Губернатор Оренбургской области Игорь Пасслер (по состоянию на 2026 год) активно использует электронные каналы связи с гражданами.
В этой статье мы подробно расскажем, где находится официальный сайт, как оформить и отправить письмо, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для личного обращения.
Официальный сайт губернатора Оренбургской области
URL: https://governor.orenburg.ru
На сайте размещены:
- Биография и программа губернатора;
- Актуальные новости региона;
- Раздел «Обращения граждан»;
- Личный кабинет для подачи заявлений и писем;
- Контактные данные всех отделов администрации.
1.1 Как попасть в личный кабинет
- Перейдите в правый верхний угол сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите способ регистрации: через Электронную подпись (КЭП) или Госуслуги.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail) и подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите пункт «Написать письмо губернатору».
1.2 Шаблон письма Пасслеру
Для удобства вы можете воспользоваться готовым шаблоном, который автоматически подставит ваши контактные данные:
Тема: [Кратко укажите суть обращения] Уважаемый Игорь Петрович! [Текст обращения – изложите проблему, предложение или благодарность. Опишите, как ситуация влияет на вас или ваш бизнес/сообщество. При необходимости приложите ссылки на документы или фотографии.] Контактные данные: ФИО: ______________________ Телефон: ___________________ E‑mail: _____________________ Адрес (по желанию): __________ С уважением, [Ваше ФИО] [Дата]
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor.orenburg.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (3532) -8‑28‑28 |
| Телефон приёма в администрации | +7 (3532) -8‑28‑30 |
| Электронный адрес (общий) | info@governor.orenburg.ru |
| Электронный адрес (личный приём) | personal@governor.orenburg.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://governor.orenburg.ru/cabinet |
Важно: При отправке письма через личный кабинет вы получаете автоматическое подтверждение о получении обращения и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём губернатора (приём граждан) 3.1 Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату (в пределах 30 дней) и кратко опишите тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
3.2 График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
В праздничные и выходные дни приём не проводится. О изменениях графика сообщается на официальном сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка писем, телефонные запросы.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, социальные программы.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, медиа‑материалы.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Работа с гражданами | +7 (3532) -8‑28‑31 |
| Экономическое развитие | +7 (3532) -8‑28‑32 |
| Социальная политика | +7 (3532) -8‑28‑33 |
| Инфраструктура и транспорт | +7 (3532) -8‑28‑34 |
| Пресс‑служба | +7 (3532) -8‑28‑35 |
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Игорь Петрович Пасслер | governor@orenburg.ru |
| Первый заместитель | Алексей Владимирович Кузнецов | 1v@orenburg.ru |
| Заместитель по экономике | Марина Сергеевна Лебедева | economics@orenburg.ru |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Николаевич Соколов | social@orenburg.ru |
Отзывы граждан о работе губернатора и администрации
На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый житель может оставить комментарий. Ниже – несколько типовых примеров:
- Положительный: «Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу строительства новой школы в нашем районе. Проект уже в работе!» – А. Иванов, г. Оренбург
- Конструктивный: «Необходимо ускорить ремонт дорог в посёлке Саров. Просим рассмотреть возможность привлечения федеральных средств.» – С. Петрова, г. Новотроицк
- Критический: «Отсутствует прозрачность в распределении субсидий для малого бизнеса. Требуется публикация полной базы получателей.» – Д. Смирнов, г. Орск
Все отзывы проходят модерацию и могут стать основанием для официального ответа или инициативы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо без регистрации в личном кабинете? Да, через форму «Обращения граждан» на главной странице сайта, но в этом случае вы не получите номер заявки и статус обработки.
- Сколько времени занимает рассмотрение письма? По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 10‑15 дней.
- Можно ли приложить к письму сканированные документы? Да, в личном кабинете предусмотрена функция «Прикрепить файл» (размер до 5 МБ, форматы PDF, JPG, PNG).
- Как узнать, что письмо получило ответ? На указанный в заявке e‑mail придёт уведомление с ссылкой на ответ, а в личном кабинете статус изменится на «Ответ получен».
1. Перейдите на официальный сайт.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (рекомендовано – вы получаете номер заявки).
3. Выберите пункт «Написать письмо губернатору» и используйте готовый шаблон.
4. Прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. Сохраните номер заявки – по нему можно отследить статус через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
6. При необходимости запишитесь на личный приём – это ускорит решение вопроса.
Помните, что открытая и конструктивная коммуникация с властью – один из ключевых инструментов гражданского участия. Пользуйтесь всеми доступными каналами, и ваш голос будет услышан!