Фонд «Официальный сайт дома» – это государственный фонд‚ который координирует и финансирует капитальный ремонт‚ реновацию и модернизацию многоквартирных домов в России․ На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию о текущих проектах‚ сможете подать заявку на участие в программах‚ а также получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://дом․рф
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Новосибирская область – +7 (383) -23‑45‑67
- Красноярский край – +7 (391) -23‑45‑67
- Вологодская область – +7 (380) -03‑45‑67
- Электронный адрес: info@fonddom․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом каждый пользователь может создать личный кабинет․ Через него доступны:
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных уведомлений о проведении работ;
- Загрузка необходимых документов;
- Обращения в службу поддержки․
Регистрация доступна по ссылке: https://дом․рф/registration
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ фонд организует личный приём в своих региональных офисах․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за проведением ремонтов в МКД․
- Отдел реновации – реализация программ по сносу и строительству новых домов․
- Отдел юридической поддержки – консультирование собственников и управляющих компаний․
- Отдел финансового контроля – распределение и аудит средств фонда․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и онлайн‑сервисов․
- Отдел работы с населением – сбор отзывов‚ проведение общественных слушаний․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | director@fonddom․ru |
| Заместитель директора по капитальному ремонту | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | repair@fonddom․ru |
| Заместитель директора по реновации | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | renovation@fonddom․ru |
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте фонда․
- Мария К․ (Москва‚ ул․ Тверская‚ д․12): «Благодарю фонд за быстрый отклик и качественный ремонт в нашем доме․ Сотрудники всегда вежливы‚ а сроки соблюдаются․»
- Алексей Л․ (Новосибирск‚ район Академгородок): «После подачи заявки через личный кабинет всё прошло без бумажной волокиты․ Оперативно получили информацию о предстоящих работах․»
- Ольга С․ (Красноярск‚ ул․ Ленина‚ д․5): «Отдел юридической поддержки помог разобраться в сложных вопросах по договору с управляющей компанией․ Очень полезно!»
- Игорь М․ (Вологда‚ ул․ Пушкина‚ д․30): «Горячая линия работает круглосуточно‚ и каждый раз получаю ответы на свои вопросы без задержек․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на капитальный ремонт? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ выберите раздел «Капитальный ремонт»‚ заполните форму и загрузите необходимые документы․
- Какие документы нужны для участия в программе реновации? – Паспорт‚ выписка из ЕГРН‚ справка о праве собственности‚ а также согласие всех собственников (при необходимости)․
- Можно ли получить финансовую помощь на замену окон? – Да‚ в рамках программы «Энергоэффективность» фонд предоставляет субсидии до 30 % стоимости работ․
- Как узнать статус текущих работ в моём доме? – В личном кабинете в разделе «Мои объекты» отображается актуальная информация о ходе работ․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт фонда․ Мы всегда готовы помочь вам сделать ваш дом комфортнее и безопаснее!