Трудовая инспекция – государственный орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства, защищает права работников и обеспечивает их реализацию. Если ваш работодатель нарушает ваши трудовые права, вы имеете право подать жалобу. В 2026‑м году большинство обращений принимаются в электронном виде, что экономит время и упрощает процесс.

Когда стоит обращаться в трудовую инспекцию?

• Не выплачена заработная плата или задержана часть выплаты;
• Нарушены нормы о рабочем времени (переработки без оплаты, отсутствие отдыха);
• Отказ в предоставлении отпуска, больничного листа, компенсаций;
• Незаконное увольнение или давление с целью заставить уйти;
• Нарушения при оформлении трудового договора (отсутствие договора, неверные условия).

Что нужно подготовить перед написанием жалобы?

1. Документы, подтверждающие факт нарушения: трудовой договор, расчётные листы, выписки из банка, копии электронных писем, внутренние расписки, справки от врача и т.п.
2. Личные данные: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон, электронная почта.
3. Данные работодателя: название организации, ИНН, юридический адрес, ФИО руководителя.
4. Краткое, но чёткое описание ситуации (что произошло, когда, какие действия вы уже предпринимали).

Пошаговая инструкция по написанию интернет‑жалобы

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Перейдите на официальный портал Онлайн‑инспекция и создайте личный кабинет (ЛК). Для регистрации понадобится электронная почта и мобильный телефон.

Шаг 2. Выберите тип обращения

В личном кабинете откройте раздел «Сообщить о проблеме» → «Трудовые права работника». Выберите конкретный пункт нарушения (например, «Задержка заработной платы»).

Шаг 3. Заполните форму жалобы

В форму введите:

• Ваши ФИО, контактные данные;
• Данные работодателя;
• Краткое описание нарушения (не более );
• Перечень приложенных документов (загрузите сканы в формате PDF, JPG, PNG).

Шаг 4. Прикрепите подтверждающие документы

Нажмите кнопку «Прикрепить файл» и загрузите все подготовленные документы. Убедитесь, что файлы читаемы и не превышают 5 МБ каждый.

Шаг 5. Отправьте жалобу

После проверки всех полей нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер обращения, который необходимо сохранить – он понадобится для отслеживания статуса;

Шаг 6. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При необходимости инспекция может запросить дополнительные сведения – отвечайте в течение 5 рабочих дней.

Образец интернет‑жалобы (текст)

В Федеральную службу по труду и занятости
От: Иванова Ивана Ивановича
ИНН/СНИЛС: 123‑456‑789 00
Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Трудовая инспекция по г. Москве
Тема: Жалоба на нарушение трудовых прав (задержка заработной платы)

Текст обращения:
Я, Иванов Иван Иванович, работаю в ООО «Ромашка» (ИНН 7701234567) на должности менеджера с г. По трудовому договору мне полагается ежемесячная заработная плата в размере 80 000 ₽, выплата которой должна осуществляться не позднее 10 числа следующего месяца.

С г. заработная плата не выплачивается. На сегодняшний день  задержка составляет 3 месяца, общая сумма долга – 240 000 ₽. Я неоднократно обращался к руководителю (Петров П.П.) с требованием выплаты, однако ответов не получил.

В качестве подтверждения прилагаю:
Трудовой договор (PDF);
Расчётные листы за май‑июнь‑июль 2026 г.;
Переписку с руководителем (скриншоты электронных писем);
Выписку из банка, подтверждающую отсутствие поступления средств.

Прошу провести проверку и обязать работодателя выплатить задолженность, а также привлечь к ответственности за нарушение Трудового кодекса РФ.

Подпись: ______________________

Способы подачи жалобы

Способ	Плюсы	Минусы
Онлайн через портал Госуслуги или Онлайн‑инспекция	Быстро, без поездок, подтверждение в электронном виде	Требуется регистрация в личном кабинете
Электронная почта инспекции	Можно отправить из любого почтового клиента	Нет автоматического номера обращения (нужно указать в теме письма)
Лично (в отделении инспекции)	Получаете расписку о приёме	Необходимо ехать, ждать в очереди
Заказным письмом с уведомлением	Юридически надёжно, подтверждение доставки	Дороже, дольше

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://online.inspection.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@roslabour.ru
Личный кабинет (портал)	https://online.inspection.gov.ru/login
Личный приём (по записи)	Записаться можно через форму «Записаться на приём»
График приёма (Москва)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной
Отделы	Отдел контроля оплаты труда Отдел контроля режима рабочего времени Отдел по защите прав работников Отдел юридической экспертизы
Руководство	Глава Федеральной службы по труду и занятости – А. В. Кузнецов Заместитель главы – Е. С. Петрова

Отзывы работников о работе инспекции (2025‑2026 гг.)

• «Подали жалобу онлайн, в течение недели получили ответ, работодатель выплатил задолженность. Всё удобно, без очередей» – А. Смирнова, г. Санкт‑Петербург.
• «Сначала не верили, что можно решить вопрос без личного визита. После обращения через портал всё уладилось, но пришлось предоставить дополнительные справки» – Д. Иванов, г. Новосибирск.
• «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны, и подсказала, как заполнить форму. Очень благодарен» – М. Кузнецова, г. Екатеринбург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания ваших данных инспекция не сможет связаться с вами для уточнений, и процесс может затянуться.

Сколько времени даёт инспекция на ответ?

Согласно Трудовому кодексу, инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости может быть продлено до 60 дней.

Что делать, если ответ инспекции не устраивает?

Вы можете обжаловать решение в суде в течение 30 дней с даты получения ответа. Также можно подать повторную жалобу, указав новые доказательства.

Можно ли подать жалобу, если я уже уволился?

Да. Трудовые права сохраняются в течение 2 лет после увольнения, и вы имеете право требовать выплаты и компенсации.

Подача интернет‑жалобы в трудовую инспекцию – простой и эффективный способ защитить свои трудовые права. Главное – собрать доказательства, правильно оформить заявление и воспользоваться официальным порталом Онлайн‑инспекция. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или записаться на личный приём.

---

Дата публикации: