Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как и где граждане могут обратиться к губернатору Архангельской области, какие способы связи доступны, как записаться на личный приём и где посмотреть отзывы о работе приёмной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://governor33.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑8182‑2‑33‑33
- Факс: 8‑8182‑2‑33‑34
- Электронный адрес: reception@governor33.ru
- Личный кабинет (портал «Электронная приёмная»): https://portal.governor33.ru
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале Электронная приёмная – заполнить форму «Запись на приём» и выбрать удобную дату.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна.
- По электронной почте reception@governor33.ru – в письме указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Приём представителей бизнеса |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Приём общественных организаций |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При изменении графика информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура приёмной
Отделы и их функции
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских пособий.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения.
- Отдел экологической политики – обращения, связанные с охраной окружающей среды, лесным хозяйством, рыболовством.
- Отдел культурного и просветительского развития – вопросы поддержки культурных инициатив, библиотек, школ.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация ответов и пресс‑материалов.
Руководство приёмной
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящие лица выглядят так:
- Губернатор Архангельской области – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник приёмной – Виктор Иванович Соколов
- Главный юрисконсульт – Ольга Петровна Мельникова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких местах:
- На портале Электронная приёмная в разделе «Отзывы».
- Через форму обратной связи на официальном сайте governor33.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в отдел качества обслуживания.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Контрольного совета по работе приёмных. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на своё обращение?
Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При анонимном обращении указывается только контактная информация (при желании). Ответ будет направлен в общую форму без указания имени заявителя.
Какие документы нужно приносить на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и копии заявления. Для специфических тем (например, земельные вопросы) могут потребоваться дополнительные документы – об этом будет сообщено в подтверждении записи.
Приёмная губернатора Архангельской области – это открытый канал коммуникации между властью и гражданами. Благодаря современному Электронному кабинету, гибкому графику личного приёма и прозрачной системе обработки обращений, каждый житель региона может быть уверен, что его голос будет услышан.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи и получите квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.
Дата актуализации: