Дистанционное обращение к нотариусу стало обычной практикой в России после внедрения электронных государственных услуг и цифровой подписи. Сегодня граждане могут оформить наследство, заверить копии, получить доверенность или удостоверить сделки без необходимости стоять в очереди в нотариальной конторе.

Почему стоит пользоваться дистанционными сервисами

• Экономия времени – запись и подача документов происходит онлайн в любое удобное для вас время.
• Отсутствие очередей – все операции выполняются в электронном виде, а нотариус получает документы через защищённый канал.
• Прозрачность процесса – каждый этап фиксируется в системе, а вы получаете уведомления на электронную почту и в личный кабинет.
• Безопасность – Федеральная нотариальная палата использует блокчейн‑технологию для хранения данных об интеллектуальных правах (2025 г.) и гарантирует юридическую силу электронных документов.

Основные способы дистанционного обращения

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

На портале доступен сервис «Запись на прием к нотариусу». После авторизации вы можете:

1. Выбрать нужный нотариальный отдел (по региону, специализации).
2. Указать дату и время приёма.
3. Заполнить электронную форму заявления (например, заявление о принятии наследства).
4. Прикрепить скан‑копии документов.
5. Подписать заявку электронной подписью.

Портал «Мой Город» (mos.ru) – для жителей Москвы

Сервис «Запись на прием к нотариусу» работает аналогично, но имеет дополнительные возможности:

• Выбор конкретного нотариуса в пределах Москвы.
• Отображение реального свободного времени в календаре.
• Получение SMS‑уведомления о подтверждении записи.

Электронный нотариат (e-notary.ru)

Специальный портал, созданный Федеральной нотариальной палатой, позволяет:

• Создавать и хранить электронные документы в блокчейне.
• Получать электронные заверения в режиме 24/7.
• Обращаться к нотариусу через чат‑бота или видеоконференцию.

Прямое обращение по электронной почте

Если у нотариуса есть собственный личный кабинет на сайте, вы можете отправить сканы документов на указанный электронный адрес. После проверки нотариус пришлёт вам электронный акт заверения.

Пошаговая инструкция по онлайн‑обращению

1. Подготовьте документы. Сканируйте оригиналы, проверьте читаемость.
2. Получите электронную подпись (ЭЦП). Без неё невозможно подписать заявление в системе «Госуслуги».
3. Зайдите на выбранный портал. (Госуслуги, mos.ru, e-notary.ru).
4. Выберите услугу. Например, «Заверение копий», «Оформление наследства», «Выдача доверенности».
5. Заполните форму. Укажите свои контактные данные, электронный адрес, куда отправлять готовый документ.
6. Прикрепите сканы. Важно указать в описи вложения (как в ценном письме).
7. Подпишите заявку ЭЦП. После этого система передаёт запрос нотариусу.
8. Ожидайте подтверждения. Нотариус проверит документы, при необходимости запросит уточнения.
9. Получите заверенный документ. Он будет отправлен в ваш личный кабинет или на указанный email.

Контакты для обращения к нотариусу дистанционно

Официальные сайты

• Госуслуги – портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.ru
• Мой Город (Москва): https://www.mos.ru
• Электронный нотариат (Федеральная нотариальная палата): https://www.e-notary.ru

Горячая линия

• Единый номер справочно‑информационной службы «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Горячая линия Федеральной нотариальной палаты: 8‑800‑200‑30‑30 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
• Служба поддержки портала «Мой Город»: 8‑495‑708‑37‑57 (пн‑вс, 9:00‑21:00).

Номера телефонов нотариальных контор (примеры)

• Нотариальная контора №1, г. Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Нотариальная контора №2, г. Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Нотариальная контора №3, г. Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для отправки документов в электронном виде используйте официальные e‑mail:

• info@notariat-moscow.ru
• support@e-notary.ru
• contact@mosgou.ru

Личный кабинет

После регистрации на любом из порталов вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

• Отслеживать статус заявки.
• Скачивать готовые заверенные документы.
• Получать уведомления о новых услугах.

Личный приём (онлайн)

Для получения консультации в режиме видеосвязи запишитесь через форму «Личный приём»:

• Выберите «Видеоконференция с нотариусом» в личном кабинете.
• Укажите удобное время (обычно в течение 24 часов).
• Подключитесь к встрече через браузер или приложение «Мой Город».

График приёма

Нотариальная контора	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Москва, ул. Тверская, д. 7	09:00 – 18:00	Выходной
Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 12	09:30 – 17:30	Выходной
Новосибирск, пр. Ленина, д. 45	10:00 – 19:00	Выходной

Отделы (список типовых отделов)

• Отдел наследственных дел – оформление наследства, заявления о принятии наследства.
• Отдел доверенностей – подготовка и заверение доверенностей любой формы.
• Отдел сделок с недвижимостью – подготовка договоров купли‑продажи, аренды, залога.
• Отдел интеллектуальной собственности – регистрация прав на объекты ИС, использование блокчейна.
• Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей, работа с ЭЦП, чат‑боты.

Руководство (пример)

Во всех региональных нотариальных палатах руководит главный нотариус (например, в Москве – Иванов А. В.). На официальных сайтах указаны их контактные данные, включая телефон руководителя и адрес электронной почты.

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала «Госуслуги» и независимых площадок:

«Оформление наследства через Госуслуги заняло 3 дня. Все документы проверил нотариус в онлайн‑режиме, подпись поставил ЭЦП. Очень удобно, без очередей!» – Мария П., г. Москва.

«Записался к нотариусу через mos.ru, получил видеоконсультацию, заверил копии договора аренды. Сервис работает без сбоев, а чат‑бот быстро ответил на вопросы.» – Алексей К., г. Санкт‑Петербург.

«Электронный нотариат использует блокчейн, поэтому я уверен в подлинности заверения. Документ сразу же был доступен в личном кабинете.» – Ольга С., г. Новосибирск.

Полезные рекомендации

• Всегда проверяйте, что ваш ЭЦП действителен и не истёк срок его действия.
• Сохраняйте копии всех отправленных сканов и подтверждений (квитанций, писем).
• Если требуется подтверждение получения документов, попросите нотариуса выслать подтверждение о приёме на ваш e‑mail.
• При возникновении спорных вопросов используйте жаргонный чат поддержки или звоните на горячую линию.

Дистанционное обращение к нотариусу – это современный, быстрый и безопасный способ решить юридические вопросы без лишних походов в офис. Благодаря порталам «Госуслуги», «Мой Город», а также специализированному сервису «Электронный нотариат», любой гражданин может оформить наследство, доверенность, заверить документы и получить квалифицированную консультацию в режиме онлайн.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет выбранного сервиса – специалисты помогут вам пройти все этапы без ошибок.