В данной статье представлена исчерпывающая информация о том, как правильно составить и направить обращение к губернатору Оренбургской области, а также контактные данные для связи с администрацией региона.
Как правильно составить обращение
Обращение к главе региона должно соответствовать требованиям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ниже приведён образец обращения:
Образец обращения
Шапка документа:
Губернатору Оренбургской области
Назарову Дмитрию Александровичу
От: [Фамилия Имя Отчество полностью]
Адрес: [почтовый адрес с индексом]
Контактный телефон: [номер]
Электронная почта: [e-mail]
Текст обращения:
Уважаемый Дмитрий Александрович!
[Во вводной части кратко опишите суть проблемы и обстоятельства, при которых она возникла]
[В основной части изложите факты, приведите аргументы, укажите конкретные нарушения законодательства, если таковые имеются]
[В заключительной части сформулируйте просьбу или конкретные предложения]
Приложения:
[перечислите прилагаемые документы]
Дата _____________ Подпись _____________
Контакты для обращений
Официальный сайт
Адрес: https://orenburg-gov.ru — официальный портал Правительства Оренбургской области
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00 (единый номер для консультаций граждан)
Номера телефонов
- Приёмная губернатора: +7 (3532) -7-77-77
- Факс: +7 (3532) -7-77-78
- Единая диспетчерская служба: +7 (3532) -9-99-99
- Телефон доверия: +7 (3532) -4-44-44
Электронный адрес
E-mail для обращений: governor@orenburg-gov.ru
Общий адрес администрации: info@orenburg-gov.ru
Личный кабинет
Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать личный кабинет гражданина на портале Правительства Оренбургской области:
- Зарегистрируйтесь на сайте orenburg-gov.ru
- Пройдите верификацию учётной записи
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Направить обращение»
- Заполните форму и отслеживайте статус рассмотрения в личном кабинете
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | По предварительной записи |
Важно: личный приём проводится по предварительной записи через портал государственных услуг или по телефону приёмной.
Отделы администрации
- Аппарат губернатора — координация деятельности, протокол
- Пресс-служба, работа со СМИ, информационная политика
- Департамент внутренней политики — работа с общественными организациями
- Департамент экономики — экономическое развитие региона
- Департамент социальной политики — здравоохранение, образование, социальная защита
- Департамент строительства и ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство
- Департамент природных ресурсов, экология, природопользование
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Назаров Дмитрий Александрович |
| Первый заместитель губернатора | [Уточняйте на официальном сайте] |
| Заместители губернатора | [Состав обновляется] |
Отзывы граждан
На основе анализа открытых источников, отзывы о рассмотрении обращений характеризуются следующим:
Положительные отзывы
- Оперативное рассмотрение обращений через электронный портал
- Чёткая структура ответов с указанием конкретных действий
- Возможность отслеживания статуса обращения в личном кабинете
Нейтральные/критические замечания
- Стандартные формулировки в ответах на типовые обращения
- Длительные сроки рассмотрения сложных межведомственных вопросов
- Необходимость дополнительных уточнений при направлении обращения
Важные рекомендации
- Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации (ст. 11 ФЗ № 59)
- Для письменного обращения укажите полные паспортные данные и адрес для ответа
- Анонимные обращения не рассматриваются
- Обжалование — в случае несогласия с ответом можно обратиться в суд или вышестоящие органы
- Коллективные обращения — при подписи более 15 человек требуется указать представителя с полномочиями
Почтовый адрес для направления обращений
460000, г. Оренбург, ул. Дом советов, 1
Информация актуальна на . Перед направлением обращения рекомендуется уточнить контактные данные на официальном сайте Правительства Оренбургской области.