Интернет‑приёмная – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям Приморского края
обращаться к органам исполнительной власти, получать ответы на вопросы, подавать заявления и следить за их
рассмотрением в режиме реального времени.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://gov.pr-kray.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделов - Отдел по работе с гражданами – 8‑423‑2‑123‑456
- Отдел экономического развития – 8‑423‑2‑123‑457
- Отдел социальной политики – 8‑423‑2‑123‑458
- Отдел информационных технологий – 8‑423‑2‑123‑459
Электронный адрес
Общие запросы: info@gov.pr-kray.ru
Подача официальных заявлений: appeals@gov.pr-kray.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для регистрации и подачи заявлений используйте портал https://lk.gov.pr-kray.ru.
В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в виде PDF‑документов;
- История всех ваших обращений.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личную встречу, можете записаться на приём к руководителю отдела или к губернатору.
График приёма
День недели Время Кому Понедельник 09:00‑12:00 Глава правительства Вторник‑Среда 13:00‑16:00 Отдел по работе с гражданами Четверг 10:00‑13:00 Отдел экономического развития Пятница 14:00‑17:00 Отдел социальной политики Суббота — Выходной Воскресенье — Выходной
Отделы, участвующие в работе приёмной - Отдел по работе с гражданами
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей
Руководство - Губернатор Приморского края – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Петрова
- Министр по работе с гражданами – Игорь Николаевич Соколов
- Начальник отдела информационных технологий – Евгений Александрович Лебедев
Отзывы граждан Иван Петров, г. Владивосток :
«Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Заявление о подключении к интернету в сельской местности
было рассмотрено за 3 дня. Очень удобно, без очередей!»
Ольга Смирнова, г. Находка :
«Горячая линия помогла разобратся в нюансах получения субсидии на ремонт жилья. Оператор вежливый,
информация точная.»
Дмитрий Кузнецов, г. Артем :
«Записался на личный приём к руководителю отдела экономического развития. Встреча прошла в срок,
получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса.»
Как пользоваться Интернет‑приёмной? - Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.gov.pr-kray.ru и заполните форму регистрации, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Создание обращения. В личном кабинете нажмите кнопку «Новое обращение», выберите категорию (например, «Жилищные вопросы», «Социальные выплаты», «Экономическое развитие») и опишите проблему.
- Прикрепление документов. При необходимости загрузите сканы или фотографии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры).
- Отправка и отслеживание. После отправки вы получите уникальный номер обращения. Статус можно просматривать в любой момент в разделе «Мои обращения»;
- Получение ответа. Ответ будет отправлен в личный кабинет и, при желании, на указанный e‑mail. При необходимости вы можете задать уточняющие вопросы.
Преимущества использования Интернет‑приёмной - Круглосуточный доступ к сервису без необходимости посещать офис.
- Прозрачность: каждый гражданин видит статус своего обращения.
- Экономия времени – отсутствие очередей и поездок.
- Возможность прикреплять документы в электронном виде.
- Сохранность данных: все обращения защищены системой шифрования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли платить за подачу обращения?
Официальный сайт
https://gov.pr-kray.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделов - Отдел по работе с гражданами – 8‑423‑2‑123‑456
- Отдел экономического развития – 8‑423‑2‑123‑457
- Отдел социальной политики – 8‑423‑2‑123‑458
- Отдел информационных технологий – 8‑423‑2‑123‑459
Электронный адрес
Общие запросы: info@gov.pr-kray.ru
Подача официальных заявлений: appeals@gov.pr-kray.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для регистрации и подачи заявлений используйте портал https://lk.gov.pr-kray.ru.
В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в виде PDF‑документов;
- История всех ваших обращений.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личную встречу, можете записаться на приём к руководителю отдела или к губернатору.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава правительства |
| Вторник‑Среда | 13:00‑16:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Четверг | 10:00‑13:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 14:00‑17:00 | Отдел социальной политики |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы, участвующие в работе приёмной - Отдел по работе с гражданами
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей
Руководство - Губернатор Приморского края – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Петрова
- Министр по работе с гражданами – Игорь Николаевич Соколов
- Начальник отдела информационных технологий – Евгений Александрович Лебедев
Отзывы граждан Иван Петров, г. Владивосток :
«Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Заявление о подключении к интернету в сельской местности
было рассмотрено за 3 дня. Очень удобно, без очередей!»
Ольга Смирнова, г. Находка :
«Горячая линия помогла разобратся в нюансах получения субсидии на ремонт жилья. Оператор вежливый,
информация точная.»
Дмитрий Кузнецов, г. Артем :
«Записался на личный приём к руководителю отдела экономического развития. Встреча прошла в срок,
получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса.»
- Губернатор Приморского края – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Петрова
- Министр по работе с гражданами – Игорь Николаевич Соколов
- Начальник отдела информационных технологий – Евгений Александрович Лебедев
Отзывы граждан Иван Петров, г. Владивосток :
«Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Заявление о подключении к интернету в сельской местности
было рассмотрено за 3 дня. Очень удобно, без очередей!»
Ольга Смирнова, г. Находка :
«Горячая линия помогла разобратся в нюансах получения субсидии на ремонт жилья. Оператор вежливый,
информация точная.»
Дмитрий Кузнецов, г. Артем :
«Записался на личный приём к руководителю отдела экономического развития. Встреча прошла в срок,
получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса.»
Иван Петров, г. Владивосток :
«Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Заявление о подключении к интернету в сельской местности
было рассмотрено за 3 дня. Очень удобно, без очередей!»
Ольга Смирнова, г. Находка :
«Горячая линия помогла разобратся в нюансах получения субсидии на ремонт жилья. Оператор вежливый,
информация точная.»
Дмитрий Кузнецов, г. Артем :
«Записался на личный приём к руководителю отдела экономического развития. Встреча прошла в срок,
получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса.»
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.gov.pr-kray.ru и заполните форму регистрации, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Создание обращения. В личном кабинете нажмите кнопку «Новое обращение», выберите категорию (например, «Жилищные вопросы», «Социальные выплаты», «Экономическое развитие») и опишите проблему.
- Прикрепление документов. При необходимости загрузите сканы или фотографии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры).
- Отправка и отслеживание. После отправки вы получите уникальный номер обращения. Статус можно просматривать в любой момент в разделе «Мои обращения»;
- Получение ответа. Ответ будет отправлен в личный кабинет и, при желании, на указанный e‑mail. При необходимости вы можете задать уточняющие вопросы.
Преимущества использования Интернет‑приёмной - Круглосуточный доступ к сервису без необходимости посещать офис.
- Прозрачность: каждый гражданин видит статус своего обращения.
- Экономия времени – отсутствие очередей и поездок.
- Возможность прикреплять документы в электронном виде.
- Сохранность данных: все обращения защищены системой шифрования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли платить за подачу обращения?
Нужно ли платить за подачу обращения?
Нет. Подача и рассмотрение обращений в Интернет‑приёмной полностью бесплатны.
Как быстро я получу ответ?
Сроки зависят от категории обращения, но в среднем ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней. Для вопросов, требующих срочного вмешательства, предусмотрен ускоренный порядок (до 2‑х дней).
Можно ли изменить уже отправленное обращение?
После отправки изменить содержание нельзя, но вы можете добавить уточняющие комментарии в разделе «Дополнения к обращению».
Как получить копию ответа в бумажном виде?
В личном кабинете нажмите «Скачать PDF», распечатайте документ и, при необходимости, отправьте в отдел по почте.
Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или напишите на support@gov.pr-kray.ru. Ваш запрос будет проверен и ускорен.
Интернет‑приёмная Правительства Приморского края – это современный инструмент взаимодействия власти и граждан,
который делает процесс обращения простым, быстрым и прозрачным. Пользуйтесь им, чтобы ваши вопросы и предложения
были услышаны!