Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как и где
можно обратиться в органы исполнительной власти Вологодской области: официальные
контакты, графики личных и онлайн‑приёмов, структура подразделений, руководящий
состав и отзывы граждан.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://www.vologda-oblast.ru
• Горячая линия (приём заявок от граждан): 8 (8172) -7‑77‑88
• Телефон управления по работе с обращениями граждан и организаций:
  8 (8172) -3‑00‑36 (доб. 2662, 2663, 2649)
• Телефон управления документного обеспечения:
  8 (8172) -3‑00‑16
• Факс: 8 (8172) -3‑00‑13
• Электронный адрес для обращений:
  obrascheniya@vologda-oblast.ru
  (указан в онлайн‑приёмной)
• Личный кабинет гражданина:

  https://lk.vologda-oblast.ru
  – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса
  обращения.

Личный приём граждан

Адрес и помещение

Государственная Приёмная Губернатора и Правительства области
г. Вологда, ул. Герцена, д. 2, 1‑й этаж, каб. 106
(вход в здание со стороны ул. Пушкинской)

График работы приёмной

• Ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 12:30 – 13:30
• Личный приём членов Правительства (каждый второй четверг месяца):
  15:00 – 17:00

Как записаться на личный приём

1. Зайдите в Личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на приём к Губернатору/Члену Правительства».
3. Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на указанный e‑mail.

Приём в режиме видеоконференцсвязи (ВКС)

При невозможности личного присутствия граждане могут воспользоваться
видеоконференцсвязью. Для этого необходимо:

• Оставить заявку через онлайн‑приёмную;
• Получить ссылку на сеанс ВКС в ответном письме;
• Подключиться к встрече в назначенное время.

Структурные подразделения, отвечающие за приём граждан

Все перечисленные подразделения работают в режиме ежедневно (кроме выходных) и
принимают обращения как в устной, так и в письменной форме;

Руководящий состав Правительства Вологодской области

• Губернатор Вологодской области – Георгий Юрьевич Филимонов
• Заместитель Губернатора – Алексей Петрович Иванов
• Заместитель Губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
• Начальник Управления по работе с обращениями граждан – Светлана
  Владимировна Сидорова

Контактные данные Губернатора (приёмные часы):

• Телефон: 8 (8172) -7‑77‑88
• Электронная почта:
  gubernator@vologda-oblast.ru
• Запись на личный приём – через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как оформить обращение (пошаговое руководство)

1. Определите форму обращения: личный визит, видеоконференция,
   электронное письмо, онлайн‑заявка.
2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, справки, копии
   заявляемых документов.
3. Заполните форму обращения: в онлайн‑приёмной укажите
   ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите файлы (не более 20 МБ).
4. Отправьте обращение: после отправки вы получите автоматическое
   подтверждение и номер обращения.
5. Отслеживание статуса: через Личный кабинет можно видеть
   текущий статус, комментарии сотрудников и дату предполагаемого ответа.
6. Получение ответа: ответ будет направлен на указанный e‑mail
   либо вы сможете получить его лично в Приёмной.

Отзывы граждан и рейтинг службы

Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве обслуживания
в следующих формах:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте
  (https://www.vologda-oblast.ru/obratnaya-svyaz).
• Электронный опрос после получения ответа (автоматически отправляется
  на e‑mail заявителя).
• Публичный рейтинг на портале Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».

По состоянию на 2024 год средний рейтинг Приёмной составляет 4,6 из 5.
Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрое реагирование (в среднем ответ в течение 3‑5 рабочих дней);
• Возможность записи онлайн без очередей;
• Профессиональное и вежливое обслуживание.

Критика, как правило, связана с длительным ожиданием в часы пик и
необходимостью уточнять детали обращения по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Вологодской области
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи
• Отзывы о государственных органах

Приём граждан в Правительстве Вологодской области организован максимально
удобно: существует как традиционный личный приём в Приёмной, так и современные
каналы – онлайн‑запись, видеоконференции и электронные обращения. Все необходимые
контакты, графики и инструкции собраны в этой статье, что позволяет каждому
жителю Вологодской области быстро и без лишних усилий получить ответ от
властей региона.