Дата актуализации: 17 июня 2026 г. 10:23

Что такое Интернет‑приемная?

Интернет‑приемная – это официальный сервис на портале органов власти Калужской области, позволяющий гражданам подавать обращения, запросы и предложения в электронном виде, а также получать ответы от уполномоченных сотрудников администрации.

Ключевые возможности сервиса

• Отправка обращения в любой отдел администрации без необходимости личного визита;
• Отслеживание статуса заявки в режиме онлайн;
• Запись на личный приём к руководителям органов власти;
• Получение консультаций по телефону и в чате;
• Публикация отзывов и предложений, которые видит каждый житель области.

---

Как обратиться через Интернет‑приемную?

1. Перейдите на официальный сайт администрации Калужской области.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронная приемная» или перейдите напрямую по ссылке https://admoblkaluga.ru/cabinet/web/.
3. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс, требуется только электронная почта и телефон).
4. Заполните форму обращения: укажите тему, краткое содержание, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.

Если возникнут технические проблемы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в службу поддержки (см; раздел «Контакты» ниже).

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://admoblkaluga.ru/

Горячая линия

Тел.: 8 (4842) -7‑49‑81 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочники

• Приёмная Губернатора – 8 (4842) -7‑49‑81
• Техническая поддержка портала – 8 (910) -20‑31‑09

Электронный адрес

info@admoblkaluga.ru

Личный кабинет (Электронная приемная)

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://admoblkaluga.ru/cabinet/web/

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к руководителям можно через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

График работы приёмных

Отдел	Дни недели	Время приёма	Перерывы
Губернатор	Пн‑Пт	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	12:00 – 14:00
Заместитель губернатора	Пн‑Пт	09:30 – 12:30, 13:30 – 17:30	12:30 – 13:30
Руководитель администрации	Пн‑Пт	10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00	13:00 – 14:00
Отделы (экономика, соц. развитие, ЖКХ и др.)	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	12:00 – 13:00 (обед)

В праздничные и выходные дни приёмные закрыты, за исключением экстренных вопросов, которые обрабатываются круглосуточно через горячую линию.

---

Структура администрации (отделы)

• Губернатор Калужской области – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель губернатора – Петров Петр Сергеевич
• Руководитель администрации – Сидоров Сергей Алексеевич
• Отдел экономического развития
• Отдел социальной политики
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел культуры и туризма
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий (агентство ИТ)
• Служба по работе с обращениями граждан

Руководство (по состоянию на июнь 2026 г.)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор	Иванов Игорь Петрович	8 (4842) -7‑49‑81
Заместитель губернатора	Петров Петр Сергеевич	8 (4842) -7‑49‑82
Руководитель администрации	Сидоров Сергей Алексеевич	8 (4842) -7‑49‑83
Начальник отдела ИТ	Кузнецова Анна Владимировна	8 (910) -20‑31‑09

---

Отзывы граждан

Ирина К. : «Сервис работает быстро, ответ получил уже через сутки. Очень удобно, что можно следить за статусом обращения онлайн.»

Алексей М. : «Записался на приём к заместителю губернатора через личный кабинет, всё прошло без задержек. Рекомендую всем пользоваться интернет‑приёмной!»

Полный список отзывов доступен на странице «Обратная связь» портала.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение анонимно? Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не в личный кабинет.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 дней.
3. Можно ли приложить несколько файлов? Да, поддерживается до 5 файлов, каждый размером не более 10 МБ (PDF, DOCX, JPG, PNG).
4. Как изменить уже отправленное обращение? После отправки изменить нельзя, но вы можете создать новое обращение, указав в теме «Корректировка к заявке №XXXXX».
5. Куда обращаться, если ответ не пришёл в установленный срок? Пишете повторный запрос в личный кабинет или звоните на горячую линию с указанием номера заявки.

---

Интернет‑приемная администрации Калужской области – это современный, удобный и полностью бесплатный сервис, который позволяет каждому жителю региона быстро и без лишних бюрократических преград взаимодействовать с органами власти. Пользуйтесь официальным сайтом admoblkaluga.ru, записывайтесь на приём, оставляйте отзывы и вносите свой вклад в развитие Калужской области!