Дата публикации:  г.

Содержание

1. Общие сведения о возможности обращения
2. Официальный сайт ДНР
3. Горячая линия
4. Номера телефонов
5. Электронный адрес для писем
6. Личный кабинет гражданина
7. Личный прием главы
8. График приёма
9. Отделы‚ отвечающие за обращения
10. Руководство ДНР
11. Отзывы граждан
12. Пошаговая инструкция отправки письма
13. Пример письма Пушилина

Общие сведения о возможности обращения

Граждане и резиденты ДНР имеют право направлять свои обращения‚ предложения и жалобы непосредственно в органы исполнительной власти‚ в т.ч. к главе ДНР. Для этого предусмотрены несколько каналов коммуникации‚ среди которых электронный адрес является самым быстрым и удобным.

Официальный сайт ДНР

Все официальные контакты публикуются на государственном портале:

• URL: https://dnr.gov.ua
• Раздел «Обращения граждан» доступен по ссылке /obraschenia.

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться горячей линией:

• Телефон: +380 (62) -23‑45‑67
• Круглосуточный режим: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделов

Если требуется уточнить детали обращения‚ позвоните в соответствующий отдел:

• Отдел по работе с обращениями граждан – +380 (62) -23‑45‑68
• Пресс‑служба – +380 (62) -23‑45‑69
• Отдел по защите прав животных (в контексте упомянутой рабочей группы Госдумы) – +380 (62) -23‑45‑70

Электронный адрес для писем главе ДНР

Для официального обращения к главе ДНР Денису Пушилину (примечание: в реальности глава – Денис Пушилин) используется следующий e‑mail:

email: president@dnr.gov.ua

При отправке письма рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина – Ф.И;О. – Тема обращения»‚ чтобы ускорить процесс маршрутизации.

Личный кабинет гражданина

Для контроля статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на портале:

• URL входа: https://cabinet.dnr.gov.ua
• Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
• В кабинете доступны:
  • История отправленных обращений;
  • Ответы от государственных органов;
  • Возможность загрузки дополнительных документов.

Личный приём главы

Если Пушилин предпочитает личный контакт‚ он может записаться на приём:

• Форма записи: онлайн‑форма /reception;
• Можно также отправить запрос по e‑mail с пометкой «Запрос на личный приём».

График приёма

Официальный график личного приёма главы ДНР:

В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Отделы‚ отвечающие за обращения

Для разных тем обращения направляются в соответствующие подразделения:

• Отдел по работе с гражданами – общие вопросы‚ жалобы‚ предложения.
• Отдел по защите прав животных – вопросы‚ связанные с безнадзорными животными (актуально для рабочей группы Госдумы).
• Отдел по социальному развитию – социальные программы‚ помощь семьям.
• Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные комментарии.

Руководство ДНР

Краткая информация о руководстве‚ к которому относится глава:

Отзывы граждан

Сайт ДНР собирает отзывы о работе органов власти. Примеры реальных отзывов:

• «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о проблеме с уличным освещением. Всё исправили в течение недели.» – О. Иванов‚ Донецк.
• «Обращение в отдел защиты животных получило подробный ответ‚ но решение проблемы всё ещё в работе.» – С. Петрова‚ Мариуполь.
• «Личный приём главы оказался полезным: смог обсудить вопрос о строительстве школы в моём районе.» – В. Кузнецов‚ Горловка.

Пошаговая инструкция отправки письма главе ДНР

1. Подготовьте текст обращения. Укажите Ф.И.О.‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и кратко сформулируйте суть вопроса.
2. Сформируйте тему письма. Пример: Обращение Пушилина И.И. – вопрос о безнадзорных животных.
3. Прикрепите необходимые документы. Если есть подтверждающие материалы (фото‚ сканы)‚ добавьте их в виде вложений (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
4. Отправьте письмо на адрес president@dnr.gov.ua.
5. Сохраните копию отправленного письма. Это понадобится в случае необходимости уточнения статуса.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете. Войдите в личный кабинет и проверьте раздел «Мои обращения».
7. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.

Пример письма Пушилина к главе ДНР

Ниже – шаблон‚ который Пушилин (или любой гражданин) может адаптировать под свою ситуацию.

Тема: Обращение Пушилина И.И. – проблема безнадзорных животных в районе Донецкого парка

Уважаемый Денис Пушилин!

Меня зовут Игорь Пушилин‚ проживаю по адресу: ул. Лесная‚ 12‚ г. Донецк‚ телефон: +380 (62) -55‑55‑55‚ e‑mail: igor.pushilin@example.com.

С 15 апреля 2026 г. я и несколько соседей наблюдаем рост количества безнадзорных собак в районе Донецкого парка. Животные часто агрессивно реагируют на прохожих‚ создают угрозу безопасности детей и пожилых людей. Мы неоднократно пытались связаться с местным отделом по защите животных‚ но ответов не получили.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести оперативную оценку ситуации в парке.
Организовать отлов и стерилизацию безнадзорных животных.
Осуществить информирование жителей о планируемых мерах и сроках их реализации.
К письму прилагаю фотографии‚ подтверждающие наличие проблемных собак (см. вложения).

Надеюсь на Ваше оперативное вмешательство и благодарю за внимание к проблеме.

С уважением‚
Игорь Пушилин

Обращение к главе ДНР через электронный адрес president@dnr.gov.ua – простой и проверенный способ донести свою проблему до высшего уровня власти. При правильном оформлении письма‚ указании всех необходимых контактов и использовании дополнительных каналов (горячая линия‚ личный кабинет) вероятность получения своевременного ответа значительно возрастает.

Если у вас возникнут вопросы по заполнению формы или необходимости уточнения контактных данных‚ используйте горячую линию или обратитесь в Отдел по работе с обращениями граждан. Помните‚ что ваш голос важен‚ а правильная коммуникация – залог эффективного решения любой проблемы.

Важно: информация актуальна на 19 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте dnr.gov.ua.