку и т.д.).
3.2 Пример текста обращения
Губернатору Липецкой области Игорю Георгиевичу Артамонову От: Иванов Иван Иванович, проживающего по адресу: 398014, г. Липецк, ул. Советская, д. 12, тел.: +7 (4742) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com «01» июня 2026 г. Уважаемый Игорь Георгиевич! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь военнослужащим по контракту № 12345678, прошедшим службу в 2024‑2025 гг. в составе 2‑й отдельной бригады Тыла. В соответствии с приказом Минобороны РФ № … от г. мне полагается единовременная выплата в размере 150 000 ₽ за участие в боевых действиях. На сегодняшний день (30 мая 2026 г.) выплата не поступила, несмотря на предоставление всех требуемых документов (копия контракта, справка о прохождении службы, выписка из банка). Служба поддержки Минобороны РФ направила мне рекомендацию обратиться в региональную администрацию для уточнения причин задержки. В связи с вышеизложенным прошу: Провести проверку факта задержки выплаты; Содействовать ускоренному перечислению суммы на мой банковский счёт (р/с 40702810…); Выдать официальную справку о статусе выплаты для представления в банк. Приложения: Копия контракта; Справка о прохождении службы; Переписка с Минобороны РФ (скриншоты); Копия паспорта. Заранее благодарю за внимание к моему обращению. С уважением, ____________________ Иванов И. И.
Личный кабинет и личный приём
4.1 Личный кабинет на сайте губернатора
- Регистрация – регистрация@artamonovigor.ru (поле «Регистрация»).
- После подтверждения вы получаете доступ к разделу «Мои обращения».
- В личном кабинете можно:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать статус уже отправленных.
- Получать уведомления о новых ответах (по e‑mail и СМС).
4.2 Личный приём губернатора
Личный приём проводится в приемной администрации. Записаться можно:
- По телефону +7 (4742) -7‑25‑65 (приёмная).
- Через форму «Записаться на приём» на сайте artamonovigor.ru.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт.
- Военный билет / контракт.
- Копии всех документов, указанных в обращении.
- Печатную копию письма (если оно уже отправлялось электронно).
Структура администрации и контактные отделы
5.1 Руководство
- Губернатор: Игорь Георгиевич Артамонов
- Первый заместитель: Олег Петрович Королев
- Заместитель по социальным вопросам: Ирина Валерьевна Провалёнкова
5.2 Отделы, отвечающие за оборону и социальную защиту
| Отдел | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с военнослужащими и ветеранами | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4742) -2‑85‑70 | veterans@lipetsk.gov.ru |
| Отдел финансов и выплат | Мария Владимировна Сидорова | +7 (4742) -7‑53‑12 | finance@lipetsk.gov.ru |
| Отдел правового обеспечения | Алексей Петрович Громов | +7 (4742) -7‑25‑68 | legal@lipetsk.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе приёмной
После получения ответа вы можете оценить работу администрации:
- На сайте artamonovigor.ru/feedback заполняете форму «Отзыв о приёмной».
- По телефону +7 (4742) -2‑85‑65 можно оставить голосовой отзыв.
- Электронное письмо с темой «Отзыв о работе приёмной – ФИО, № обращения» на office@admlr.lipetsk.ru.
Ваши отзывы помогают улучшать сервис и ускорять рассмотрение обращений.
Чек‑лист перед отправкой обращения
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (военнослужащие, выплаты, правовое сопровождение).
- Подготовьте сканы всех необходимых документов (не менее 300 dpi).
- Сформулируйте запрос в соответствии с шаблоном (см. пункт 3.2).
- Выберите удобный канал подачи (онлайн, телефон, почта, личный приём).
- Сохраните копию обращения и подтверждение отправки (скриншот, квитанцию).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону.
Обращение к губернатору Липецкой области по вопросам обороны РФ – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя официальный сайт и личный кабинет. При необходимости вы всегда можете воспользоваться телефонной горячей линией, отправить письмо по электронной почте или записаться на личный приём. Соблюдение правовых требований и правильное оформление документов гарантируют быстрый и эффективный ответ.
Помните: каждый гражданин имеет право на своевременную информацию и справедливое рассмотрение своего обращения. Не откладывайте решение важных вопросов – используйте указанные контакты уже сегодня!