Кафе «Сказка» – это семейный развлекательный комплекс, расположенный по адресу:
Самара, Красноглинский район, посёлок Управленческий, ул. Сергея Лазо, 21А.
На территории комплекса работают:
- столовая и кафе‑кулинария;
- ресторан «Сказка»;
- детский городок с аттракционами;
- маленький контактный зоопарк «Живой уголок» (черепахи, рыбы, домашние животные);
- беседки, прудик и зоны отдыха.
Официальный сайт
Для получения полной информации о меню, акциях, бронировании залов и онлайн‑оплате посетите официальный сайт:
https://skazka-samara.ru
Контактные данные
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (927) -00‑38‑56
- Дополнительный номер: 8‑927‑600‑38‑56 (для звонков из мобильных операторов)
- Телефон для бронирования залов: 205‑777‑0 (приём звонков в рабочие часы)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки предложений и получения коммерческих предложений используйте адрес:
info@skazka-samara.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Зарегистрированные пользователи могут войти в личный кабинет, где доступны:
- история заказов и бронирований;
- персональные скидки и купоны;
- онлайн‑оплата и формирование чеков;
- обратная связь с менеджером.
Ссылка для входа: https://skazka-samara.ru/cabinet
Личный приём (приём посетителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление корпоративных мероприятий), предусмотрён приём:
- Адрес приёма: ул. Сергея Лазо, 21А, офис 3 (на территории комплекса).
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной.
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами — Ирина Петрова, телефон — +7 (927) -00‑38‑56 доб. 101.
График работы
| Объект | Пн‑Пт | Сб | Вс | Праздники |
|---|---|---|---|---|
| Кафе «Сказка» (завтраки, обеды, ужины) | 08:00 — 22:00 | 09:00 — 23:00 | 09:00 — 22:00 | по согласованию |
| Ресторан «Сказка» | 12:00 — 23:00 | 12:00 — 23:30 | 12:00 — 22:00 | по согласованию |
| Контактный зоопарк «Живой уголок» | 10:00 — 20:00 | 10:00 — 20:00 | 10:00 — 18:00 | по согласованию |
Структура и отделы комплекса
- Отдел питания – отвечает за меню, закупки и работу кухни.
- Отдел организации мероприятий – бронирование залов, проведение праздников, корпоративов.
- Отдел зоологического содержания – уход за животными, санитария, безопасность посетителей.
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение акций, работа с соцсетями, партнёрские программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, телефонные и онлайн‑запросы.
Руководство
Кафе «Сказка» управляется компанией ООО «Цезарь (Сказка)». Руководящий состав:
- Генеральный директор: Алексей Иванович Смирнов
- Финансовый директор: Марина Викторовна Кузнецова
- Директор по развитию: Сергей Петрович Лазо
- Главный зоолог: Елена Сергеевна Морозова
Отзывы посетителей
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на Яндекс.Картах, 2ГИС и в соцсетях:
Положительные отзывы
- «Прекрасный семейный отдых: дети в восторге от зоопарка, а взрослые наслаждаются вкусной кухней».
- «Большие порции, адекватные цены, уютные беседки у пруда с черепахами».
- «Быстрая реакция персонала на запросы, удобный онлайн‑бронирование».
Критические замечания
- «В летний период иногда не хватает свободных мест в летнем кафе – рекомендуется бронировать заранее».
- «Некоторые посетители отмечают, что в зоопарке иногда не хватает информации о животных».
- «В праздничные дни возможны очереди у касс, но персонал старается ускорить процесс».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или в популярных сервисах:
- Яндекс.Карты – поиск «Кафе Сказка»
- 2ГИС – страница заведения
- ВКонтакте – официальная страница «Живой уголок» (сообщество «Сказка»)
Как добраться
Самый удобный способ – личный автомобиль или общественный транспорт:
- Автомобиль: выезд на трассу М5, съезд «Управленческий», далее по ул. Сергея Лазо, 21А. На территории есть бесплатная парковка (≈50 мест).
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Управленческий, ул. Лазо» (5‑10 минут ходьбы).
- Такси: в приложениях «Яндекс.Такси», «СберТакси», «Uber» указать адрес «ул. Сергея Лазо, 21А».
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией — +7 (927) -00‑38‑56, написать на info@skazka-samara.ru или зайти в личный кабинет на официальном сайте, где вам помогут менеджеры в режиме онлайн.