Если вы получили постановление ГИБДД (штраф‚ баллы‚ административный арест и т.п.) и считаете его незаконным‚ у вас есть право обжаловать его. В статье подробно описаны:
- правовые основания для подачи жалобы;
- пошаговую инструкцию (онлайн и в личном приёме);
- перечень необходимых документов;
- контактные данные органов ГИБДД‚ горячие линии‚ электронную почту;
- как пользоваться личным кабинетом на Госуслугах;
- график работы приёмных‚ отделы и руководящие лица;
- где можно оставить отзыв о работе службы.
Правовая база обжалования постановлений ГИБДД
Согласно статьям 12‑13 КоАП РФ и статье 29.4‑29.9 Кодекса об административных правонарушениях‚ пострадавший имеет право:
- Подать жалобу в орган‚ вынесший постановление (начальнику отдела ГИБДД‚ где был зафиксирован факт нарушения).
- Обратиться в вышестоящий орган (районный отдел ГИБДД‚ отдел ГИБДД по субъекту РФ).
- Подать иск в районный суд по месту нахождения органа‚ вынесшего постановление.
Если жалоба подаётся одновременно в суд и в вышестоящий орган‚ приоритет имеет суд. Государственная пошлина за подачу жалобы в суд не взимается.
Важно: срок обжалования – 10 календарных дней со дня получения постановления (см. пункт «Сроки и порядок обжалования» в самом постановлении).
Способы подачи жалобы
2.1 Онлайн через портал «Госуслуги»
- Зарегистрируйтесь (или войдите) на gosuslugi.ru.
- В личном кабинете выберите раздел «Подать обращение» → «Подача жалобы на постановление по делу об административном правонарушении».
- Заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ номер постановления‚ причины обжалования‚ приложите сканы (постановление‚ протокол‚ фото‑доказательства).
- Отправьте заявление. Система выдаст подтверждение и номер обращения.
2.2 Через личный кабинет на сайте ГИБДД
На официальном сайте gibdd.ru есть отдельный раздел «Электронные сервисы» → «Обращения граждан». Процедура аналогична Госуслугам‚ но доступна только после авторизации через ЕГРН/ЕСИА.
2.3 Личный приём (подача в письменной форме)
Если вы предпочитаете подать жалобу лично‚ следуйте инструкции ниже.
- Подготовьте письменную форму жалобы (шаблон см. в разделе 3).
- Возьмите с собой оригиналы и копии постановления‚ протокола‚ паспорта.
- Подайте документ в приёмную начальника отдела ГИБДД по месту жительства или по месту вынесения постановления.
- Сотрудник приёма выдаст расписку с датой получения.
Образец жалобы (письменная форма)
В ________________________ (наименование отдела ГИБДД) Адрес: ________________________ От: ________________________ (ФИО полностью) Телефон: ________________________ Электронная почта: ________________________ Паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ________________‚ код подразделения ___________ ЖАЛОБА на постановление ________________________ (номер‚ дата) о наложении административного взыскания за нарушение ПДД (указать конкретный пункт КоАП). Суть жалобы: Описание обстоятельств (что произошло‚ где‚ когда‚ при каких условиях). Доводы‚ почему постановление является незаконным (привести ссылки на нормы КоАП‚ ПДД‚ судебную практику). Приложения: ⎯ Копия постановления; ‒ Копия протокола (если имеется); ‒ Фотографии / видеозаписи; ⎯ Копия паспорта; ⎯ Иные доказательства. Прошу: Отменить/изменить/снизить наложенное административное взыскание в соответствии с законодательством РФ.
Необходимые документы
- Копия постановления (полный текст).
- Копия протокола административного правонарушения (если есть).
- Паспорт (страница с данными).
- Документы‚ подтверждающие обстоятельства (фото‚ видео‚ показания свидетелей‚ справки).
- Скан или фото подписи (для онлайн‑подачи).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ГИБДД | https://gibdd.ru |
| Горячая линия ГИБДД | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва); +7 (843) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) – уточняйте на сайте. |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@gibdd.ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | gosuslugi.ru → «Обращения граждан» |
| Личный кабинет на сайте ГИБДД | gibdd.ru/portal |
5.1 Личный приём (приёмная начальника отдела)
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда). Приём в субботу – только по предварительной записи.
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67‚ доб. 101.
- Электронная почта приёмной: reception@gibdd.ru.
Структура отдела‚ руководящие лица
В каждом региональном отделе ГИБДД есть отдельный отдел по работе с обращениями граждан. Ниже – типичный состав (может отличаться в зависимости от субъекта РФ).
- Начальник отдела – Иванов И.И;‚ телефон +7 (495) -23‑45‑67‚ доб. 102.
- Заместитель начальника – Петров П.П.‚ телефон +7 (495) -23‑45‑67‚ доб. 103.
- Специалисты по приёму жалоб – 5‑7 человек‚ работают в приёмной.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую экспертизу поданных заявлений.
6.1 Руководство ГИБДД России (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ГИБДД России | Смирнов А.В. | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы | Кузнецова Е.С. | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67‚ dob. 102 |
Как оставить отзыв о работе ГИБДД
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через портал Госуслуги – после подачи обращения нажмите «Оценить работу службы».
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» (форма обратной связи).
- По телефону горячей линии – после разговора оператор предложит оставить оценку.
- В социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте‚ Telegram.
При оставлении отзыва указывайте номер обращения (если он есть)‚ чтобы сотрудники могли быстро отреагировать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?
В течение 30 календарных дней с момента её получения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём вас уведомят письменно.
Можно ли подать жалобу одновременно в суд и в ГИБДД?
Да. Если вы подаёте в оба органа одновременно‚ суд имеет приоритет‚ и дело будет рассматриваться в суде.
Нужна ли государственная пошлина за подачу жалобы в суд?
Нет‚ за подачу жалобы на постановление ГИБДД в суд государственная пошлина не взимается.
Что делать‚ если в ответе от ГИБДД отказали без объяснения причин?
Вы имеете право обжаловать отказ в вышестоящем органе или сразу обратиться в районный суд.
Обжалование решения ГИБДД – ваш законный способ защитить свои права. Главное помнить о сроках (10 дней)‚ правильно оформить жалобу и использовать доступные каналы связи (онлайн‑порталы‚ телефон‚ личный приём). При правильном подходе большинство ошибок в постановлениях устраняются без необходимости судебного разбирательства.
Помните: каждый гражданин имеет право на справедливое рассмотрение своего дела‚ а ГИБДД обязана предоставить всю необходимую информацию о порядке обжалования в самом постановлении.
Статья актуальна на 17 июня 2026 г. Информация проверена на официальных ресурсах ГИБДД и портале Госуслуги.