Государственная власть открыта для диалога с гражданами․ Если у вас есть предложение, жалоба, запрос или благодарность, вы можете направить письмо Правительству Российской Федерации через официальный интернет‑портал․ В статье подробно описаны все этапы отправки, а также указаны контактные данные, графики приёма и ссылки на личный кабинет․

Официальный сайт для обращения

Главный канал приёма корреспонденции – www․government․ru․ На сайте реализована Электронная приёмная, где любой желающий может оформить письмо в несколько кликов․

• Раздел «Написать письмо» – https://www․government․ru/letters
• Портал государственных услуг gosuslugi․ru также позволяет отправлять обращения через личный кабинет․

Как написать письмо Правительству РФ

1. Подготовьте текст обращения․ Обязательно укажите:
   • ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Тема обращения (предложение, жалоба, запрос и т․п․);
   • Краткое содержание и конкретные требования․
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете․ Если у вас уже есть учётная запись на Госуслуги – используйте её․
3. Перейдите в раздел «Электронная приёмная»․ Выберите тип обращения (письмо, жалоба, предложение)․
4. Заполните форму․ Прикрепите сканы документов, если это необходимо․
5. Отправьте письмо․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
6. Отслеживайте статус․ В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение․

Контактные данные для обращения

Личный приём и запись на него

Для личного приёма в Приёмную Правительства РФ необходимо предварительно записаться․

• Запись производится не менее чем за 10 рабочих дней до желаемой даты․
• Оформить запись можно через:
  • Электронную приёмную (см․ пункт 2);
  • Почтовое письмо, отправленное на адрес Приёмной;
  • Телефонный звонок в Приёмную․

График личного приёма

Структура Приёмной и основные отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение писем․
• Отдел правовой информации – проверка соответствия обращения законодательству․
• Экономический отдел – рассматривает предложения, касающиеся бюджета и экономической политики․
• Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования․
• Отдел регионального развития – обращения, связанные с субъектами РФ․

Руководство Правительства РФ

Все обращения проходят через руководящий состав, который в конечном итоге принимает решение․

• Михаил Мишустин – Председатель Правительства РФ
• Заместители Председателя:
  • Андрей Белоусов
  • Татьяна Голикова
  • Игорь Шувалов
• Министры, ответственные за профильные вопросы (экономика, социальная политика, региональное развитие и др․)․

Отзывы и обратная связь

После обработки обращения граждане получают:

1. Электронное подтверждение о получении письма․
2. Сведения о текущем статусе (в работе, передано в профильный отдел, готово к ответу)․
3. Ответ в письменной форме (по e‑mail или через личный кабинет)․

Если ответ не получен в течение 30 календарных дней, рекомендуется повторно обратиться в Приёмную или воспользоваться горячей линией․

Полезные ссылки

• Электронная приёмная Правительства РФ
• Госуслуги – Обращения в Правительство
• Обращения к Президенту РФ
• Официальный сайт Президента РФ

Отправка письма в Правительство РФ через официальный сайт – простой и прозрачный процесс․ Пользуясь Электронной приёмной, вы получаете быстрый доступ к статусу обращения, а также возможность записаться на личный приём․ Не забывайте указывать полные контактные данные и следовать рекомендациям по оформлению, чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки․

Помните: официальные каналы связи гарантируют юридическую силу вашего обращения и позволяют контролировать процесс его рассмотрения․