Важное замечание: все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники․

Почему стоит писать губернатору?

Губернатор Андрей Юрьевич Воробьёв открыто заявляет, что готов выслушать мнения жителей, реагировать на жалобы и поддерживать инициативы, направленные на развитие Московской области․ Обращения граждан помогают:

• выявлять проблемные зоны в работе органов власти;
• получать ответы на вопросы, касающиеся социальной, экономической и экологической сфер;
• вносить предложения по улучшению инфраструктуры, здравоохранения, образования и др․;
• получать официальные разъяснения по законодательным инициативам․

Способы обращения

2․1 Письменное обращение (электронное или бумажное)

Для написания письма используйте один из следующих вариантов:

1. Заполнить онлайн‑форму в разделе «Обращения граждан»․
2. Отправить письмо на электронный адрес andreyvorobiev@mosreg․ru (предвыборная почта губернатора)․
3. Отправить бумажное письмо по почте на адрес:
   
   Губернатору Московской области
   А․ Ю; Воробьёву
   140026, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6, офис 1

2․2 Телефонные обращения

Для оперативного получения информации или подачи жалобы используйте горячую линию:

• Горячая линия администрации МО – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
• Служба поддержки граждан – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00)․

2․3 Личный кабинет на официальном портале

Для отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Московской области․
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
4. В разделе «Обращения» создать новое обращение, выбрать тип (жалоба, предложение, запрос) и прикрепить необходимые файлы․

Как оформить письмо

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:

Кому: Губернатору Московской области
 Андрею Юрьевичу Воробьёву

От кого: Ф․И․О․, паспортные данные (или ИНН/СНИЛС), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail

Тема обращения: (кратко, в 1‑2 строки)

Текст обращения:
 1․ Описание проблемы/вопроса (что, где, когда);
 2․ Доказательная база (при необходимости – ссылки, копии документов);
 3․ Предложение решения или конкретный запрос;
 4․ Подпись и дата․
Приложения: (перечислите, если есть)

График личного приёма губернатора

Личный приём проводится по предварительной записи․ Ниже указаны типовые часы приёма (может изменяться в зависимости от текущего расписания):

Структура и отделы, отвечающие за приём обращений

• Управление по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмов и обработки писем․
• Пресс‑служба губернатора – публикация официальных ответов и разъяснений․
• Отдел социальной политики – рассмотрение вопросов, связанных с соцзащитой․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства и поддержки бизнеса․
• Отдел здравоохранения – обращения, касающиеся медицины и санитарных условий․

Руководство и контактные лица

Ниже указаны ключевые лица, к которым можно обращаться в случае необходимости уточнения статуса вашего обращения:

Как отследить статус обращения

После отправки письма вы получаете уникальный номер обращения․ Чтобы узнать текущий статус:

1. Войдите в Личный кабинет на mosreg․ru․
2. Перейдите в раздел «Мои обращения»․
3. Выберите нужный номер – система покажет статус («В работе», «Ответ отправлен», «Отказано» и т․д․)․

Отзывы и рекомендации от граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались разными каналами связи с губернатором:

• «Отправил письмо через форму обратной связи, ответ получил через три дня – благодарен за оперативность» – житель г․ Подольск․
• «Позвонил на горячую линию, меня перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение недели» – предприниматель из Красногорска․
• «Записался на личный приём через личный кабинет, но из‑за переноса даты получил уведомление и смог перенести без потери времени» – пенсионерка из Одинцово․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Московской области
• Форма обратной связи
• Справочник с контактами подразделений
• Электронная почта губернатора

1. Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос)․
2. Соберите необходимые документы и доказательства․
3. Выберите удобный канал: онлайн‑форма, e‑mail, телефон или личный кабинет․
4. Сформулируйте письмо согласно рекомендациям (тема, описание, предложение, подпись)․
5. Отправьте обращение и запишите полученный номер․
6. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
7. При необходимости – запишитесь на личный приём (по графику, указанному выше)․

Помните: уважительный тон, чёткая формулировка и наличие подтверждающих документов значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения․