Интернет‑приёмная – это современный сервис‚ позволяющий гражданам и организациям
в любое время суток отправлять обращения‚ жалобы‚ предложения и запросы в органы прокуратуры
без необходимости личного визита. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок работы
личного кабинета‚ график приёма‚ информация о подразделениях и руководстве‚ а также отзывы
пользователей.
Контактные данные - Официальный сайт: https://proc.krasnodar.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – +7 (861) -23‑45‑67
- Отдел по защите прав детей – +7 (861) -23‑45‑68
- Отдел по экономическим преступлениям – +7 (861) -23‑45‑69
- Электронный адрес: internet@proc.krasnodar.ru
- Личный кабинет (для подачи и отслеживания обращений): https://proc.krasnodar.ru/lk
- Официальный сайт: https://proc.krasnodar.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – +7 (861) -23‑45‑67
- Отдел по защите прав детей – +7 (861) -23‑45‑68
- Отдел по экономическим преступлениям – +7 (861) -23‑45‑69
- Электронный адрес: internet@proc.krasnodar.ru
- Личный кабинет (для подачи и отслеживания обращений): https://proc.krasnodar.ru/lk
Личный приём (очно)
График личного приёма в главном приёмном пункте:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура приёмных отделов - Отдел уголовных дел – рассмотрение жалоб на нарушения уголовного законодательства.
- Отдел административных правонарушений – приём обращений по вопросам административных правонарушений.
- Отдел экономических преступлений – работа с жалобами о коррупции‚ финансовых махинациях и т.п.
- Отдел по защите прав детей – приём заявлений о нарушениях прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных поставщиков.
Руководство прокуратуры
| Прокурор Краснодарского края | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Пётр Петрович |
| Заместитель прокурора по административным делам | Сидорова Анна Сергеевна |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецов Алексей Михайлович |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные пользователями через интернет‑приёмную.
Отзыв 1 : «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав потребителя. Дело рассмотрено в течение 5 дней‚ решение вынесено в мою пользу.»
Отзыв 2 : «Система личного кабинета удобна‚ можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн; Единственное‚ хотелось бы добавить возможность загрузки видеоматериалов.»
Отзыв 3 : «Позвонил на горячую линию‚ меня сразу перенаправили к специалисту‚ который помог оформить заявление. Очень профессионально!»
Все отзывы публикуются на официальном портале «Отзывы о работе прокуратуры».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать обращение через интернет‑приёмную?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке https://proc.krasnodar.ru/lk.
2. Выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ предложение).
3. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
4. Отправьте запрос – вы получите подтверждение на e‑mail.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да‚ в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае срок рассмотрения может быть увеличен‚ так как невозможна обратная связь.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству‚ прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.