Судебная система Федеративной Республики Германия объединена в единую информационную платформу – Justizportal․ На этом портале граждане, юристы и организации могут получить доступ к судебным решениям, подать документы в электронном виде и связаться с нужным отделом․

Официальный сайт

URL: https://www․justiz․de
На сайте доступны:
• Поиск судебных дел и решений;
• Электронный личный кабинет (e‑Justice);
• Информация о работе судов разных уровней (федеральные, земельные, районные);
• Новости судебной практики и законодательные изменения․

Горячая линия

Номер горячей линии: +49 800 123 4567 (бесплатный звонок по всей Германии)․
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00 (моск․ 10:00‑22:00)․
По телефону можно получить:
• Консультацию по использованию сайта;
• Информацию о порядке подачи документов;
• Перенаправление к нужному отделу․

Номера телефонов отделов

• Федеральный суд (Bundesgerichtshof) – телефон: +49 30 246 0‑0
• Суд первой инстанции (Landgericht) – телефон: +49 211 123 456
• Мировой суд (Amtsgericht) – телефон: +49 89 987 6543
• Отдел по работе с гражданами – телефон: +49 800 555 7777

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@justiz․de
Отдел технической поддержки e‑Justice: support@justiz․de
Отдел по работе с жалобами: complaints@justiz․de

Личный кабинет (e‑Justice)

Для регистрации перейдите в раздел e‑Justice и нажмите кнопку «Регистрация»․ После подтверждения электронной почты вы получите доступ к:

1. Подаче исковых заявлений онлайн;
2. Отслеживанию статуса дел;
3. Получению судебных решений в электронном виде;
4. Общению с судьями и клерками через защищённый чат․

Личный приём (Persönliche Vorsprache)

Для личного обращения в суд необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в специально отведённых кабинетах судей․

6․1 Как записаться

• Войдите в Личный кабинет → раздел «Запись на приём»;
• Выберите суд, дату и время;
• Укажите цель обращения (консультация, подача документов, уточнение статуса и т․д․);
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

График приёма

Отделы судов

Каждый суд делится на несколько специализированных отделов․ Ниже – основные из них:

• Гражданский отдел (Zivilabteilung) – рассмотрение споров между физическими и юридическими лицами․
• Уголовный отдел (Strafabteilung) – расследование и судебные разбирательства по уголовным делам․
• Административный отдел (Verwaltungsabteilung) – споры с органами государственной власти․
• Отдел по делам о защите прав потребителей (Verbraucherschutz)․
• Отдел международного сотрудничества (Internationales Rechtsamt) – вопросы трансграничных споров․

Руководство судов

На сайте размещены биографии и контактные данные руководителей:

• Президент Федерального суда (Bundesgerichtshof): профессор Джоханн Шмидт – president@bgh․de
• Заместитель президента: доктор Анна Келлер – vp@bgh․de
• Главный судья Landgericht Берлин: судья Мартин Вольф – lg-berlin@justiz․de
• Директор отдела e‑Justice: инженер Леа Фишер – ejustice@justiz․de

Отзывы и оценки

Для оценки работы судов и их онлайн‑сервисов предусмотрена отдельная страница «Отзывы граждан»․ Ниже – типичные отзывы (анонимные):

Иван Петров, г․ Мюнхен: «Сервис e‑Justice позволяет подать иск без посещения суда․ Всё быстро, удобно, ответы от службы поддержки – в течение часа․»

Сара Мюллер, г․ Гамбург: «Горячая линия помогла разобраться в сложных процедурах наследования․ Персонал вежливый и компетентный․»

Томас Шульц, г․ Кёльн: «Записаться на личный приём было легко, но в день приёма пришлось ждать 20 минут – в целом приемлемо․»

Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․

Краткая памятка

• Официальный сайт: justiz․de
• Горячая линия: +49 800 123 4567 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
• Э‑mail: info@justiz․de
• Личный кабинет: e‑Justice
• Запись на личный приём – через кабинет или по телефону
• График приёма – см․ таблицу выше
• Контакты руководства и отделов – на сайте в разделе «Контакты»

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу justiz․de․