В рамках повышения открытости работы органов государственной власти Донецкой Народной Республики (ДНР) глава республики Денис Пушилин регулярно проводит прямые линии и поддерживает горячие линии для обращения граждан. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут вам быстро связаться с руководством и соответствующими ведомствами.
Официальный сайт Сайт Правительства ДНР: https://pravdnr.ru/
Контакты для обращений Горячая линия главы ДНР - Основные номера:
- 7 (949) -37‑24‑11
- 7 (949) -37‑24‑12
- 7 (949) -34‑91‑91
- 7 (856) -06‑80‑88
- Короткий номер (для всех операторов): 484
- Короткий номер для абонентов «Феникс»: 484 (для абонентов Феникс) и 7 (856) -3 44 484 (для остальных операторов)
Электронная почта Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@pravdnr;ru
Личный кабинет гражданина Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
График работы горячей линии Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линия закрыта, однако в экстренных ситуациях можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайший рабочий день.
Отделы, отвечающие за приём обращений - Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёма звонков и электронных писем.
- Пресс‑служба главы ДНР – обеспечивает трансляцию прямых линий и публикацию ответов в СМИ.
- Министерство здравоохранения ДНР – отвечает за вопросы, связанные со здоровьем населения (тел.: 7 (949) -37‑24‑11/12).
- Министерство транспорта ДНР – принимает обращения по транспортным вопросам (тел.: 7 (856) -06‑80‑88).
Личный приём главы ДНР Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34, административное здание Правительства.
- Телефон для записи: 7 (949) -07‑62‑09
- Электронная форма записи: https://pravdnr.ru/appointment
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство и структура
Сайт Правительства ДНР: https://pravdnr.ru/
Горячая линия главы ДНР - Основные номера:
- 7 (949) -37‑24‑11
- 7 (949) -37‑24‑12
- 7 (949) -34‑91‑91
- 7 (856) -06‑80‑88
- Короткий номер (для всех операторов): 484
- Короткий номер для абонентов «Феникс»: 484 (для абонентов Феникс) и 7 (856) -3 44 484 (для остальных операторов)
Электронная почта Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@pravdnr;ru
Личный кабинет гражданина Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
График работы горячей линии Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линия закрыта, однако в экстренных ситуациях можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайший рабочий день.
Отделы, отвечающие за приём обращений - Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёма звонков и электронных писем.
- Пресс‑служба главы ДНР – обеспечивает трансляцию прямых линий и публикацию ответов в СМИ.
- Министерство здравоохранения ДНР – отвечает за вопросы, связанные со здоровьем населения (тел.: 7 (949) -37‑24‑11/12).
- Министерство транспорта ДНР – принимает обращения по транспортным вопросам (тел.: 7 (856) -06‑80‑88).
Личный приём главы ДНР Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34, административное здание Правительства.
- Телефон для записи: 7 (949) -07‑62‑09
- Электронная форма записи: https://pravdnr.ru/appointment
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство и структура
- Основные номера:
- 7 (949) -37‑24‑11
- 7 (949) -37‑24‑12
- 7 (949) -34‑91‑91
- 7 (856) -06‑80‑88
- Короткий номер (для всех операторов): 484
- Короткий номер для абонентов «Феникс»: 484 (для абонентов Феникс) и 7 (856) -3 44 484 (для остальных операторов)
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@pravdnr;ru
Личный кабинет гражданина Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
График работы горячей линии Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линия закрыта, однако в экстренных ситуациях можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайший рабочий день.
Отделы, отвечающие за приём обращений - Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёма звонков и электронных писем.
- Пресс‑служба главы ДНР – обеспечивает трансляцию прямых линий и публикацию ответов в СМИ.
- Министерство здравоохранения ДНР – отвечает за вопросы, связанные со здоровьем населения (тел.: 7 (949) -37‑24‑11/12).
- Министерство транспорта ДНР – принимает обращения по транспортным вопросам (тел.: 7 (856) -06‑80‑88).
Личный приём главы ДНР Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34, административное здание Правительства.
- Телефон для записи: 7 (949) -07‑62‑09
- Электронная форма записи: https://pravdnr.ru/appointment
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство и структура
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линия закрыта, однако в экстренных ситуациях можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайший рабочий день.
Отделы, отвечающие за приём обращений - Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёма звонков и электронных писем.
- Пресс‑служба главы ДНР – обеспечивает трансляцию прямых линий и публикацию ответов в СМИ.
- Министерство здравоохранения ДНР – отвечает за вопросы, связанные со здоровьем населения (тел.: 7 (949) -37‑24‑11/12).
- Министерство транспорта ДНР – принимает обращения по транспортным вопросам (тел.: 7 (856) -06‑80‑88).
Личный приём главы ДНР Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34, административное здание Правительства.
- Телефон для записи: 7 (949) -07‑62‑09
- Электронная форма записи: https://pravdnr.ru/appointment
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство и структура
Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: 283050, г. Донецк, бул. Пушкина, 34, административное здание Правительства.
- Телефон для записи: 7 (949) -07‑62‑09
- Электронная форма записи: https://pravdnr.ru/appointment
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство и структура
Ниже представлена краткая информация о руководстве, отвечающем за работу горячих линий и прямых трансляций.
- Глава ДНР: Денис Пушилин
- Заместитель главы по работе с гражданами: Сергей Александрович (тел.: 45281, 7949‑599‑42‑37)
- Главный пресс‑секретарь: Марина Иванова (e‑mail: press@pravdnr.ru)
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы показывают, что большинство звонящих оценивают работу горячей линии положительно:
- «Ответили быстро, вежливо и предоставили всю необходимую информацию» – 4,7/5.
- «Благодарю за возможность задать вопрос напрямую главе» – 4,5/5.
- «Технические проблемы со связью иногда возникают, но в целом сервис надёжный» – 4,2/5.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более 150‑).
- При необходимости приложите скан или фото документа (в личном кабинете).
- Укажите желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Полезные ссылки - Главный портал Правительства ДНР
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём к главе ДНР
- Новости и трансляции прямых линий
Важно: все номера указаны в международном формате с префиксом «7» (Россия). При наборе из мобильных операторов России достаточно набрать указанный номер без дополнительных кодов.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Правительства Донецкой Народной Республики (дата актуализации – 18 июня 2026 г.).