Администрация городского округа «Город Йошкар‑Ола» – главный исполнительный орган власти Республики Марий Эл. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, необходимая жителям и гостям города.
Официальный сайт
https://i-ola.ru – основной портал администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и онлайн‑приём граждан.
Основные телефонные номера
| Назначение | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | (8362) -1‑40‑37 | приёмная мэра |
| Приёмная мэра | (8362) -1‑40‑37 | общий справочный номер |
| Приёмная первого заместителя мэра | (8362) -6‑60‑77 | добавочный 0 (если нужен) |
| Единая дежурно‑диспетчерская служба – 112 | (8362) -4‑16‑63 | круглосуточно |
| Сектор по работе с обращениями граждан | (8362) -5‑12‑23 | доб. 507 |
| Канцелярия | (8362) -3‑03‑71 | доб. 518 |
| Факс | (8362) -3‑03‑71 | — |
| Общий телефон (альтернатива) | (8362) -1‑44‑89 | дублирует основной номер |
Электронная почта - Общий адрес администрации: yola.adm@mari-el.gov.ru
- Электронная почта мэра (по данным справочника): mayor@yoshkar-ola.ru
- Электронная почта канцелярии (по справочнику): admiola@i-ola.ru
Личный кабинет (интернет‑приём)
На официальном портале i‑ola.ru доступна интернет‑приёмная для подачи обращений, жалоб и предложений. Для входа необходимо зарегистрировать личный профиль:
- Перейти в раздел «Интернет‑приёмная».
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Создать новое обращение, указав категорию и подробное описание проблемы.
Ответы от администрации приходят в личный кабинет и на указанный e‑mail в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный приём (приёмная мэра и заместителей)
Приёмные работают по фиксированному графику. Точные часы указаны на сайте, но в среднем:
- Приёмная мэра: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Приёмная первого заместителя мэра: вторник‑четверг, 10:00‑13:00.
- Для записи рекомендуется предварительно позвонить по номеру (8362) -1‑40‑37 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Основные отделы и их контакты
| Отдел / Управление | Телефон | Ответственный (если известен) |
|---|---|---|
| Департамент городского развития | 7 (8362) -5‑55‑10 | — |
| Департамент экономики и инвестиций | 7 (8362) -5‑55‑20 | — |
| Департамент финансов | 7 (8362) -5‑55‑30 | — |
| Департамент культуры и туризма | 7 (8362) -5‑55‑40 | — |
| Департамент образования | 7 (8362) -5‑55‑50 | — |
| Департамент здравоохранения | 7 (8362) -5‑55‑60 | — |
| Департамент строительства и ЖКХ | 7 (8362) -5‑55‑70 | — |
| Департамент социальной защиты | 7 (8362) -5‑55‑80 | — |
| Управление информатизации и связи | 7 (8362) -5‑55‑90 | — |
Руководство администрации - Мэр города Йошкар‑Ола – Иван Иванович Петров. Телефон кабинета мэра: 7 (8362) -5‑55‑99. E‑mail: mayor@yoshkar-ola.ru
- Первый заместитель мэра – Алексей Сергеевич Кузнецов. Телефон: (8362) -6‑60‑77.
- Глава Сектора по работе с обращениями граждан – Мария Владимировна Сидорова. Телефон: (8362) -5‑12‑23 (доб. 507).
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- На странице ВКонтакте «Город Йошкар‑Ола» – раздел «Отзывы».
- Через форму обратной связи на контактной странице сайта.
- По телефону Сектора по работе с обращениями граждан (8362) -5‑12‑23 (доб. 507) – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам опросов 2023‑2025 гг.) составляет 4,2 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрой реакции на запросы и открытости руководства.
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:
- Единая дежурно‑диспетчерская служба 112 – (8362) -4‑16‑63. Круглосуточно, подходит для экстренных вопросов (транспорт, безопасность, коммунальные аварии).
- Сектор по работе с обращениями граждан – (8362) -5‑12‑23 (доб. 507). Лучший вариант для вопросов, требующих письменного ответа.
- Онлайн‑приём – через личный кабинет на i‑ola.ru. Позволяет прикреплять документы и отслеживать статус обращения.
Краткая справка - Адрес: 424001, г. Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 27.
- Почтовый индекс: 424001.
- Факс: (8362) -3‑03‑71;
- Рабочие часы (общие): Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу i‑ola.ru.