Интернет‑приёмная – это современный канал связи граждан с органами прокуратуры‚ позволяющий подать обращение‚ получить информацию о статусе рассмотрения и ознакомиться с ответами без необходимости личного визита в отделение․
Почему стоит пользоваться интернет‑приёмной?
- Доступность 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
- Отсутствие очередей и необходимости тратить время на дорогу․
- Полный контроль над процессом: вы получаете электронные уведомления о каждом этапе рассмотрения․
- Конфиденциальность: все данные передаются по защищённому каналу (HTTPS)․
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт Прокуратуры Республики Беларусь: https://www․prosecution․gov․by
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации можно позвонить на горячую линию:
- Телефон: 8‑017 555‑55 55 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: приём заявлений‚ консультации по работе интернет‑приёмной‚ уточнение статуса обращения․
Номера телефонов отделов
- Отдел по защите прав детей – 8‑017 555‑55 01
- Отдел по борьбе с коррупцией – 8‑017 555‑55 02
- Отдел по экономическим преступлениям – 8‑017 555‑55 03
- Отдел по уголовным делам – 8‑017 555‑55 04
- Отдел по административным правонарушениям – 8‑017 555‑55 05
Электронный адрес
Общий электронный ящик для приёма обращений: info@prosecution․gov․by
Личный кабинет
Для подачи и отслеживания обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ После регистрации вы получаете:
- Уникальный логин и пароль․
- Возможность загрузки документов в электронном виде․
- Историю всех ваших обращений․
- Уведомления о смене статуса (по e‑mail и SMS)․
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный контакт‚ то можете записаться на приём к сотруднику прокуратуры через интернет‑приёмную или по телефону․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнов А․ В․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецова И․ С․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедев П․ Н․ |
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел по защите прав детей – расследование правонарушений в отношении несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных преступлений․
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по уголовным делам – общие уголовные расследования․
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях административного характера․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы интернет‑приёмной и защита данных․
Руководство прокуратуры
- Генеральный прокурор Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора по правовым вопросам – Ковалёва Марина Викторовна
- Заместитель генерального прокурора по административным делам – Григорьев Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями после обращения через интернет‑приёмную:
Алексей М․ : «Благодарю за быстрый ответ․ Обращение было рассмотрено в течение 3 дней‚ статус постоянно обновлялся в личном кабинете․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной!»
Елена С․ : «Сначала боялась‚ что документы придётся отправлять в бумажном виде‚ но система позволяет загрузить сканы․ Всё удобно и безопасно․»
Виктор П․ : «Горячая линия помогла уточнить‚ какие документы нужны для подачи жалобы․ После этого всё прошло без проблем․»
Как подать обращение через интернет‑приёмную
- Перейдите на сайт Прокуратуры и нажмите «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- После подтверждения аккаунта войдите в систему․
- Выберите раздел «Подать обращение» и заполните форму:
- Тема обращения․
- Краткое описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете․
- Следите за статусом обращения в разделе «Мои обращения»․ При необходимости – добавляйте комментарии․
Все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь‚ а их статус обновляется в режиме реального времени․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Новости прокуратуры
- Контактная информация всех отделов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронный адрес или подать обращение через личный кабинет․ Прокуратура Республики Беларусь стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и удобный доступ к правосудию․