Адрес сайта: https://prokcaomoscow.gov.ru

На сайте доступны разделы:

• «О прокуратуре» – история‚ задачи‚ полномочия;
• «Руководство» – биографии и контакты главных сотрудников;
• «Контакты и приёмные» – телефоны‚ электронная почта‚ график работы;
• «Личный кабинет» – подача жалоб‚ запросов‚ просмотр статуса дел;
• «Отделы и подразделения» – структура организации;
• «Отзывы граждан» – мнения и оценки работы прокуратуры.

Юридический адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Льва Толстого‚ 8‚ стр. 1

Метро: Парк культуры (около 380 м от входа)

Телефонные линии

• Приёмная (приём граждан): +7 (495) -09‑10‑06
• Канцелярия: +7 (499) -45‑10‑19
• Дополнительный номер (служба поддержки): +7 (499) -45‑30‑80
• Факс: +7 (499) -45‑77‑56

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: prokcaomosproc.ru

Горячая линия

Работает круглосуточно – звонок в любой момент дня и ночи.

Личный кабинет (Электронный прием)

Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход
через Госуслуги или Электронную подпись. В личном кабинете можно:

1. Подать жалобу‚ заявление или запрос;
2. Отследить статус уже отправленных обращений;
3. Получить ответы в электронном виде;
4. Скачать образцы документов и инструкции.

Приём граждан (приёмная):

• Пн‑Пт – с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Сб‚ Вс – выходные (приём в выходные не осуществляется).

Личный приём руководителей (по предварительной записи через телефон или личный кабинет):

• Прокурор ЦАО – Михаил Юрьевич Устиновский: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00;
• Заместитель прокурора – Олег Игоревич Кудрявцев: Пн‑Пт‚ 14:00‑16:00.

Записаться на личный приём можно:

1. Позвонив по телефону +7 (495) -09‑10‑06 и уточнив свободные окна;
2. Через Личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на приём».

Прокуратура ЦАО состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый
спектр вопросов:

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав потребителей – проверка нарушений в сфере торговли и услуг.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.
• Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами‚ СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.

Главный прокурор ЦАО – Михаил Юрьевич Устиновский‚ старший советник юстиции.

Заместитель прокурора – Олег Игоревич Кудрявцев.

Подробные биографии‚ контактные телефоны и электронные адреса руководителей размещены в разделе
«Руководство» официального сайта.

На популярных площадках (Яндекс.Карты‚ Google Maps) прокуратура ЦАО имеет более 30 отзывов. Ниже – несколько
типичных комментариев:

«Быстро ответили на электронную жалобу‚ предоставили копию протокола. Профессиональный подход – 5/5.»

«Приём в приёмной был длительным‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить заявление правильно.»

«Личный кабинет удобный‚ можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»

Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Прокуратуре ЦАО на Яндекс.Картах.

1. Подготовьте документ (жалобу‚ заявление‚ запрос) в соответствии с образцами на сайте.
2. Отправьте его:
   • Электронно через Личный кабинет;
   • По почте на адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Льва Толстого‚ 8‚ стр. 1;
   • Лично в приёмную (по графику приёма).
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер дела‚ дата).
4. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Схема проезда и интерактивная карта доступны по ссылке:

Прокурор ЦАО на Яндекс.Картах
.

Ближайшие станции метро: Парк культуры (выход к улице Льва Толстого) и Кропоткинская (пешком ~10 мин).