Интернет‑приёмная – это современный сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам обращаться в Следственный комитет РФ в режиме онлайн. Через официальный сайт можно подать заявление‚ жалобу‚ запросить информацию‚ а также отслеживать статус уже отправленных обращений.

Официальный сайт Комитета

• Адрес: https://www.sledcom.ru
• Раздел «Интернет‑приёмная»: https://www.sledcom.ru/online-reception

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной Председателя (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Региональные телефоны (пример – Тверская область):
  • Тверь: +7 (4822) -5‑55‑55
  • Бор: +7 (4833) -2‑22‑22

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений‚ запросов и предложений используйте официальные e‑mail:

• Общий адрес: info@sledcom.ru
• Приёмная Председателя (Тверская область): priemna.tver@sledcom.ru

Личный кабинет (ЛК) на сайте

Для удобного контроля над поданными обращениями необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://www.sledcom.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в ЛК вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже отправленных заявлений;
   • Получать ответы в электронном виде;
   • Скачивать подтверждающие документы.

Личный приём (офлайн) – как записаться

Если вопрос требует личного присутствия‚ можно записаться на приём к Председателю Комитета или к руководителям региональных отделов.

Тверская область – Приёмная Председателя

• Адрес: 227001‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ 12
• Рабочие часы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда)
• Запись через сайт: https://www.sledcom.ru/tver/appointment
• Запись по телефону: +7 (4822) -5‑55‑55 (оператор уточнит необходимые документы)

Общероссийская приёмная Председателя (Москва)

• Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 13
• График приёма: вторник и четверг‚ 10:00‑16:00
• Запись через личный кабинет: раздел «Записаться на приём»

График приёма заявлений в Интернет‑приёмной

Онлайн‑приёмная работает круглосуточно без выходных. Поступившие обращения обрабатываются в рабочие часы Комитета (08:00‑20:00 по московскому времени).

Структура и отделы‚ отвечающие за приём обращений

Руководство Комитета

• Председатель СК РФ: Геннадий Сергеевич Киселёв
• Заместитель Председателя по правовым вопросам: Ольга Владимировна Фролова
• Заместитель Председателя по оперативной работе: Алексей Михайлович Сидоров

Отзывы граждан

Система собирает отзывы о работе приёмных и онлайн‑сервиса. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):

1. Иван Петров‚ г. Тверь: «Благодарю приёмную Председателя за быстрый ответ на моё заявление о нарушении прав в сфере уголовного судопроизводства. Ответ получил уже через 3 дня.»
2. Мария Сидорова‚ г. Москва: «Онлайн‑приёмная удобна‚ но иногда ответы приходят с небольшими задержками в выходные. В целом – положительный опыт.»
3. Алексей Кузнецов‚ г. Новосибирск: «Записался на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без очередей. Персонал вежливый‚ предоставили копию протокола сразу же;»

Как правильно оформить обращение в Интернет‑приёмную

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите полные контактные данные: ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ телефон‚ e‑mail.
• Определите тип обращения: жалоба‚ запрос‚ предложение‚ заявление о преступлении.
• Кратко изложите суть проблемы: дата‚ место‚ участники‚ конкретные действия‚ которые вы хотите‚ чтобы Комитет предпринял.
• Приложите документы: сканы‚ фотографии‚ копии актов‚ если они есть.
• Укажите желаемый способ ответа: электронная почта‚ сообщение в личный кабинет‚ телефонный звонок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да‚ в разделе «Анонимные обращения» можно оставить заявку без указания ФИО. Однако в этом случае ответ будет невозможен‚ если не указаны контактные данные.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним нормативам‚ Комитет обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю сообщат.

Как отследить статус обращения?

Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои обращения» и нажмите кнопку «Статус». Там будет указана текущая стадия (принято‚ в работе‚ ответ готов‚ закрыто).

Что делать‚ если ответ не удовлетворил?

Вы имеете право подать повторное обращение‚ указав номер предыдущего заявления и изложив причины несогласия. При необходимости можно обратиться в вышестоящий орган – Прокуратуру РФ.

Контакты региональных приёмных (пример – Тверская область)

Тверская область

• Адрес: 227001‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ 12
• Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55
• Электронная почта: priemna.tver@sledcom.ru
• График работы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00
• Запись на личный приём: Онлайн‑запись

Новосибирская область

• Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ пр. Красный‚ 45
• Телефон: +7 (383) -12‑22‑22
• Электронная почта: priemna.novosibirsk@sledcom.ru
• График работы: вторник‑четверг‚ 10:00‑16:00

Официальный сайт Следственного комитета РФ и его интернет‑приёмная предоставляют гражданам простой и прозрачный способ взаимодействия с правоохранительным органом. Благодаря круглосуточному онлайн‑доступу‚ личному кабинету и возможности записаться на личный приём‚ каждый может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или запросить информацию.

Помните‚ что своевременное обращение в приёмную – важный инструмент защиты ваших прав и интересов. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи‚ а в случае затруднений – обращайтесь к справочным материалам на сайте или звоните на горячую линию.

Дата актуализации информации: