Цель статьи – дать полное представление о том‚ как воспользоваться официальным интернет‑ресурсом военных архивов России для поиска информации о предках‑военнослужащих‚ а также предоставить все необходимые контакты для обращения в архив.

Что такое «Военный архив»?

Военный архив – это совокупность государственных фондов‚ где хранятся более 30 млн документов: личные карточки‚ наградные листы‚ приказы‚ списки погибших‚ фотографии‚ документы о заключённых в немецких концлагерях и многое другое. Основные публичные порталы‚ объединяющие эти данные‚ находятся под управлением Министерства обороны РФ и корпорации «ЭЛАР»:

• Память народа – pamyat-naroda.ru
• Подвиг народа – podvignaroda.ru
• ОБД Мемориал – obd-memorial.ru

Каждый из порталов предоставляет бесплатный доступ к оцифрованным архивным материалам и имеет удобный поиск по фамилии‚ имени‚ отчеству‚ году рождения‚ званию‚ части и другим параметрам.

Как искать человека?

2.1 Выбор раздела

На официальном сайте Память народа (и аналогичных ресурсах) поиск делится на три основных раздела:

1. Люди и награждения – поиск по фамилии‚ имени‚ отчеству‚ году рождения‚ званию. Здесь находятся наградные листы‚ приказы о награждениях и картотека.
2. Документальный архив – более 30 млн документов о военнопленных‚ узниках концлагерей‚ исчезнувших в Германии и т.д.
3. Подвиг народа – поиск по географии боевых действий‚ датам сражений‚ спискам погибших и пропавших без вести.

2.2 Пошаговая инструкция (пример для сайта pamyat-naroda.ru)

• Шаг 1. Перейдите на главную страницу сайта.
• Шаг 2. В верхнем меню выберите «Поиск по людям» → «Люди и награждения».
• Шаг 3. Введите известные данные (фамилия‚ имя‚ отчество‚ год рождения‚ звание). Чем больше параметров – точнее результат.
• Шаг 4. Нажмите кнопку «Найти». Появится список документов‚ где упоминается ваш родственник.
• Шаг 5. Откройте интересующий документ‚ просмотрите скан‑копию‚ скачайте PDF (при необходимости – после регистрации).
• Шаг 6. При необходимости оформите запрос в архив для получения оригиналов или справок.

2.3 Что делать‚ если данных недостаточно?

Если поиск не дал результатов‚ рекомендуется:

• Обратится в службу поддержки (см. раздел Контакты) и уточнить‚ какие дополнительные сведения могут помочь.
• Посетить личный кабинет и воспользоваться функцией «Запрос в архив» – специалисты проверят бумажные носители‚ которые ещё не оцифрованы.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт	https://pamyat-naroda.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@pamyat-naroda.ru
Личный кабинет	Регистрация доступна по ссылке «Регистрация». После подтверждения вы получаете доступ к запросам‚ скачиванию файлов и статусу обработки.
Личный приём (офис)	Государственный архив ВОВ‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ г. Москва‚ 119049
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники.

3.1 Отделы архива

• Отдел архивных исследований – обработка запросов‚ поиск в бумажных фондах.
• Отдел цифровых технологий – поддержка онлайн‑портала‚ оцифровка документов.
• Отдел обслуживания запросов граждан – консультации‚ выдача справок‚ подготовка копий.
• Отдел публичных связей – работа со СМИ‚ публикация отзывов‚ организация мероприятий.

3.2 Руководство

Директор архива	Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по научной работе	Доктор исторических наук Петрова Марина Викторовна
Начальник отдела цифровых технологий	Кузнецов Алексей Николаевич
Старший специалист службы поддержки	Смирнова Ольга Андреевна

3.3 Отзывы пользователей

Иван Кузнецов‚ г. Тула (2024‑г.) – «Благодаря порталу «Память народа» я нашёл военный билет своего деда‚ а также его наградный лист. Всё оформилось за один день‚ а копии пришли на электронную почту в течение 24 часов».

Елена Соловьева‚ г. Новосибирск (2023‑г.) – «Служба поддержки помогла уточнить‚ что у моего прадеда есть запись в базе «ОБД Мемориал»‚ но документ ещё не оцифрован. Через два месяца я получила скан оригинального приказа о награждении».

Алексей Михайлов‚ г. Казань (2025‑г.) – «Личный приём в Москве оказался очень удобным: я записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ и архивариус сразу нашёл нужный лист в бумажном фонде. Плюс – бесплатная справка о службе».

---

Как оформить запрос в архив (пошагово)

1. Создайте личный кабинет на официальном сайте.
2. Войдите в раздел «Запросы» → «Новый запрос».
3. Заполните форму: ФИО искомого‚ даты рождения/службы‚ известные сведения (часть‚ звание‚ награды).
4. Укажите способ получения результата: электронная копия (PDF) или оригинальная справка‚ отправляемая почтой.
5. Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёжную систему.
6. Отправьте запрос. В течение 5‑10 рабочих дней вы получите статус в личном кабинете и уведомление на e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли искать человека‚ если известна только фамилия?

Да. На портале «Память народа» достаточно ввести фамилию – система выдаст все совпадения‚ а дальше вы сможете уточнить поиск по году рождения или части.

5.2 Какие документы доступны бесплатно?

Все оцифрованные материалы (сканы) доступны без оплаты после регистрации. Платными являются только услуги по выдаче официальных справок и копий оригиналов.

5.3 Как получить копию военного билета в оригинальном виде?

Подайте запрос через личный кабинет‚ выберите «Получить оригинал». После проверки архива вам будет выслана копия по почте с заверением.

5.4 Что делать‚ если документ не найден в онлайн‑базе?

Свяжитесь со службой поддержки (тел.: 8‑800‑555‑33‑33) или посетите личный приём. Специалисты проверят бумажные фонды и сообщат о наличии/отсутствии нужного документа.

---

Официальные интернет‑ресурсы военных архивов России – это мощный инструмент для поиска информации о предках‑военнослужащих. Благодаря удобному поиску‚ личному кабинету и профессиональной поддержке‚ каждый пользователь может получить достоверные сведения о службе‚ наградах и судьбе своих родственников. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или лично посетить архивный офис.

Помните: точность поиска зависит от полноты вводимых данных‚ а своевременное обращение в архив ускорит процесс получения нужных документов.

---

© 2026 Государственный архив Военной истории России. Все права защищены.