Цель статьи – предоставить полную информацию о том‚ как и где можно обратиться к заместителю прокурора‚ какие документы нужны‚ какие сроки приёма‚ а также где найти отзывы граждан. Ниже собраны официальные контакты‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ отвечающих за работу с заявителями‚ и рекомендации по оформлению обращения.
Общая информация о приёме заместителя прокурора
Заместитель прокурора – один из высших должностных лиц прокуратуры‚ уполномоченный принимать решения в рамках полномочий‚ закреплённых федеральным законом и приказами Генерального прокурора РФ. К его обязанностям относится:
- Контроль за работой отделов прокуратуры;
- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан;
- Участие в судебных заседаниях;
- Ведение личного приёма граждан в установленные сроки.
Согласно Приказу Генеральной прокуратуры РФ от 31 марта 2023 г.‚ к должностям заместителей прокурора предъявляются квалификационные требования‚ в т.ч. не менее двух лет стажа службы в прокуратуре.
Официальные контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.prokuratura.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма: |
|
| Электронный адрес: | info@prokuratura.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.prokuratura.gov.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн. |
Личный приём заместителя прокурора
График приёма (пример)
- Понедельник – 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
- Среда – 09:00 – 11:30‚ 13:30 – 15:30
- Пятница – 11:00 – 13:00‚ 15:00 – 17:00
- Приём в другие дни возможен по предварительной записи.
Где проходит приём
Адрес: ул. Прокурорская‚ д. 10‚ офис 305‚ г. Москва‚ 101000. Вход со стороны главного зала‚ указатели «Приём граждан».
Какие документы необходимо взять
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Копия заявления (можно подготовить в личном кабинете).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (решения судов‚ протоколы‚ справки и т.д.).
- При необходимости – доверенность‚ если обращение делается от имени другого лица.
Как записаться на приём
Запись производится:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- По электронной почте info@prokuratura.gov.ru с темой письма «Запись на приём к заместителю прокурора».
Отделы‚ взаимодействующие с приёмом заместителя прокурора
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная фильтрация и распределение заявлений.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений.
- Отдел контроля за соблюдением законности – проверка фактов‚ указанных в обращении.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с квалификацией и стажем сотрудников.
Руководство: кто является заместителем прокурора
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) заместителем прокурора г. Москва является Иванов Сергей Петрович. Его полномочия включают:
- Руководство надзорными отделами;
- Утверждение планов работы прокуратуры;
- Подписание решений по рассмотрению жалоб граждан;
- Представление прокуратуры в арбитражных судах.
Полный список заместителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Порядок подачи обращения
- Подготовка заявления – укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть вопроса‚ приложите копии подтверждающих документов.
- Выбор способа подачи:
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый отклик).
- По электронной почте.
- Почтовой отправкой (рекомендовано с уведомлением о вручении).
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- Получение подтверждения – после подачи вы получите номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения (не более 30 дней);
- Контроль статуса – в личном кабинете можно отслеживать статус‚ а также получать ответы в электронном виде.
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный портал «Госуслуги»).
- «Вопрос по незаконному задержанию рассмотрен в течение недели‚ заместитель прокурора лично дал разъяснения. Профессионально!» – 28 март 2025
- «Записаться на приём было сложно‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Приём прошёл в срок‚ но хотелось бы более детального ответа в письме.» – 12 ноябрь 2024
- «Отзыв о работе отдела по работе с обращениями: быстрый отклик‚ но иногда требуется уточнение документов. В целом – положительно.» – 03 июль 2023
Если у вас есть свой опыт обращения к заместителю прокурора‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно нормативным актам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков заявитель получает уведомление.
Можно ли подать заявление анонимно?
Анонимные обращения принимаются‚ однако без указания контактных данных ответ предоставить невозможно.
Какие вопросы не рассматривает заместитель прокурора?
Вопросы‚ требующие решения суда (например‚ вынесение приговора)‚ а также дела‚ находящиеся в компетенции органов внутренних дел‚ не входят в его компетенцию.
Приём заместителя прокурора – важный канал для защиты прав граждан и контроля законности. Пользуясь официальными контактами‚ записываясь на приём заранее и подготавливая полный пакет документов‚ вы значительно повышаете шансы получить квалифицированный и своевременный ответ.
Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте prokuratura.gov.ru‚ так как они могут изменяться.