Губернатор Томской области – главный исполнительный орган власти субъекта РФ. Граждане, предприниматели и организации могут обращаться к нему по различным вопросам: от социальных проблем до вопросов экономического развития региона. В этой статье подробно описаны все способы связи, график приёма, структура управления и способы оставить отзыв.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (3422) -0‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная кабинета губернатора – +7 (3422) -0‑01‑23
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3422) -0‑02‑34
- Экстренные обращения (социальные вопросы) – +7 (3422) -0‑03‑45
- Электронный адрес: governor@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.tomsk.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём губернатора
Адрес
630090, г. Томск, ул. Советская, 1 (Здание администрации Томской области)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
- Праздничные и выходные дни – приём не проводится
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (3422) -0‑00‑00 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна);
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на приём к губернатору», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов И.И. | +7 (3422) -0‑10‑10 | Поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми; социальные программы. |
| Отдел экономического развития | Петров П.П. | +7 (3422) -0‑11‑11 | Инвестиционная политика, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности. |
| Отдел здравоохранения | Смирнова А.А. | +7 (3422) -0‑12‑12 | Контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний. |
| Отдел образования и науки | Кузнецов К.К. | +7 (3422) -0‑13‑13 | Школьное и высшее образование, научные проекты, гранты. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Лебедева Н.Н. | +7 (3422) -0‑14‑14 | Приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб. |
Руководство области
- Губернатор Томской области – Владимир Мазур (с 2022 года). Подробная биография
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Кузнецова
- Первый зам. губернатора – Сергей Тихонов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.tomsk.gov.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@tomsk.gov.ru – сюда можно прислать как благодарность, так и жалобу;
- Горячая линия +7 (3422) -0‑00‑00 (операторы фиксируют ваш отзыв в базе данных);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус рассмотрения.
По итогам каждого квартала администрация публикует отчёт о рассмотренных обращениях, где указаны количество полученных заявлений, процент их выполнения и среднее время ответа.
Полезные рекомендации перед обращением
- Подготовьте документы. Для большинства вопросов (социальные выплаты, бизнес‑поддержка) требуется копия паспорта, ИНН и сопроводительные бумаги.
- Определите цель обращения. Чётко сформулируйте проблему и желаемый результат – это ускорит процесс рассмотрения.
- Выберите удобный канал. Если вопрос срочный – звоните по горячей линии. Для официальных запросов лучше использовать личный кабинет или электронную почту.
- Сохраняйте подтверждения. После отправки письма или записи в личный кабинет сохраняйте номер обращения – по нему можно уточнить статус.
Обращение к губернатору Томской области – простой и прозрачный процесс, который позволяет гражданам и бизнесу напрямую влиять на развитие региона. Используйте официальные контакты, планируйте визит заранее и следите за статусом своего обращения через личный кабинет. Ваша активность делает управление более открытым и эффективным.