Неправильная парковка – одна из самых частых причин конфликтов на дорогах.
Если вы стали свидетелем нарушения, у вас есть законное право сообщить об этом в
Государственную инспекцию безопасности дорожного движения (ГИБДД). Ниже подробно
рассмотрены все этапы подготовки и подачи жалобы, а также указаны контактные данные
для обращения.
Почему важно писать жалобу?
- Защита своих прав. При наличии доказательств (фото, видео) ГИБДД может
открыть дело об административном правонарушении. - Снижение количества нарушений. Гражданский контроль стимулирует водителей
соблюдать правила. - Возможность отмены неправомерного штрафа. Если вам был выписан штраф за
«нарушение парковки», которое вы не совершали, жалоба поможет оспорить его.
Что необходимо собрать перед написанием жалобы
- Фотографии или видеозапись нарушения (четко виден номер автомобиля, место и
время). - Точные данные о правонарушении:
- Дата и время.
- Адрес (улица, дом, номер дома, ориентир).
- Описание нарушения (парковка на тротуаре, в зоне запрещённой остановки,
на газон и т.п.).
- Сведения о транспортном средстве нарушителя:
- Государственный регистрационный знак (номерной знак).
- Марка, модель, цвет автомобиля (если известны).
- Ваши личные данные (ФИО, адрес регистрации, телефон, e‑mail).
Пошаговая инструкция по написанию жалобы
- Сделайте фото/видео. Убедитесь, что на снимке хорошо виден номер
автомобиля и объект нарушения. - Сохраните материалы. Лучше использовать форматы JPG, PNG (фото) и MP4
(видео). Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ. - Подготовьте текст заявления. Ниже – шаблон (можно скопировать и
заполнить своими данными). - Выберите способ подачи:
- Через Личный кабинет на официальном сайте gibdd.ru (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте info@gibdd.ru.
- Через Горячую линию 102 (операторы принимают жалобы в режиме
реального времени). - Лично в отделении ГИБДД (по адресу, указанному в таблице контактов).
- Отправьте заявление и приложите материалы. При онлайн‑подаче загрузите
файлы в форму; при отправке письмом – прикрепите их к письму. - Сохраните подтверждение. После отправки вы получите номер обращения
(например, № 2026‑06‑00123). Сохраните его – им вы сможете отслеживать
статус. - Ожидайте ответа. По закону ГИБДД обязана рассмотреть обращение в течение
30 дней.
Шаблон заявления
От: ______________________ (ФИО) Адрес: ______________________ Телефон: ______________________ E‑mail: ______________________ Кому: Руководителю Государственной инспекции безопасности дорожного движения (указать адрес отделения) Заявление о нарушении правил парковки Я, ______________________ (ФИО), являюсь свидетелем административного правонарушения, совершённого ______________________ (дата) в ______________________ (время) по адресу: ______________________ (улица, дом, ориентир). Суть нарушения: ______________________ (описание, например, «парковка автомобиля на тротуаре, препятствующая движению пешеходов»). Транспортное средство нарушителя: - Гос. номер: ______________________ - Марка/модель: ______________________ - Цвет: ______________________ В качестве доказательства прилагаю: Фотография №1 (ссылка/файл) Фотография №2 (ссылка/файл) Видеозапись (ссылка/файл) На основании изложенного прошу: Открыть дело об административном правонарушении. Привлечь виновное лицо к ответственности в соответствии с ПДД. Информировать меня о результатах рассмотрения. Подпись: ______________________
Как отправить жалобу через личный кабинет
Перейдите на официальный сайт ГИБДД.
В правом верхнем углу нажмите «Войти», затем «Регистрация», если у вас ещё нет
аккаунта.
После входа выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.
Система автоматически сформирует номер обращения, который будет отображён в
личном кабинете.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8‑800‑200‑0‑500 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет | https://gibdd.ru/lk (регистрация и подача обращений онлайн) |
| Личный приём (в региональном отделении) | ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, офис 5‑й этаж |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы, отвечающие за обращения |
|
| Руководство (на 2026 г.) |
|
| Отзывы граждан | https://gibdd.ru/otzyvy (раздел «Отзывы и предложения») |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда отправлять фото с нарушением парковки?
Фото можно отправить через личный кабинет, по e‑mail info@gibdd.ru,
по горячей линии 102 (оператор попросит продиктовать номер телефона, с которого будет
отправлен файл), а также лично в приёмный отдел ГИБДД.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Теоретически да, но без указания контактных данных заявление может быть отклонено,
поскольку в соответствии с законодательством необходимо подтвердить личность заявителя.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно статье 29.1 КоАП РФ, ГИБДД обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней.
В случае необходимости могут запрашивать дополнительные материалы.
Полезные рекомендации
- Сделайте несколько снимков с разных ракурсов – это повысит шансы признать
нарушение. - Сохраняйте оригиналы файлов (не сжимайте их слишком сильно).
- Если штраф уже выписан, подайте жалобу одновременно с заявлением об
отмене постановления – это ускорит процесс. - При личном обращении возьмите с собой копию паспорта и водительского удостоверения
(для подтверждения личности).
Своевременное и правильно оформленное обращение в ГИБДД – эффективный способ
привлечь нарушителя к ответственности и улучшить дорожную безопасность. Следуя
описанным шагам, вы сможете быстро подготовить жалобу, отправить её удобным способом
и отслеживать статус рассмотрения.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 17 июня 2026 г.