Интернет‑приёмная – это официальный канал для подачи обращений граждан в органы прокуратуры через сеть Интернет. С её помощью можно подать заявление, получить информацию о статусе рассмотрения и вести переписку с прокурором, не выходя из дома.
Официальный сайт и ссылки
- Главная страница прокуратуры Омской области: https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_55/
- Страница Интернет‑приёмной: https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_55/internet-reception/
- Форма личного приёма (запрос в личном кабинете): https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_55/internet-reception/personal-receptionrequest/
Как подать обращение через Интернет‑приёмную
- Авторизация через ЕСИА. Для подачи обращения необходимо войти в систему Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это гарантирует подлинность вашего заявления.
- Выбор типа обращения. На странице Интернет‑приёмной доступны варианты: жалоба, заявление, петиция, запрос информации и др.
- Заполнение формы. Укажите ФИО, контактные данные, краткое содержание проблемы и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправка и получение подтверждения. После отправки вы получите электронный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Контроль выполнения. Прокурор или уполномоченный сотрудник свяжется с вами через указанные контакты (Э‑почта, телефон, личный кабинет).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_55/ |
| Горячая линия (приём обращений) | 8‑800‑100‑0‑555 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (3812) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | omsk@genproc.gov.ru |
| Личный кабинет (ЕСИА) | https://epp.genproc.gov.ru/ru/personal-cabinet/ |
| Личный приём (запрос в личном кабинете) | Форма личного приёма |
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём обращений через Интернет‑приёмную работает круглосуточно).
Структура и отделы прокуратуры Омской области
Для удобства граждан обращения могут быть направлены в конкретный отдел. Ниже – основные подразделения, участвующие в рассмотрении обращений:
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений, проверка законности действий правоохранительных органов.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, споры о недвижимости, семейные вопросы.
- Отдел административных дел – нарушения административного законодательства (нарушения ПДД, экологические правонарушения и др.).
- Отдел надзора за исполнением судов – контроль за исполнением судебных решений.
- Отдел правового просвещения – проведение разъяснительной работы, публикация рекомендаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и распределение всех заявлений, подготовка ответов.
Руководство прокуратуры
На момент написания статьи (17 июня 2026 г;) руководящие позиции занимают:
- Генеральный прокурор Омской области – Владислав Иванович Петров
- Заместитель генерального прокурора по надзору – Екатерина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела работы с обращениями – Алексей Михайлович Смирнов
Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://epp.genproc.gov;ru/ru/feedback/
- В личном кабинете – после завершения рассмотрения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- В официальных соцсетях:
- Telegram‑канал: @prok_omsk
- ВКонтакте: vk.com/prok_omsk
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрироваться в ЕСИА, если я впервые обращаюсь?
Да. ЕСИА обеспечивает юридическую силу вашего электронного обращения. Регистрация бесплатна и занимает не более 5‑10 минут.
Можно ли приложить к заявлению сканы документов?
Да. При заполнении формы в личном кабинете есть возможность загрузить файлы в формате PDF, JPG, PNG. Максимальный размер одного файла – 5 МБ.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов», «Закрыто») и дата последнего действия.
Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. Если срок превышен, вы можете написать повторный запрос через форму обратной связи или позвонить на горячую линию.
Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
Да. При заполнении формы необходимо указать реквизиты организации и данные уполномоченного представителя.
Интернет‑приёмная Прокуратуры Омской области – это современный, удобный и полностью законный способ взаимодействия граждан с органами правосудия. Благодаря авторизации через ЕСИА, вы получаете юридическую защиту, а возможность отслеживать статус обращения в режиме онлайн делает процесс прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или социальные сети. Прокуратура всегда готова выслушать и помочь.
© 2003‑2026 Генеральная прокуратура Российской Федерации. Все права защищены.