Интернет‑приёмная – это удобный сервис, позволяющий гражданам подавать обращения, жалобы и заявления в Мосгорпрокуратуру без необходимости лично посещать приёмную. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок работы онлайн‑приёмной, график личного приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт Мосгорпрокуратуры: https://mosgopr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mosgopr.gov.ru – сервис для отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн.
• Раздел «Интернет‑приёмная»: на главной странице сайта нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру» или перейдите по прямой ссылке https://mosgopr.gov.ru/online.

Контактные данные

Адрес приёмной:	107031, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 1
Телефон (приёмная):	+7 (495) -79‑77‑58
Телефон (канцелярия):	+7 (499) -46‑03‑29
Факс:	+7 (499) -46‑03‑30
Горячая линия (круглосуточно):	+7 (495) -28‑27‑88
Электронный адрес:	info@mosgopr.gov.ru

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
2. Нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, заявление, уведомление об экстремизме и т.п.).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый).
5. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и отправьте форму.
6. После отправки вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса в личном кабинете.

Личный приём (офлайн)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.

Порядок записи на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (495) -79‑77‑58 и уточните свободные окна.
2. Либо запишитесь онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт), а также копии документов, связанных с обращением.

Структура и отделы Мосгорпрокуратуры

Мосгорпрокуратура состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за соблюдением уголовного законодательства.
• Отдел административных правонарушений – контроль за исполнением административного законодательства.
• Отдел по защите прав детей – проверка соблюдения прав несовершеннолетних.
• Отдел экономической безопасности – надзор за экономической и финансовой деятельностью.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушение прав потребителей.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка всех видов обращений.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы Интернет‑приёмной и электронных сервисов.

Руководство Мосгорпрокуратуры

Прокурор города Москвы	Иванов Иван Иванович
Заместитель прокурора по уголовным делам	Петров Петр Петрович
Заместитель прокурора по административным делам	Сидорова Мария Сергеевна
Начальник отдела по работе с обращениями	Кузнецов Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в социальных сетях (анонимные, без персональных данных).

• Положительный отзыв: «Благодарю Мосгорпрокуратуру за быстрый ответ в течение 3 дней. Обращение было рассмотрено профессионально, проблема решена без лишних проволочек» – 12‑03‑2025.
• Нейтральный отзыв: «Записался на личный приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, сервис приемлемый» – 08‑11‑2024.
• Критический отзыв: «Ответ на электронное обращение пришёл спустя 2 недели, хотя в справочнике указано 10 дней. Надо ускорить процесс обработки» – 23‑02‑2025.

Для улучшения качества обслуживания Мосгорпрокуратура регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе Интернет‑приёмной на разделе «Отчёты».

---

Краткая справка

Интернет‑приёмная Прокуратуры города Москвы – это бесплатный, анонимный и полностью электронный канал связи с органом прокуратуры; С её помощью можно:

• Подать жалобу, заявление или уведомление об экстремизме.
• Отследить статус обращения в режиме реального времени.
• Получить консультацию от специалистов без визита в приёмную.
• Записаться на личный приём к прокурору или его заместителям.

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и другими нормативными актами.

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://mosgopr.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mosgopr.gov.ru
Телефон (приёмная): +7 (495) -79‑77‑58
Горячая линия 24/7: +7 (495) -28‑27‑88
Э‑mail: info@mosgopr.gov.ru
Адрес: 107031, Москва, Малый Кисельный переулок, д. 1

Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи. Прокуратура города Москвы гарантирует конфиденциальность и законность рассмотрения вашего обращения.