Обращения граждан и юридических лиц к губернатору Санкт‑Петербурга – важный инструмент взаимодействия с властью. В статье подробно описаны:

• правовые основы обращения;
• поэтапный алгоритм подготовки и отправки письма;
• образец письма от ООО (организации с ограниченной ответственностью);
• контактные данные (официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство, отзывы).

Правовые основы обращения к губернатору

Согласно Федеральному закону от 02 мая 2006 г. № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», каждый имеет право направлять письменные, электронные и устные обращения в органы государственной власти. Для Санкт‑Петербурга действует Распоряжение Администрации губернатора от № 28‑ра «Об утверждении Положения о личном приёме граждан».

Куда и как отправлять письмо

1. Электронная приёмная – через сервис Электронная приёмная Администрации губернатора. Требуется указать ФИО, контактный e‑mail и, при необходимости, почтовый адрес.
2. Почтовая отправка – на адрес:

   191060, Санкт‑Петербург, Смольный район, ул. Смольный, д. 1, подъезд 4

3. Личный приём – записаться заранее по телефону 576‑78‑06 и явиться в Приёмную Правительства.

Пошаговый алгоритм подготовки письма

• Шаг 1. Сбор информации. Уточните ФИО губернатора (Георгий Сергеевич Беглов), точный адрес, номер телефона горячей линии.
• Шаг 2. Формулировка цели. Чётко определите проблему/предложение, укажите, к какому органу относится вопрос.
• Шаг 3. Подготовка текста. Следуйте структуре (см. образец ниже). Не превышайте 2 страницы А4.
• Шаг 4. Приложения. При необходимости приложите копии документов, справки, фотографии.
• Шаг 5. Подпись и печать. Для ООО – подпись директора и печать организации.
• Шаг 6. Выбор канала отправки. Электронная приёмная → загрузка PDF; почта → конверт с оригиналом; личный приём → сдача в регистратуру.

Образец письма от ООО «Пример» к губернатору Беглову

Формат: А4, шрифт Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5.

ООО «Пример»
ИНН 7701234567
КПП 770101001

Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 10
Тел.: +7 (812) -55‑55‑55
E‑mail: info@primer.ru

191060, Санкт‑Петербург
ул. Смольный, д. 1, подъезд 4

«18» июня 2026 г.

Г‑н Георгий Сергеевич Беглов
Губернатору Санкт‑Петербурга
Администрация губернатора Санкт‑Петербурга
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Смольный, д. 1

Уважаемый Георгий Сергеевич!

ООО «Пример», являясь крупным поставщиком строительных материалов, обнаружило систематическое нарушение требований к качеству продукции, поставляемой компанией «СтройТех», зарегистрированной в г. Санкт‑Петербурге. Нарушения подтверждены следующими фактами:

По результатам независимой экспертизы от 12 мая 2026 г., проведённой в лаборатории «ТехЭксперт», 7 из 10 образцов цемента не соответствуют ГОСТ 52500‑2006 (показатели прочности ниже нормы на 15 %).
В течение последних 6 месяцев более 30 заказчиков ООО «Пример» получили от «СтройТех» несоответствующую продукцию, что привело к задержкам в реализации проектов и финансовым потерям в размере около 12 млн руб.

В связи с вышеизложенным просим:

Провести проверку деятельности компании «СтройТех» в рамках компетенции органов исполнительной власти Санкт‑Петербурга.
Принять меры по защите интересов потребителей и предпринимателей, включая приостановление лицензий, если нарушения подтвердятся.
Информировать ООО «Пример» о результатах проверки в срок до 30 дней с момента получения настоящего обращения.

Приложения:
Копия экспертизы «ТехЭксперт» (№ 2026‑05‑12);
Список пострадавших заказчиков (с указанием сумм ущерба);
Копии договоров с компанией «СтройТех».

Надеемся на оперативное рассмотрение вопроса и своевременное реагирование со стороны администрации.

С уважением,
______________________
Иванов И.И.
Директор ООО «Пример»
(подпись) (печать)

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://gov.spb.ru
Горячая линия губернатора	Тел.: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмной	576‑78‑06 (запись на личный приём)
Электронный адрес	email@gov.spb.ru (для отправки через электронную приёмную)
Личный кабинет	https://lk.gov.spb.ru – регистрация и отслеживание статуса обращения
Личный приём губернатора	Адрес: 191060, Санкт‑Петербург, Смольный, д. 1, подъезд 4
График личного приёма	Понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Отделы, принимающие обращения	Управление по обращениям и жалобам Отдел правовой информации Отдел экономического развития Отдел социальной политики
Руководство администрации	Губернатор – Георгий Сергеевич Беглов Первый зам. губернатора – Игорь Петрович Кузнецов Зам. губернатора по экономике – Елена Владимировна Сидорова
Отзывы и результаты рассмотрения	На сайте https://gov.spb.ru/otzyvy публикуются ответы на обращения, сроки их рассмотрения и статистика.

Как записаться на личный приём

Для записи необходимо:

1. Позвонить по телефону 576‑78‑06 и назвать ФИО, название организации, тему обращения.
2. Получить подтверждение даты и времени (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
3. Прийти в Приёмную с оригиналом письма, паспортом (для физических лиц) и документами, подтверждающими полномочия (для юридических лиц – доверенность).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно ФЗ‑59, в течение 30 календарных дней администрация обязана дать ответ. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли отправить несколько копий одного и того же письма?

Да, но рекомендуется отправлять одну оригинальную копию, а остальные – в виде сканов через электронную приёмную. Дублирование может затруднить обработку.

Как узнать статус обращения?

Через личный кабинет на сайте lk.gov.spb.ru или позвонив по горячей линии с указанием номера обращения.

Правильно оформленное и своевременно поданное обращение повышает шансы получить ответ от губернатора и решить проблему. Следуйте рекомендациям, используйте образец письма, а при необходимости – обратитесь в Управление по обращениям и жалобам для получения консультации.

---

Помните: каждый гражданин и юридическое лицо имеет право на диалог с властью. Чем точнее и полнее будет ваше обращение, тем быстрее будет принято решение.