Интернет‑приёмная – это официальный онлайн‑канал, через который граждане и юридические лица могут направлять обращения, жалобы, заявления и запросы в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) России. Сервис работает круглосуточно, не требует личного присутствия и полностью соответствует требованиям Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
Как подать обращение через Интернет‑приёмную - Перейдите на официальный сайт ФССП России.
- В главном меню выберите раздел «Обращения» → «Интернет‑приёмная».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (можно использовать Госуслуги).
- Заполните форму: тип обращения (жалоба, заявление, запрос), укажите ФИО, контактные данные, номер исполнительного производства (если есть) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии постановлений).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Важно: жалобы в порядке подчиненности, поступившие в Интернет‑приёмную, не подлежат рассмотрению в рамках главы 18 Федерального закона № 229‑ФЗ. Такие обращения следует направлять непосредственно в вышестоящее должностное лицо.
Контактные данные службы судебных приставов - Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -03‑30‑03
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@fssprus.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ФССП рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Регистрация через Госуслуги (единой учетной записи).
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращений.
- Получение электронных извещений о вызове на прием.
- Подача заявлений и ходатайств.
- Оплата госпошлин и штрафов.
Личный приём (офлайн)
| Адрес | Время работы | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист отдела приёма – Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | Старший специалист – Петров П.П. | +7 (812) -55‑66‑77 |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через Личный кабинет.
Структура и отделы ФССП - Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, готовит нормативные акты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу Интернет‑приёмной и портала Госуслуги.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует жалобы, запросы и предложения.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
Руководство ФССП России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Васильев А. В. | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы – по исполнительному производству | Кузнецова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Смирнов Д. М. | +7 (495) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан о работе Интернет‑приёмной
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).
- Положительные:
- «Сервис работает быстро, получил ответ в течение 2 дней, всё понятно и без похода в отделение».
- «Удобно, что можно прикрепить сканы документов и сразу же отправить их в ФССП».
- Негативные:
- «Трудно ориентироваться в меню сайта, требуется более понятная инструкция».
- «Иногда ответы приходят с задержкой, особенно в праздничные дни».
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.