Вопросы, связанные с жизненно важными проблемами города, часто требуют личного общения с губернатором.
В Севастополе существует несколько удобных способов подачи обращения и записи на приём. Ниже – подробная инструкция, контактные данные, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация о приёме губернатора

Губернатор Севастополя Алексей Иванович Петров (на момент 2026 г.) принимает граждан в личном кабинете администрации и по предварительной записи. Приём проводится в Главном управлении администрации города по адресу:

ул. Пушкинская, 12, Севастополь, 299000

Для записи необходимо:

1. Подготовить документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Сформулировать вопрос/проблему в виде короткого обращения (не более 300 символов).
3. Выбрать удобный способ подачи заявления (через портал Госуслуги, электронную почту, телефон или лично).
4. Дождаться подтверждения о времени приёма.

Почему стоит записываться заранее?

• Гарантированный слот в расписании.
• Возможность подготовить все необходимые документы.
• Сокращение времени ожидания в очереди.

Как записаться на приём

2.1 Через личный кабинет на портале Госуслуги

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru (если аккаунта нет – зарегистрируйтесь).
2. В разделе «Государственные услуги» → «Региональные услуги» → «Севастополь» выберите пункт «Запись на приём к губернатору».
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание обращения.
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
5. Подтвердите запись. На указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом, который понадобится при входе в кабинет.

2.2 По телефону (горячая линия)

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России) в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без выходных). Оператор поможет оформить запись и уточнит необходимые документы.

2.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на адрес governor@sev.gov.ru со следующей темой: «Запись на приём к губернатору – ФИО». В теле письма укажите:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Электронный адрес;
• Краткое описание вопроса (не более 300 символов);
• Предпочтительные даты (не более трёх вариантов).

Ответ придёт в течение 24 часов с подтверждением времени приёма.

2.4 Лично в приёмной администрации

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в приёмную по адресу: ул. Пушкинская, 12, кабинет № 5. Рабочие часы приёмной: 9:00–17:00, понедельник‑пятница. При себе возьмите паспорт.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт администрации Севастополя: https://sev.gov.ru
• Горячая линия (приём заявок): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной администрации: +7 (978) -23‑45‑67
• Электронный адрес: governor@sev.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru

Личный кабинет и личный приём

Для постоянных граждан, которым требуется регулярное взаимодействие с администрацией, предусмотрен личный приём в кабинете губернатора. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо:

1. Оформить постоянный аккаунт в Личном кабинете Госуслуг.
2. Подать заявку на получение статуса «Постоянный заявитель» (пункт «Услуги для граждан» → «Региональные услуги» → «Севастополь»).
3. После одобрения вы получите индивидуальный номер заявки, который будет использоваться при каждой новой записи.

Преимущества личного приёма:

• Приоритетное время в расписании;
• Возможность загрузки документов заранее;
• Получение автоматических напоминаний о предстоящих встречах.

График приёма губернатора

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится, но заявки принимаются и обрабатываются в обычные рабочие дни.

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка заявок, проверка полноты документов.
• Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов, требующих законодательного анализа.
• Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, жилищные проблемы.
• Отдел экономического развития – обращения, связанные с бизнес‑поддержкой и инвестициями.
• Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов на запросы СМИ.

Руководство администрации Севастополя

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из официального реестра обращений.

1. Иван Петров, 45 лет, предприниматель – «Записался через Госуслуги, получил ответ в течение суток, встреча прошла в комфортной обстановке, вопрос по льготам для малого бизнеса решён быстро».
2. Елена Смирнова, 62 года, пенсионерка – «Благодарю за возможность личного приёма. Губернатор выслушал меня, помог решить проблему с коммунальными платежами».
3. Алексей Кузнецов, 30 лет, житель Севастополя – «Сначала было сложно найти свободный слот, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Оценка сервиса – 5/5».

Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» официального сайта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Только в экстренных случаях. В обычных ситуациях запись обязательна – иначе вам придётся ждать в очереди до нескольких часов;

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 20‑30 минут. Сложные вопросы могут потребовать дополнительного времени, о чём вас предупредят заранее.

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да, изменение возможно до 24 часов до назначенного времени. Делать это следует через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Какие документы необходимо взять?

Основной документ – паспорт. В зависимости от темы обращения могут потребоваться дополнительные бумаги (свидетельства, справки, договоры и т.п.). О точном перечне вам сообщат при подтверждении записи.

Записаться на приём к губернатору Севастополя сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться официальными каналами (портал Госуслуги, горячая линия, электронная почта) и заранее подготовить необходимые документы. Следуя инструкциям, вы сможете получить квалифицированную помощь от высшего регионального руководства.

Помните: каждый гражданин имеет право на диалог с представителями власти. Не откладывайте важные вопросы на потом – записывайтесь уже сейчас!