Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий жителям Краснодарского края обращаться к губернатору и его администрации онлайн, получать ответы на вопросы, подавать заявления и следить за их исполнением без необходимости личного визита в приёмную․

Официальный сайт

Главный портал, где размещена вся информация о работе приёмной, находится по адресу:

• https://admkrai․krasnodar․ru

Контактные данные

Личный приём (офлайн)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, приёмная работает в муниципальном образовании Кавказский район по адресу:

• г․ Кропоткин, ул․ Красная, 250

График работы личного приёма

Структура приёмной (отделы)

Для более оперативного решения вопросов приёмная разделена на несколько специализированных отделов:

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат․
2. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, капитального ремонта․
4. Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка документов․
5. Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервиса․

Руководство

Во главе исполнительной власти Краснодарского края стоит:

• Губернатор В․ В․ Тимашев – руководитель региона, отвечает за стратегическое развитие и публичные обращения․
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – И․ С․ Кузнецова․
• Заместитель губернатора по экономике – А․ П․ Смирнов․

Как пользоваться Интернет‑приёмной

Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на портал Госуслуги и нажмите «Регистрация»․
2. Заполните персональные данные, подтвердите телефон и e‑mail․
3. После подтверждения получите доступ к разделу «Губернатор Краснодарского края»․

Шаг 2․ Подача обращения

• Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление․
• Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
• Укажите удобный способ получения ответа: электронная почта, SMS или в личный кабинет․

Шаг 3․ Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: Принято, В работе, Ответ готов․ При необходимости можно добавить комментарий или уточнение․

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных через онлайн‑приёмную:

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособия․ Всё оформилось за 3 дня, без очередей в отделении․» – Мария П․, г․ Сочи․

«Подали заявление о реконструкции детской площадки, получили подтверждение и план работ в течение недели․ Отличный сервис!» – Алексей В․, г․ Кропоткин․

«Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после потери пароля․ Профессионально и вежливо․» – Ольга С․, г․ Новороссийск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Большинство обращений обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней․ Приоритетные вопросы (жизненно важные, связанные с безопасностью) решаются быстрее․

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да․ В личном кабинете можно создать неограниченное количество заявок, каждая из которых будет рассматриваться отдельно․

Какие документы необходимо прикладывать?

Только те, которые непосредственно относятся к вашему вопросу (копия паспорта, справка о доходах, фотографии объекта и т․п․)․ Не загружайте лишние файлы․

Можно ли изменить уже отправленное обращение?

После отправки изменить заявку нельзя, но вы можете добавить комментарий или создать новое обращение с уточнением․

Интернет‑приёмная губернатора Краснодарского края – это удобный, быстрый и полностью прозрачный канал коммуникации между властью и жителями региона․ Благодаря наличию горячей линии, электронного адреса, личного кабинета и офлайн‑приёма каждый гражданин может выбрать наиболее комфортный способ обращения․

Не откладывайте решение своих вопросов – используйте онлайн‑сервис уже сегодня!