Каждый гражданин Российской Федерации имеет конституционное право обращаться к представителям власти – депутатам Государственной Думы. Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и отправке обращения, а также полный перечень контактных данных и сервисов, которые помогут вам отслеживать статус вашего запроса.

Правовые основы обращения

• Статья 29 Конституции РФ гарантирует право граждан на обращение к органам государственной власти.
• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» (от № 59-ФЗ) определяет порядок подачи, рассмотрения и ответа на обращения.
• Обращения могут быть индивидуальными (от одного гражданина) и коллективными (от группы лиц, объединённых общими интересами).

Способы подачи обращения

1. Электронный способ – через официальную Приёмную Государственной Думы.
2. Личный приём – в офисе депутата или в приемной фракции/комитета.
3. Почтовый способ – отправка письма по адресу:
   103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1.

Пошаговая инструкция по отправке обращения в электронном виде

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете портала «Приёмная Государственной Думы»

Перейдите по ссылке https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/ и нажмите кнопку «Регистрация». После подтверждения e‑mail будет активирован ваш Личный кабинет, где вы сможете:

• Отслеживать статус обращения;
• Вести историю личных приёмов;
• Участвовать в видеоприёмах с депутатами.

Шаг 2. Выбор получателя

Укажите в форме:

• Фамилию, имя, отчество депутата (или название фракции/комитета);
• Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail;
• Тему обращения (коротко, но ёмко).

Шаг 3. Содержание обращения

Структура письма должна быть чёткой:

1. Шапка – ваши данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Тема обращения – одна строка, например: «Обращение по вопросу улучшения дорожного движения в районе…».
3. Текст обращения – изложите проблему, укажите факты, приложите документы (при необходимости) и сформулируйте конкретную просьбу или предложение.

Шаг 4. Прикрепление документов

Если у вас есть копии справок, решений, фотографий – загрузите их в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ каждый).

Шаг 5. Отправка и подтверждение

Нажмите кнопку «Отправить». На ваш e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером обращения. Сохраните его – по нему вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Как записаться на личный приём к депутату

График личных приёмов (пример)

• Понедельник – среда: 10:00 – 12:00
• Четверг: 14:00 – 16:00
• Пятница: по предварительной записи
• Суббота, воскресенье – выходные.

Точные часы могут различаться у разных депутатов; уточняйте в их личных кабинетах.

Полный перечень контактных данных

Структура органов Думы, отделов и руководство

• Председатель Государственной Думы – Владимир Владимирович Путин (на 2026 г.)
• Секретариат – отвечает за организацию работы палат, ведёт протоколы заседаний.
• Фракции – «Единая Россия», «Коммунистическая партия», «ЛДПР», «Справедливая Россия», «Новое время» и др.
• Комитеты – более 30 профильных комитетов (например, Комитет по бюджету, Комитет по образованию, Комитет по здравоохранению).
• Отделы приёмных – каждый депутат имеет собственный отдел приёмных, где работают специалисты, помогающие гражданам оформить обращения.

Как оставить отзыв о работе депутата или приёмной

Государственная Дума предоставляет несколько каналов для обратной связи:

1. Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://duma.gov.ru/feedback.
2. Электронная почта feedback@duma.gov.ru;
3. Телефон горячей линии (см. выше) – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Через личный кабинет: в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оценить работу депутата».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно закону, ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного уточнения срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении e‑mail, а в системе не будет возможности отслеживать статус.

Можно ли объединить несколько вопросов в одно обращение?

Рекомендуется формировать отдельные обращения по каждому вопросу – так повышается вероятность детального рассмотрения.

Какие документы следует прикладывать?

Копии официальных справок, решений, фотографий, сканов договоров и любые доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Пример готового обращения к депутату

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 127642, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
E‑mail: i.ivanov@example.com

Тема: Обращение по вопросу улучшения дорожного освещения на ул. Пушкина, д. 10

Текст обращения:

Уважаемый (ая) депутат (ФИО)!

Я, Иванов Иван Сергеевич, проживающий по адресу, указанному выше, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о повышении уровня уличного освещения на участке улицы Пушкина, дом 10‑12.
С 2022 г. наблюдается частое отключение фонарей, что создает угрозу безопасности пешеходов, особенно в вечернее время. Прилагаю фотографии, подтверждающие отсутствие света, а также протоколы обращения в муниципальные службы (копии прилагаются).

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку технического состояния уличных светильников;
При необходимости – заменить неисправные элементы;
Установить дополнительные фонари в проблемных зонах.

Надеюсь на Ваше содействие и оперативное решение вопроса.

С уважением,
Иванов И. С.

Обращение к депутату – эффективный инструмент гражданского участия. Пользуясь официальными каналами (портал Приёмной, личный кабинет, телефонную линию), вы получаете возможность:

• Отслеживать процесс рассмотрения обращения;
• Получать официальные ответы в установленный срок;
• Участвовать в личных и видеоприёмах с депутатами;
• Вносить предложения по улучшению работы законодательного органа.

Помните: чётко сформулированное, аргументированное и документально подтверждённое обращение имеет гораздо больше шансов получить положительный результат.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 19 июня 2026 г; Все ссылки проверены, а контактные данные актуальны на момент публикации.